Bedingungen und Datenschutz
Awario Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 5. August 2022
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Vorgehensweise von Awario bei der Verarbeitung von Informationen, die wir über Sie erhalten und die Sie direkt oder indirekt identifizieren können ("Persönliche Daten"), wenn Sie Dienste (wie in den Nutzungsbedingungen beschrieben) nutzen, die über eine internetbasierte Software-as-a-Service-Anwendung unter awario.com ("Software").
Awario setzt sich dafür ein, dass Ihre Privatsphäre geschützt wird. Sollten wir Sie bei der Nutzung der Dienste um die Angabe persönlicher Daten bitten, können Sie sicher sein, dass diese nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden.
Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche, der die Zwecke und Mittel der Verarbeitung festlegt, ist TechFusion Ltd, eingetragen nach dem Recht der Republik Zypern unter der Registrierungsnummer HE369193, Geschäftsadresse: A.G. Leventi, THE LEVENTIS GALLERY TOWER, 13. Stock, Wohnung/Büro 1301, 1097, Nikosia, Zypern ("Awario", "wir", "uns", "unser").
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sie im Einklang mit der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 (die "DSGVO") und anderen einschlägigen Rechtsvorschriften zu halten. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn wir wesentliche Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen. Wenn solche Änderungen es erforderlich machen, Ihre ausdrückliche Zustimmung zur weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuholen, werden wir Sie um Ihre Zustimmung oder Ihre erneute Zustimmung bitten (falls sie zuvor eingeholt wurde).
1. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet Awario und zu welchen Zwecken?
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und sind bestrebt, die persönlichen Daten, die wir von Ihnen erheben, auf die Menge zu beschränken, die unbedingt notwendig ist, um die Zwecke der Verarbeitung zu erfüllen. Der Umfang der von Awario erfassten personenbezogenen Daten hängt von Ihrer Nutzung unserer Dienste ab.
Die Kategorien der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, sind im Folgenden aufgeführt:
Zweck der Verarbeitung | Persönliche Daten | Rechtsgrundlage für die Verarbeitung |
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Gratis testen für die Software-Version |
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Nutzungsbedingungen
Ohne die Angabe dieser Daten können Sie die Dienste nicht nutzen.
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Füllen Sie Ihr Benutzerprofil aus |
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Ihre Zustimmung, die Sie bei der Eingabe relevanter Daten und beim Speichern von Änderungen in Ihrem Profil in der Software geben |
Kauf der Dienstleistungen im Rahmen des entsprechenden Plans |
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Nutzungsbedingungen
Ohne die Angabe dieser Daten können Sie die Dienste nicht nutzen.
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Buchen Sie Ihre Zeit für eine Demo |
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Unser berechtigtes Interesse, Ihnen Software-Funktionen zu zeigen und Ihr Interesse, unsere Demo zu sehen |
Kontaktaufnahme mit Ihnen bezüglich Ihres Kontos und Weitergabe relevanter Informationen |
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Unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Informationen zu Ihrem Konto, wichtigen Software-Updates oder anderen relevanten Informationen, die für Ihre Nutzererfahrung wichtig sind |
Entgegennahme und Beantwortung Ihrer Anfragen, Bitten um Unterstützung und anderer Mitteilungen |
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Unser berechtigtes Interesse, Ihnen bei der Lösung von Problemen mit den Diensten zu helfen, und Ihr Interesse, unsere Antwort und Unterstützung zu erhalten |
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Zahlungsinformationen nicht speichern und keinen direkten Zugriff darauf haben. Die Zahlung wird über einen sicheren Server eines Drittanbieters abgewickelt, um die sichere Übertragung sensibler Daten zu gewährleisten.
2. Welche Informationen werden von Awario gesammelt (Verwendung von Cookies)?
Wenn Sie awario.com ("Website") besuchen, können wir Ihre persönlichen Daten mit automatisierten Mitteln, wie z. B. Cookies, erfassen. Cookies ermöglichen es uns, auf Sie als Individuum zu reagieren und unsere Webanwendung auf Ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Abneigungen zuzuschneiden, indem wir Informationen über Ihre Präferenzen sammeln und speichern.
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die um Erlaubnis bittet, auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert zu werden. Sobald Sie zustimmen, wird die Datei hinzugefügt und das Cookie hilft bei der Analyse des Webverkehrs oder informiert Sie, wenn Sie eine bestimmte Website besuchen. Machen Sie sich keine Sorgen, ein Cookie verschafft uns keinen Zugang zu Ihrem Computer oder irgendwelchen Informationen über Sie, außer den Daten, die Sie uns mitteilen möchten.
Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:
- Notwendige Cookies: Diese Cookies helfen uns, unsere Website nutzbar zu machen, indem sie grundlegende Funktionen wie die Seitennavigation und den Zugang zu sicheren Bereichen der Website ermöglichen. Unsere Website kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren;
- Analytische (Mess-)Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns zu erkennen, welche Seiten genutzt werden. Dies hilft uns, Daten über den Webseitenverkehr zu analysieren und unsere Website zu verbessern, um sie an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Wir verwenden diese Informationen nur zu statistischen Analysezwecken, danach werden die Daten aus dem System entfernt. Wenn Sie diese Cookies blockieren, wissen wir nicht, wann Sie unsere Website besucht haben, und können uns nicht an die von Ihnen gewählten Einstellungen erinnern. Für analytische (Mess-)Cookies verwenden wir Google Analytics (Datenschutzbestimmungen von Google Analytics: https://policies.google.com/technologies/partner-sites).
3. Wann geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter?
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder in Verbindung mit einem Gerichtsverfahren oder einem bevorstehenden Gerichtsverfahren oderum unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen, um Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen, um Betrug zu untersuchen oder um einer gültigen behördlichen Anfrage nachzukommen.
API-Dienste
Außerdem nutzen wir die API-Dienste von Drittanbietern, von denen die Software Informationen abrufen kann. Insbesondere nutzen wir YouTube-API-Dienste (d. h. Daten von YouTube), die den Datenschutzbestimmungen von Google unterliegen, die unter http://www.google.com/policies/privacy abrufbar sind, sowie andere API-Dienste von Drittanbietern. Wenn Sie uns Zugriff auf Ihr YouTube-Konto gewährt haben, haben Sie das Recht, diesen Zugriff über die Seite mit den Google-Sicherheitseinstellungen unter https://security.google.com/settings/security/permissions zu widerrufen .
4. Wie und für welchen Zeitraum speichern wir personenbezogene Daten?
Wir ergreifen physische, elektronische, softwarebezogene und andere Sicherheitsmaßnahmen, um persönliche Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum, der erforderlich ist, um die im Abschnitt "Welche personenbezogenen Daten verarbeitet Awario und zu welchen Zwecken?" genannten Zwecke zu erfüllen. In bestimmten Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum speichern, wenn dies erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder Rechtsansprüche zu begründen und zu verteidigen.
5. Keine automatisierte Entscheidungsfindung oder automatisiertes Profiling
Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung oder verweisen auf das automatisierte Profiling.
6. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie sie ausüben?
In einigen Fällen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen können unsere Nutzer bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten ausüben, die in der nachstehenden Tabelle aufgeführt sind.
Rechte der in der EU ansässigen Personen | Erläuterung |
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Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten | Sie können erfragen, welche Daten über Sie bei uns gespeichert sind, und eine Kopie dieser Daten sowie weitere ergänzende Informationen erhalten. |
Recht auf Berichtigung |
Sie können jederzeit die Änderung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, die Ihrer Meinung nach unrichtig oder veraltet sind. Wenn Sie Ihre persönlichen Daten ändern möchten, können Sie dies jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen tun. Ihre Daten werden geändert, sobald Sie Änderungen in Ihren Kontoeinstellungen vornehmen, und zwar in Übereinstimmung mit diesen Änderungen. |
Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") |
Sie können jederzeit die Löschung der Sie betreffenden Daten verlangen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren können, wenn dies erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Streitigkeiten beizulegen. Zum Beispiel können wir Ihre Daten aufbewahren, solange Sie uns gegenüber noch Schulden haben. Wenn wir keine Grundlage für die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, werden wir sie löschen oder entfernen und Sie über eine solche Löschung oder Entfernung informieren. |
Recht auf Einschränkung/Aussetzung der Verarbeitung von personenbezogenen Daten | Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn einer der folgenden Fälle vorliegt: (a) die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von Ihnen bestritten, (b) die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Sie lehnen die Löschung der personenbezogenen Daten ab, © wir benötigen die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke der(b) die Verarbeitung rechtswidrig ist und Sie der Löschung der personenbezogenen Daten widersprechen, (c) wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigen, sie aber von Ihnen zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden, und (d) Sie der Verarbeitung widersprochen haben, solange nicht geprüft wurde, ob die legitime Grundlage überwiegt. |
Recht auf Datenübertragbarkeit |
Sie können das Recht haben, Ihre personenbezogenen Daten in einer strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Form zu erhalten, um sie an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für Daten gilt, die wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder der Nutzungsbedingungen verarbeitet haben. |
Recht auf Information |
Sie haben das Recht, klare und leicht verständliche Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden. |
Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung |
Sie können gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einlegen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse berufen und es etwas in Ihrer besonderen Situation gibt, das Sie dazu veranlasst, der Verarbeitung auf dieser Grundlage zu widersprechen. Wir werden die personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. |
Recht auf Widerruf der Zustimmung |
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn wir uns auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen. Wenn wir keine andere Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, werden wir, nachdem Sie uns eine Anfrage zum Widerruf der Einwilligung geschickt haben, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet haben, einstellen. |
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde |
Sie haben das Recht, sich mit der Datenschutzbehörde Ihres Landes in Verbindung zu setzen, um sich über unseren Datenschutz und unsere Datenschutzpraktiken zu beschweren. |
Wir bemühen uns, die Anfragen unverzüglich, spätestens aber innerhalb eines Monats zu beantworten. Bei komplexeren Anfragen kann es erforderlich sein, die Beantwortungsfrist um weitere 2 (zwei) Monate zu verlängern. In diesem Fall werden wir Sie innerhalb von 1 (einem) Monat nach Eingang Ihrer Anfrage über die Verlängerung informieren und Ihnen die Gründe für diese Verlängerung erläutern.
7. Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie einen entsprechenden Antrag an folgende E-Mail-Adresse senden: support@awario.com.
Wenn Sie keine E-Mail-Updates von Awario erhalten möchten, können Sie den E-Mail-Newsletter abbestellen, indem Sie in jeder E-Mail auf die Schaltfläche "Abbestellen" klicken oder sich mit einer entsprechenden Anfrage unter support@awario.com an uns wenden. Danach werden Sie den E-Mail-Newsletter nicht mehr erhalten, aber Ihre Daten werden nicht gelöscht. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie den E-Mail-Newsletter abbestellen, möglicherweise tolle Angebote oder Rabatte verpassen.
8. Wie können Sie Kontakt mit uns aufnehmen?
Wenn Sie weitere Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben, kontaktieren Sie uns unter support@awario.com.
Awario-Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen ("Nutzungsbedingungen") werden zwischen Ihnen ("Kunde" oder"Sie") und Techfusion LTD, Republik Zypern ("Awario", "wir", "uns", "unser") in Bezug auf die Dienstleistungen (wie unten beschrieben) geschlossen, die über eine internetbasierte Software-as-a-Service-Anwendung unter awario.com ("Software") bereitgestellt werden.
Unter dem Begriff "Kunde" in diesen Nutzungsbedingungen sind sowohl (i) Benutzer zu verstehen, die sich in der Software registriert haben und die Dienste für einen kostenlosen Testzeitraum nutzen, als auch (ii) Benutzer, die bereits einen bezahlten Zugang zu den Diensten erworben haben.
Wenn Sie eine Einzelperson sind, die den Bedingungen dieser Nutzungsbedingungen im Namen einer juristischen Person, z. B. Ihres Arbeitgebers, zustimmt, erklären Sie, dass Sie rechtlich befugt sind, diese juristische Person zu binden, und "Sie" und "Ihr" beziehen sich hier auf diese juristische Person.
Ab dem früheren Datum (i) der Registrierung in der Software oder (ii) des Erhalts einer per E-Mail zugestellten Rechnung für die Bezahlung der Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, diese Nutzungsbedingungen zu akzeptieren und zu befolgen und Ihre autorisierten Kunden zu verpflichten, diese Nutzungsbedingungen zu befolgen.
Bitte beachten Sie, dass diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit wie hier dargelegt geändert werden können und Ihre fortgesetzte Nutzung von Awario die Zustimmung zu den jeweiligen Nutzungsbedingungen darstellt.
1. BEDINGUNGEN DER DIENSTLEISTUNGEN
1.1. Definition. Awario stellt automatisierte Monitoring-Tools zur Verfügung, die dem Kunden helfen, die Erwähnung von Schlüsselwörtern, an denen er interessiert ist, auf Plattformen Dritter zu verfolgen ("Dienstleistungen").
1.2. Erlaubte Nutzung. Die von den Diensten zur Verfügung gestellten Daten und Informationen sind ausschließlich für den internen Geschäftsgebrauch bestimmt. Diese Daten und Informationen dürfen nur zum Zweck der Überwachung und Analyse sozialer Medien verwendet werden ("Zulässige Verwendung").
1.3. Resultierende Daten. Informationen, Daten und andere Inhalte, die von oder durch die Software im Rahmen der Bereitstellung der Dienste abgeleitet werden, werden automatisch strukturiert und in den in der Software verfügbaren Berichten visualisiert ("Resultierende Daten"). Awario ermächtigt den Kunden hiermit, auf die Ergebnisdaten zuzugreifen und diese ausschließlich während der Laufzeit der Nutzungsbedingungen (wie im entsprechenden Abschnitt beschrieben), für die erlaubte Nutzung und durch autorisierte Kunden in Übereinstimmung mit den hierin festgelegten Bedingungen und Einschränkungen zu nutzen. Diese Genehmigung ist nicht exklusiv und nicht übertragbar.
1.4. Nutzung der Software. Bis zur Beendigung dieser Nutzungsbedingungen kann der Kunde auf die Software zugreifen und sie gemäß den hierin festgelegten Bedingungen und anderen in der Software veröffentlichten Richtlinien nutzen, wobei diese Richtlinien von Zeit zu Zeit aktualisiert werden können. Awario behält alle Rechte, Titel und Interessen an der Software und allen Logos und Marken, die durch die Software reproduziert werden, und diese Nutzungsbedingungen gewähren dem Kunden keine geistigen Eigentumsrechte an der Software oder ihren Komponenten.
