Tools zum Abhören sozialer Medien für die Markenüberwachung

• Verfolgen Sie das Wachstum der Anzahl Ihrer Erwähnungen und deren kollektive Reichweite
• Sortierung der Erwähnungen nach positiv, negativ und neutral mit Stimmungsanalyse
• Identifizierung der wichtigsten Einflussnehmer nach sozialem Netzwerk
• Mehrere Ausschreibungen vergleichen
• Analysieren Sie den Fortschritt mit der Awario-Analytik

• Social Measurement - misst Kampagnen, Marken und Produkte nach quantitativen Gesichtspunkten, z. B. Gesprächsvolumen und Anteil der Marke an der Meinungsbildung
• Identifizierung von Influencern - zeigt, wer über die Marke spricht und welchen Einfluss er in den sozialen Netzwerken hat
• Stimmungsanalyse - bestimmt, ob Markenerwähnungen positiv, negativ oder neutral sind.
• Social Reporting - bietet benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zur Messung von sozialen Aktivitäten und Engagement

• Ein Diagramm zum Diskussionsvolumen, das die dynamischen Veränderungen in der Anzahl der Erwähnungen und Interaktionen in den sozialen Medien zeigt
• Filter für die aktuelle Liste der Erwähnungen: Sie können beliebige Quellen aktivieren/deaktivieren oder die Beiträge in den sozialen Medien mithilfe mehrerer integrierter Filter sortieren.
• Eine Influencer-Bewertung für jeden Social-Media-Autor, aber Sie können auch zum Analytics-Panel gehen, um die Beiträge mit der größten Anzahl von Interaktionen und die der beliebtesten Autoren zu sehen
• Das Feld "Zitate" zeigt die emotionalsten Kommentare und Unterhaltungen in den sozialen Medien an (wobei die häufigsten positiven und negativen Wörter hervorgehoben werden, um Ihnen die Arbeit zu erleichtern).

Immer wenn jemand das Thema des von Ihnen eingegebenen Hinweises bzw. der Abfrage erwähnt, sendet der Dienst Benachrichtigungen und Alarme an Ihre E-Mail-Adresse. Sie erhalten alle Webseiten, die Ihr Stichwort enthalten. Auf diese Weise können Sie sich über Ihre Lieblingsthemen auf dem Laufenden halten oder werden benachrichtigt, wenn Ihre Marke im Netz erwähnt wird (Markenüberwachung).

Erfüllt die Bedürfnisse von Solopreneuren, kleinen und mittleren Unternehmen. Der Preis ist angemessen für den Umfang der Daten, die es bietet. Mit dem Modul Leads wird Awario bei Agenturen und größeren Unternehmen immer beliebter.

Richtet sich an Unternehmer, mittelgroße Organisationen und Agenturen. Seine Abonnementpläne haben im Vergleich zu Awario viel weniger Erwähnungen. Im Gegensatz zu anderen Tools bietet es jedoch Bildüberwachung.

Geeignet für diejenigen, die nach einfachen kostenlosen Lösungen mit ihren ergänzenden Tools oder einem robusten Social Listening- und Analysedienst für Unternehmen (mit kostenpflichtigen Plänen) suchen.

Ist am besten für Einzelpersonen oder Unternehmen geeignet, die mit Echtzeitdaten aus dem Internet, Nachrichten und Blogquellen zurechtkommen.

Brand24 bietet auch einen Team-Plan an, der zwischen dem Individual- und dem Pro-Plan liegt. Mit dem Team-Abo können Sie keine Influencer finden, Berichte erhalten und sie mit einem White-Label versehen. Sie können weniger Alerts überwachen und erhalten weniger Erwähnungen. Allerdings bietet der Plan weitaus umfangreichere Analysen und die boolesche Suchfunktion.

Um die Dinge ein wenig klarer zu machen, hier sind die Statistiken über die Anzahl der Erwähnungen, die jedes Unternehmen für 1 $ anbietet:

• Awario bietet 769 Erwähnungen für $1 im Starter-Tarif
• BrandMentions bietet 101 Erwähnungen für $1
• Brand24 bietet 33 Erwähnungen für $1

Es gibt 2 521 Erwähnungen für $1 im Awario Pro Plan, 167 im BrandMentions Plan und 139 Erwähnungen für $1 bei Brand24.

Mit dem Enterprise-Plan von Awarioerhalten Sie 2 506 Erwähnungen für 1 $, während Brand24 334 bietet. 300 Erwähnungen für 1 $ erhalten Sie mit dem Enterprise/Agentur-Plan von BrandMentions.

Identifizieren Sie die wichtigsten Aspekte, die Ihren Bedürfnissen entsprechen: Sind Sie daran interessiert, Ihre eigenen sozialen Kanäle zu verfolgen oder wollen Sie verfolgen, was anderswo über Sie gesagt wird?

Wollen Sie in erster Linie Ihre Online-Reputation verfolgen und Kundenanfragen in sozialen Netzwerken bearbeiten, oder wollen Sie eine umfassende Social Listening-Forschung über Ihr Publikum, Ihren Markt und Ihre Wettbewerber durchführen?

Vielleicht geht es Ihnen darum, den Erfolg einer Kampagne zu messen, die Sie gestartet haben, oder Sie wollen Influencer für Ihre Marke finden. Es kann hundert Gründe geben, in Social Monitoring zu investieren. Sie müssen nur Ihren eigenen finden und von dort aus loslegen.

Schätzen Sie ab, wie viel Zeit und Geld Sie in den Überwachungsprozess zu investieren bereit sind. Es ist immer wichtig abzuschätzen, ob der Geldbetrag, den Sie zu zahlen bereit sind, in direktem Verhältnis zu Ihren Bedürfnissen und den Leistungen steht, die Sie von dem Überwachungsinstrument erwarten.

In den meisten Fällen hängt der Erfolg der Überwachung sozialer Medien von der Schulung und Anleitung durch das Support-Team ab, nachdem Sie das Tool erworben haben.

Um Ihren ROI erfolgreich messen zu können, müssen Sie wissen, wie Sie das Tool optimal nutzen und alle seine Funktionen ausschöpfen können.

Je nach Ihren Zielen kann die Qualität der verschiedenen Merkmale Ihre Entscheidung beeinflussen.

Dinge wie die Datenabdeckung (welche Medienplattformen durchsucht das Tool, wie viele Sprachen, Standorte usw.), ob es Sentiment-Analysen bietet, wie es mit SPAM und Duplikaten umgeht und viele andere Kriterien können zwischen den einzelnen Lösungen stark variieren.

Schauen Sie sich nach Demos und kostenlosen Testversionen um, um einen besseren Einblick in jedes Tool zu erhalten und seine Benutzerfreundlichkeit zu erkunden.

Seien Sie immer offen dafür, andere Tools auszuprobieren, denn auch wenn Ihr derzeitiges Tool zur Überwachung sozialer Medien Ihre Anforderungen erfüllt, ist es nicht unbedingt das beste auf dem Markt.