Lernen Sie das Stimmungsanalyse-Tool für Social Listening kennen

Verwenden Sie Awario, um den Ton Ihrer Erwähnungen zu messen.
Kennen Sie Ihren
Ruf.
Messen Sie die Stimmung Ihrer Marke
Stimmung und sehen
wie sie sich im Laufe der Zeit verändert.
Setzen Sie Prioritäten für Ihr
Engagement.
Krisen erkennen und auf sie reagieren
dringende negative
soziale Erwähnungen zuerst.
Verfolgen Sie
Reaktionen.
Wissen, wie Menschen auf
Ihre Marketing-Kampagnen
oder Produktveröffentlichungen.
Analysieren Sie Ihre
Konkurrenten.
Identifizieren Sie Ihre
die Stärken und
und Schwächen.

Messen Sie den Ruf Ihrer Marke.

Sehen Sie sich die Erwähnungsstatistiken an, um allgemeine Trends und Muster in Ihrer Online-Präsenz zu erkennen.
Haben Sie sich jemals gefragt, wie die allgemeine Stimmung in den sozialen Medien für Ihre Marke ist? Ist sie positiv, negativ oder neutral? Beschweren sie sich prozentual gesehen eher oder loben sie eher? Oder äußern sie vielleicht gar keine besonderen Gefühle und stellen stattdessen nur neutrale Fragen?
Die Beobachtung der Stimmungslage und die Vertiefung positiver und negativer Trends ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Aus diesem Grund sind Tools zur Stimmungsanalyse in sozialen Medien für jede Marketingstrategie von entscheidender Bedeutung. Die Stimmungsanalyse des sozialen Zuhörens misst die Stimmung in den sozialen Medien mit Hilfe von Stimmungsanalysetools. Sie unterteilt die soziale Stimmung in positiv, negativ und neutral.
Um auf die Stimmungsanalyse in Awario zuzugreifen (ein Social Listening Tool mit umfangreichen Funktionen zur Stimmungsanalyse), gehen Sie zu Mention Statistics und sehen Sie sich das Diagramm an, das das Wachstum der neutralen, positiven und negativen Stimmung zeigt. Alternativ dazu können Sie die Stimmung in den sozialen Medien auf dem Dashboard in Echtzeit verfolgen.
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Beantworten Sie wichtige Fragen zuerst.

Verwenden Sie den Filter, um negative Erwähnungen aufzudecken, Beschwerden zuerst zu beantworten und eine mögliche Krise zu vermeiden.
Nicht alle Online-Erwähnungen sind gleich wichtig. Sie erfordern auch nicht die gleiche Art von Engagement. Das bedeutet, dass Erwähnungen mit ausschließlich positiver Stimmung oder nur negative Erwähnungen in Ihrem Feed sehr hilfreich sein können. Mit Hilfe eines Sentiment-Tools wie Awario könnten Sie zum Beispiel zunächst auf alle brennenden Beschwerden antworten, eine Social-Media-Krise verhindern (was eine häufige Sache ist) und sicherstellen, dass Ihr Produkt und Ihr Unternehmen keine dringende Aufmerksamkeit erfordern.
Danach können Sie zu positiven Markenerwähnungen übergehen und alle relevanten Erwähnungen mit "Danke" kommentieren. Sie können positive und negative Erwähnungen auch nach Reichweite sortieren, um zu sehen, welche die meiste Aufmerksamkeit auf sich ziehen und daher eine schnellere Reaktion erfordern. Negative Erwähnungen mit größerer Reichweite sind gefährlicher, während positive Erwähnungen mit größerer Reichweite vielversprechend sind: Ihre Autoren könnten wahrscheinlich zu Markeneinflussnehmern werden.
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Verfolgen Sie die Reaktion auf Ihre Marketingkampagnen.

Richten Sie einen Alarm für Ihre Kampagne oder Produkteinführung in Awario ein und beobachten Sie die Reaktion.
Tools zur Stimmungsanalyse sorgen dafür, dass Sie in Echtzeit erfahren, wie die Menschen auf Ihre Marketingkampagne, Veranstaltung, Produkteinführung, Funktionsaktualisierung, Ihren Blogbeitrag oder was auch immer reagieren. Eine kontinuierliche Stimmungsanalyse in den sozialen Medien stellt sicher, dass Sie wissen, ob die Menschen positiv oder negativ darüber denken und ob Sie sofort aufhören, etwas ändern oder weitermachen sollten. Analysieren Sie die Stimmung mit Hilfe von Tools zur Stimmungsanalyse und erkennen Sie jedes Problem, sobald es auftritt, denn seien wir ehrlich: Heutzutage sagen die Leute online etwas, bevor sie irgendetwas anderes tun.
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Analysieren Sie die soziale Szene Ihrer Konkurrenten.

Erstellen Sie einen Alarm in Awario, um die Markenstimmung der Wettbewerber in den sozialen Medien zu überwachen. Erstellen Sie einen Stimmungsanalysebericht, der Ihre Marke mit der Ihrer Konkurrenten vergleicht.
Wissen ist Macht. Zu wissen, wo Ihre Konkurrenten erfolgreich sind und wo sie in den Augen der Verbraucher zurückbleiben, ist entscheidend für die Entwicklung Ihrer eigenen Marketingstrategie und die Verbesserung Ihres eigenen Produkts. Deshalb ist es oft wichtig, ihre Marke fast so genau zu beobachten wie Ihre eigene. Das erste, was man wissen sollte, ist die Stimmung unter der Marke. Ein Tool zur Stimmungsanalyse beantwortet Fragen wie: Erhalten sie mehr positive oder negative Erwähnungen? Worum geht es bei den negativen Erwähnungen? Können Sie auf einige Beschwerden mit einem eigenen Angebot antworten? Es kann doch nicht schaden, einem unzufriedenen Kunden eine Alternative anzubieten, oder?
Die Entdeckung der Stärken und Schwächen der Konkurrenten und die rechtzeitige Einführung von Social Selling sind die Hauptvorteile der kostenpflichtigen und kostenlosen Stimmungsanalyse-Tools.
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Analysieren Sie die Stimmung hinter Ihrer Marke

Häufig gestellte Fragen

Was ist Stimmungsanalyse?
Bei der Stimmungsanalyse werden Online-Erwähnungen rechnerisch als positiv, negativ oder neutral kategorisiert, um die Einstellung des Autors zu einem Thema zu ermitteln.
Wie funktioniert Ihre Stimmungsanalyse?
Mithilfe von maschinellem Lernen weist Awario den gesammelten Erwähnungen automatisch eine Stimmung (positiv, negativ oder neutral) zu. Sie können das Sentiment aber auch manuell zuweisen, indem Sie auf die Schaltfläche " Sentiment ändern " klicken und " Positives, neutrales oder negatives Sentiment" auswählen.
Kann ich einen Bericht zur Stimmungsanalyse im PDF-Format erhalten?
Ja, in den Tarifen Pro, Enterprise und Custom. Gehen Sie dazu zu den Erwähnungsstatistiken und klicken Sie auf die Schaltfläche PDF herunterladen in der oberen rechten Ecke.
Kann ich Ihr Tool zur Stimmungsanalyse kostenlos ausprobieren?
Ja. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse für einen kostenlosen Test an.