1.5. Umfang. Der Umfang der Dienstleistungen wird durch den von Ihnen im Abschnitt "Preise" der Software gewählten Plan bestimmt und kann in Bezug auf die Anzahl der zu überwachenden Themen, der neuen Erwähnungen pro Monat, der gespeicherten Erwähnungen pro Thema, der Anzahl der möglichen autorisierten Kunden und anderer enthaltener Funktionen unterschiedlich sein. Bitte beachten Sie, dass Awario sich das Recht vorbehält, den Umfang der in den einzelnen Tarifen enthaltenen Leistungen einseitig und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Solche Änderungen werden für Sie ab der nächsten Zahlungsperiode nach der Benachrichtigung wirksam (je nach gewähltem Tarif im nächsten Monat oder Jahr).
1.6. Testversion. Jedem Kunden wird ein kostenloser Test der Dienste zu Informationszwecken gewährt, wobei der Umfang der Dienste von Awario festgelegt wird. Nach Ablauf des kostenlosen Testzeitraums müssen Sie, um mit der Nutzung der Dienste fortzufahren, einen entsprechenden Plan im Abschnitt Preise" der Software auswählen und eine Zahlung dafür leisten. Wenn Sie die Nutzung der Dienste nach dem Ende des Testzeitraums beenden, wird Ihr Testkonto innerhalb von 14 Tagen nach Ende des Testzeitraums gelöscht.
1.7. Autorisierte Kunden. Je nach dem von Ihnen im Abschnitt "Preise" der Software gewählten Plan sind Sie berechtigt, Ihre Teammitglieder zu dem erworbenen Plan einzuladen ("autorisierte Kunden"). Indem Sie diesen autorisierten Kunden Zugang gewähren, sichern Sie zu, dass sie Mitglieder Ihrer Organisation sind und dass sie die in den Nutzungsbedingungen festgelegten Bedingungen einhalten werden.
1.8. Auftragnehmer. Awario kann von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen Dritte mit der Erbringung der Dienstleistungen beauftragen.
1.9. Dienstleistungsbezogene Kommunikation. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die E-Mail-Adresse, die Sie zur Erstellung Ihres Kontos in der Software verwendet haben, von Awario genutzt werden kann, um Ihnen dienstbezogene Mitteilungen zu senden. Wenn Sie keine dienstleistungsbezogenen Mitteilungen mehr erhalten möchten, nutzen Sie bitte die in der E-Mail enthaltene Opt-Out-Funktion.
2. KEINE GEWÄHRLEISTUNG
2.1. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung der Dienste und der Software auf Ihr eigenes Risiko erfolgt und dass die Dienste und die Software ohne Mängelgewähr bereitgestellt werden. Awario garantiert nicht, dass die Dienste und die Software Ihren Bedürfnissen oder Anforderungen entsprechen, dass der Zugang zu den Diensten und der Software ununterbrochen, schnell, sicher und fehlerfrei sein wird. Keinerlei Ratschläge oder Informationen, ob mündlich oder schriftlich, die Sie von Awario oder anderswo erhalten haben, begründen eine Garantie, die nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen angegeben ist.
2.2. Sie sind allein verantwortlich für alle Folgen Ihrer Nutzung der Dienste und der Software, einschließlich Gewinn- oder Reputationsverlusten, Datenverlusten, Beschaffungskosten oder anderen immateriellen Verlusten.
2.3. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Awario nicht für die Vollständigkeit und Richtigkeit der resultierenden Daten verantwortlich ist.
3. EIGENBESITZ
3.1. Allgemeine Regel. Awario behält alle Rechte an den Diensten, der Software, ihren Komponenten, den in die Software eingebrachten Inhalten, den daraus resultierenden Daten und anderem geistigen Eigentum, es sei denn, sie werden dem Kunden hier ausdrücklich gewährt.
3.2. Eigentum an Warenzeichen. Alle Warenzeichen, Dienstleistungsmarken und Handelsnamen sind Eigentum von Awario, eingetragen und/oder lizenziert. Sie erwerben keine Lizenz oder Eigentumsrechte an Marken, Dienstleistungsmarken oder Handelsnamen durch Ihren Zugang oder Ihre Nutzung der Dienstleistungen und Software.
3.3. Rückmeldung. Sie verstehen, dass alle Kommentare, Rückmeldungen oder Ideen, die Sie uns senden, auf einer nicht vertraulichen Basis zur Verfügung gestellt werden, und Sie gewähren Awario eine unbefristete, weltweite Lizenz, alle Kommentare, Rückmeldungen und Ideen, die Sie uns mitteilen, ohne Benachrichtigung, Entschädigung oder Anerkennung für Sie, für jegliche Zwecke zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Entwicklung, Herstellung und Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen und die Schaffung, Änderung oder Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen.
4. ANMELDEVERFAHREN
4.1. Erstellung des Kontos. Um die Dienste in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie den Registrierungsprozess innerhalb der Software unter Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse abschließen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie bei der Erstellung des Kontos korrekte und vollständige Angaben machen und dass Sie dafür verantwortlich sind, diese auf dem neuesten Stand zu halten.
4.2. Anmeldung und Passwort. Mit dem Ausfüllen des Registrierungsformulars erhalten Sie ein Passwort und ein Login an die angegebene E-Mail-Adresse. Das Login und das Passwort dienen der Identifizierung des Kunden und sind erforderlich, um auf das Konto zuzugreifen und die Dienstleistungen zu erhalten.
4.3. Das Login und das Passwort sind vertrauliche Informationen. Sie sind in vollem Umfang für die Wahrung der Vertraulichkeit des Logins und des Passworts verantwortlich, insbesondere für die Verhinderung des Zugriffs auf Ihr Login und Ihr Passwort durch Dritte. Hiermit bestätigen Sie, dass Sie sich bewusst sind und zustimmen, dass, wenn eine Person, einschließlich eines autorisierten Kunden, innerhalb der Software unter Verwendung Ihres Logins und Passworts identifiziert wurde, diese Person als Sie anerkannt wird und jede Aktivität dieser Person als Ihre Aktivität betrachtet wird. Awario ist nicht verantwortlich für jegliche Konsequenzen, die als Folge des Zugriffs einer dritten Person auf das Kundenkonto entstanden sind.
4.4. Löschung des Kontos. Ihr Konto wird automatisch 30 Tage nach Ablauf des letzten von Ihnen bezahlten Zeitraums gelöscht oder Sie können Ihr Konto jederzeit löschen, indem Sie eine Anfrage an support@awario.com senden.
5. EINSCHRÄNKUNGEN
5.1. Sofern in den Nutzungsbedingungen nicht anders angegeben, dürfen Sie nicht:
a. Informationen, die Sie von den Diensten erhalten haben, direkt zur Erzielung von Gewinn zu verwenden (einschließlich des Verkaufs oder der Lizenzierung der in den resultierenden Daten enthaltenen Informationen) oder sie in einer Weise zu verwenden, die gegen das Gesetz verstößt;
b. Informationen, die in den resultierenden Daten enthalten sind, an Dritte weiterzugeben;
c. die Dienste und/oder Software ganz oder teilweise zu kopieren und (oder) zu vertreiben;
d. den Quellcode der Software ganz oder teilweise zurückzuentwickeln, zu disassemblieren, zu dekompilieren, zu dekodieren, anzupassen oder anderweitig zu versuchen, ihn abzuleiten oder sich Zugang zu ihm zu verschaffen;
e. Den Zugang zur Software, zu den Ergebnissen der Dienste und zu anderen Informationen zum Zwecke des Aufbaus oder der Replikation der Dienste, der Software oder zur Durchführung anderer Aktivitäten, die mit Awarios Geschäft konkurrieren, zu nutzen;
f. Versuchen, den Betrieb der Software zu stören, den Prozess der Bereitstellung von Diensten für andere Kunden zu unterbrechen oder anderweitig zu versuchen, die Software und/oder ihre Kunden zu schädigen (DoS, DDoS-Angriff, etc.);
g. die Dienste und/oder die Software auf eine andere Weise zu nutzen, die gegen das Gesetz verstößt.
5.2. Der Kunde verpflichtet sich, die hier dargelegten Bedingungen einzuhalten und erklärt sich damit einverstanden, dass Awario alle notwendigen Maßnahmen ergreifen kann, um Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen zu verhindern und zu beenden, einschließlich der Löschung des Kundenkontos ohne vorherige Ankündigung und jeglicher Rückerstattung.
6. PLATTFORM DRITTER
6.1. Definition. Eine Drittplattform bezeichnet jede Website eines Drittanbieters, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Social-Media-Plattformen (wie z.B. Twitter, Facebook, Instagram usw.) und Online-Medienplattformen (wie z.B. Nachrichten-Websites, Blogs, Foren usw.), von denen Awario im Rahmen der über die Software durchgeführten Suche Informationen abrufen kann. Die Liste der mit der Software verfügbaren Drittanbieter-Plattformen kann von Zeit zu Zeit ohne Benachrichtigung des Kunden geändert werden. Sie erklären sich weiterhin damit einverstanden, an die Geschäftsbedingungen aller Drittplattformen gebunden zu sein, die über die Dienste verfügbar sind.
6.2. Awario nutzt insbesondere die YouTube-, Facebook- und Instagram-API-Dienste. Die YouTube-Nutzungsbedingungen finden Sie unter https://www.youtube.com/t/terms. Die Facebook-API-Dienste finden Sie unter https://www.facebook.com/terms.php. Die Instagram-Nutzungsbedingungen finden Sie unter https://help.instagram.com/581066165581870.
Durch die Nutzung von Awario stimmen Sie zu, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein.
6.3. Fehlen von Garantien. Da die Software Informationen von Drittanbieter-Plattformen zur Verfügung stellt, verstehen und erkennen Sie an, dass die Dienste von der Verfügbarkeit und Vollständigkeit der von den Drittanbieter-Plattformen zur Verfügung gestellten Daten und der Verfügbarkeit der Drittanbieter-Plattformen selbst abhängen, und dass Awario die Verfügbarkeit, Vollständigkeit oder Genauigkeit solcher Daten oder Drittanbieter-Plattformen nicht garantieren kann und wird.
6.4. Ergänzungen. Sie stimmen auch zu, dass die Bedingungen für den Erhalt von Informationen von einer Drittplattform von den Bedingungen der Drittplattform abhängen, denen wir zugestimmt haben, und dass diese Drittplattform jederzeit auf Initiative der Drittplattform geändert werden kann. Solche Änderungen können die Möglichkeit, Informationen von einer solchen Drittplattform zu erhalten, unmöglich machen oder erheblich einschränken, was sich auf den Umfang der Dienste auswirken kann, jedoch unabhängig von unserem Willen ist und wir nicht dafür verantwortlich sind.
7. GEBÜHREN
7.1. Preis. Während des Testzeitraums werden die Dienste kostenlos zur Verfügung gestellt. Nach der Probezeit oder der Wahl eines Tarifs werden die Dienste kostenpflichtig zur Verfügung gestellt. Die Preise für die einzelnen Tarife sind im Abschnitt "Preise" der Software aufgeführt.
7.2. Zahlungsbedingungen. Die Servicegebühr ist zu 100% im Voraus zu zahlen. Alle Preise und sonstigen Zahlungsbedingungen sind im Abschnitt Preise" der Software angegeben und gelten zum Zeitpunkt der Zahlung. Awario behält sich das Recht vor, die Zahlungsbedingungen für die Dienste einseitig zu aktualisieren und die aktualisierten Bedingungen in der Software anzugeben. Die aktualisierten Zahlungsbedingungen werden für Sie in der nächsten Zahlungsperiode wirksam, die auf die letzte vollständig bezahlte Periode folgt (nächster Monat oder nächstes Jahr, je nach gewähltem Plan).
7.3. Besondere Bedingungen. Sie können auch einen Sonderplan anfordern, indem Sie uns unter support@awario.com kontaktieren. Wenn wir mit Ihnen einen Sonderplan vereinbaren, der sich von den Zahlungsbedingungen im Abschnitt "Preise" der Software unterscheidet, werden Ihre Zahlungsbedingungen separat per E-Mail geregelt, die Sie zur Registrierung Ihres Kontos bei der Software verwenden. Wenn wir Änderungen an den mit Ihnen vereinbarten Sonderkonditionen vornehmen müssen, werden wir Sie im Voraus per E-Mail über die entsprechenden Änderungen informieren. Wenn Sie mit solchen Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie einen Standardtarif wählen, wie im Abschnitt "Preise" der Software angegeben, oder mit uns einen anderen Sondertarif vereinbaren, oder die Nutzung der Dienste einstellen.
7.4. Zahlungsmöglichkeiten. Die Servicegebühr kann mit einer der in der Software angebotenen Methoden bezahlt werden. Awario haftet nicht für den Hardware- und Softwarekomplex der Zahlungssysteme von Anbietern und ist nicht für Fehler in einem solchen Hardware- und Softwarekomplex verantwortlich. Der Zahlungsanbieter ist in vollem Umfang für die Rückerstattung verantwortlich, wenn das Geld aufgrund von Fehlern im Hard- und Softwarekomplex der Zahlungssysteme abgeschrieben wurde und die Zahlung nicht vom Anbieter autorisiert wurde.
7.5. Auto-Erneuerung. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit der automatischen Verlängerung einverstanden. Der Kunde erkennt an, dass die Zustimmung zur automatischen Verlängerung bedeutet, dass Awario den vom Kunden gewählten Plan verlängern und dem Kunden die entsprechende Gebühr für einen Plan zur regelmäßigen Nutzung der Dienste gemäß den vom Kunden angegebenen Zahlungsdaten in Rechnung stellen kann, es sei denn, der Kunde zieht seine Zustimmung zur automatischen Verlängerung zurück oder kündigt die Nutzung der Dienste. Im Falle einer Erhöhung der Dienstleistungsgebühr wird Awario den Kunden vor der nächsten Abbuchung darüber informieren. Sollte der Kunde mit der Erhöhung der Servicegebühr nicht einverstanden sein, hat er das Recht, seine Zustimmung zur automatischen Verlängerung zu widerrufen oder die Nutzung der Dienste zu beenden. Sie können Ihre Zustimmung zur automatischen Erneuerung widerrufen, indem Sie eine entsprechende Anfrage an support@awario.com senden .
7.6. Keine Rückerstattung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn er die Dienste nicht oder nicht täglich während des bezahlten Zeitraums mit Unterbrechungen usw. genutzt hat (unabhängig von den Gründen).
8. VERÄNDERUNG
8.1. Awario behält sich das Recht vor, die Software und/oder die Dienste ohne vorherige Ankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.
9. TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG
9.1. Alle Informationen über die Nutzung der Dienste und der Software sind in der Software enthalten.
9.2. Wenn Sie Fragen zur korrekten Funktionsweise der Software oder Probleme mit Ihrem Konto haben (z.B. Erstellung des Kontos und Wiederherstellung des Kontos usw.), können Sie Awario über das Formular in der Software, per Chat oder unter support@awario.com kontaktieren .
9.3. Bitte beachten Sie, dass der technische Support keine Anpassungen der Dienste und der Software sowie Fragen im Zusammenhang mit der Erstellung und Bereitstellung der Berichte für den Kunden umfasst.
10. ENTSCHÄDIGUNG DURCH SIE
10.1. Entschädigung. Sie erklären sich damit einverstanden, Awario und die autorisierten leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Partner, Wiederverkäufer, Nachfolger und Abtretungsempfänger schadlos zu halten und freizustellen von allen Ansprüchen Dritter, die sich aus der Verletzung dieser Nutzungsbedingungen, der Nutzung der Software oder der Verletzung geltender Gesetze, Regeln oder Vorschriften in Verbindung mit den Diensten und/oder der Software ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, einschließlich jeglicher Haftung oder Kosten, die sich aus allen Ansprüchen, Verlusten, Schäden (tatsächliche und Folgeschäden), Klagen, Urteilen, Prozesskosten und Anwaltsgebühren jeglicher Art ergeben.
10.2. Entschädigungsverfahren. Wir werden Sie von allen Angelegenheiten in Kenntnis setzen, die einen Anspruch auf Entschädigung begründen. Unmittelbar nach Erhalt einer entsprechenden Mitteilung von uns müssen Sie mit uns zusammenarbeiten und die Kontrolle über die Verteidigung und Untersuchung solcher Angelegenheiten übernehmen. Insbesondere müssen Sie innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der diesbezüglichen Mitteilung auf eigene Kosten einen von uns zugelassenen Rechtsbeistand einschalten. Wir haften nicht für Vergleiche, Prozesskosten oder Ausgaben, die Ihnen entstehen. Das Versäumnis von Awario, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, entbindet Sie nicht von Ihren Verpflichtungen gemäß diesem Abschnitt 10, es sei denn, Sie können nachweisen, dass Awario infolge dieses Versäumnisses ein erheblicher Schaden entstanden ist. Wir können auf eigene Kosten und mit einem Anwalt unserer Wahl an dem Verfahren teilnehmen und es beobachten.
11. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
11.1. Beschränkungen. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Awario, soweit dies nicht durch geltendes Recht verboten ist, Ihnen gegenüber nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere Folgeschäden oder exemplarische Schäden haftet, die Ihnen entstanden sind, wie auch immer diese verursacht wurden und unter welcher Haftungstheorie auch immer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn (ob direkt oder indirekt), Verlust des Firmenwerts oder des geschäftlichen Ansehens, Verlust von Daten, Kosten für die Beschaffung von Ersatzgütern oder -dienstleistungen oder andere immaterielle Verluste. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen von Awario gelten unabhängig davon, ob Awario über die Möglichkeit des Eintritts solcher Verluste informiert wurde oder sich dessen hätte bewusst sein müssen.
11.2. Begrenzung des Schadensersatzes. Macht der Kunde Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste und der Software geltend und haftet Awario gegenüber dem Kunden für eine solche Verletzung nach diesen Nutzungsbedingungen, so kann Awario nach eigenem Ermessen (i) die betreffenden Dienste und/oder die Software in angemessener Weise ändern, so dass sie ohne einen wesentlichen Verlust an Funktionalität nicht mehr rechtswidrig sind, oder funktional gleichwertige Dienste oder Software ersetzen; oder (ii) wenn die vorgenannte Möglichkeit wirtschaftlich nicht vertretbar ist, diese Nutzungsbedingungen durch schriftliche Mitteilung an den Kunden kündigen und die Gebühr für die Dienste für den Zeitraum, in dem die Verletzung festgestellt wurde, erstatten. Die in dieser Klausel dargelegten Verpflichtungen stellen die gesamte Haftung von Awario und das einzige Rechtsmittel des Kunden für jede tatsächliche oder angebliche Verletzung dar.
11.3. Obergrenze der Haftung. In jedem Fall ist die kumulative Haftung von Awario gegenüber dem Kunden für alle Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Erbringung der Leistungen ergeben, auf maximal die vom Kunden an Awario gezahlten Leistungsentgelte während der letzten sechs (6) Monate vor dem Ereignis, das zu dem Anspruch geführt hat, begrenzt.
11.4. Höhere Gewalt. In keinem Fall ist Awario gegenüber dem Kunden haftbar oder verantwortlich, oder es wird davon ausgegangen, dass er gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen hat, für ein Versäumnis oder eine Verzögerung bei der Erfüllung oder Ausführung jeglicher Bedingungen (mit Ausnahme von Zahlungsverpflichtungen), wenn und soweit ein solches Versäumnis oder eine solche Verzögerung durch Umstände verursacht wird, die außerhalb der Kontrolle von Awario liegen ("Höhere Gewalt"), einschließlich höherer Gewalt, Überschwemmungen, Feuer, Erdbeben oder Explosionen, Krieg, Terrorismus, Invasion, Aufruhr oder andere zivile Unruhen, Embargos oder Blockaden, die am oder nach dem Datum des Inkrafttretens dieser Nutzungsbedingungen in Kraft sind, nationaler oder regionaler Notstand, Streiks, Arbeitsniederlegungen oder Bummelstreiks oder andere industrielle Unruhen, die Verabschiedung eines Gesetzes oder jede Maßnahme einer Regierungs- oder öffentlichen Behörde, einschließlich der Verhängung eines Embargos, einer Export- oder Importbeschränkung, einer Quote oder einer anderen Beschränkung oder eines Verbots oder eines vollständigen oder teilweisen Stillstands der Regierung oder eines nationalen oder regionalen Mangels an angemessener Energie oder Telekommunikation oder Transport.
12. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG
12.1. Anwendbares Recht. Jede Angelegenheit, die nicht in den Nutzungsbedingungen vereinbart wurde, unterliegt den Gesetzen von England und Wales.
Beilegung von Streitigkeiten. Die Parteien werden sich bemühen, alle Streitigkeiten, Kontroversen und Ansprüche, die im Zusammenhang mit der Ausführung, Beendigung oder Ungültigkeit der Nutzungsbedingungen entstehen können, durch Verhandlungen zu lösen. Die Partei, die Ansprüche und (oder) Meinungsverschiedenheiten hat, schickt der anderen Partei eine Nachricht, in der sie die entstandenen Ansprüche und (oder) Meinungsverschiedenheiten angibt. Die Nachricht wird an die folgende E-Mail-Adresse gesendet: an den Kunden - an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse; an Awario - an support@awario.com. Wenn Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche nicht durch Verhandlungen gelöst werden konnten, werden diese Streitigkeiten vor den zuständigen Gerichten in Larnaca, Republik Zypern, ausgetragen.
13. LAUFZEIT DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
13.1. Die Dienstleistungen werden erbracht, nachdem Sie einen der im Abschnitt "Preise" der Software aufgeführten Pläne erworben haben und während Sie regelmäßig gemäß den Bedingungen des gewählten Plans zahlen. Nach Ablauf des bezahlten Zeitraums und wenn Sie nicht für den nächsten Zeitraum gemäß den im Abschnitt "Preise" der Software zum Zeitpunkt der Zahlung angegebenen Gebühren zahlen, wird die Bereitstellung der Dienste beendet.
13.2. Die Bereitstellung der Dienste kann in den folgenden Fällen vor Ablauf des bezahlten Zeitraums beendet werden:
a. Auf Initiative von Awario:
- ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden, wenn der Kunde gegen eine Bestimmung der Nutzungsbedingungen verstößt;
- mit vorheriger Benachrichtigung des Kunden aus irgendeinem Grund, wenn die Bereitstellung der Dienste für den Kunden unmöglich wird.
b. Auf Initiative des Kunden:
- indem er die Zahlung für den nächsten Zahlungszeitraum nicht leistet;
- zu jeder Zeit durch Löschung des Kundenkontos;
- wenn ein Ereignis höherer Gewalt, das Awario betrifft, im Wesentlichen ununterbrochen für einen Zeitraum von 30 Tagen oder mehr andauert.
13.3. Die Beendigung der Nutzung oder Bereitstellung der Dienste gilt als Beendigung der vorliegenden Nutzungsbedingungen.
13.4. Die Verpflichtungen des Kunden zur Begleichung etwaiger ausstehender Zahlungen an Awario bleiben auch nach Beendigung der Nutzungsbedingungen bis zu deren vollständiger Erfüllung bestehen.
14. VERSCHIEDENHEITEN
14.1. Trennbarkeit. Sollte sich eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen aus irgendeinem Grund als ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen davon unberührt, und die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung gilt als so geändert, dass sie im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar ist.
14.2. Gesamte Vereinbarung. Diese Nutzungsbedingungen sind die endgültigen, vollständigen und ausschließlichen Nutzungsbedingungen zwischen Ihnen und Awario in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung und ersetzen und verschmelzen alle früheren Diskussionen und Nutzungsbedingungen zwischen den Parteien in Bezug auf diesen Gegenstand (einschließlich aller früheren Nutzungsbedingungen).
14.3. Kein Verzicht auf Rechte. Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung.
14.4. Überschriften und Auslegung. Die Überschriften der Klauseln in diesen Nutzungsbedingungen dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keine rechtliche oder vertragliche Wirkung. Das Wort "einschließlich" bedeutet "einschließlich und ohne Einschränkung".
14.5. Unabhängiger Auftragnehmer. Ihre Beziehung zu Awario ist die eines unabhängigen Unternehmers, und keine der Parteien ist ein Vertreter oder Partner der anderen.
14.6. Abtretung. Diese Nutzungsbedingungen und Ihre Rechte und Pflichten hierin dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht von Ihnen abgetreten werden, und jeder Versuch einer Abtretung, der gegen das Vorstehende verstößt, ist null und nichtig. Wir sind berechtigt, diese Nutzungsbedingungen im Zusammenhang mit einer Fusion, einem Erwerb, einer Umstrukturierung oder einem Verkauf aller oder eines Großteils der Vermögenswerte oder aus anderen Gründen ohne Ihre Zustimmung abzutreten. Die Bedingungen dieser Nutzungsbedingungen sind für die Abtretungsempfänger verbindlich.