Die wichtigsten Trends im digitalen Marketing für 2023 und wie Sie ihnen folgen können

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Jedes Jahr im Dezember werden Marketingexperten in eine reflexive Stimmung versetzt - denn dies ist die Zeit, in der wir die Jahresendberichte fertigstellen, unsere Marketingstrategie bewerten und die Schritte für das nächste Jahr planen.

Die Vorhersage von Marketingtrends ist ein wichtiger Teil dieser Planung. Anders als bei der Wahrsagerei mit Horoskopen und Karten lassen sich die Marketingtrends für 2023 jedoch leicht durch einen Blick in die Vergangenheit und Gegenwart ermitteln.

Die Wahrheit ist, dass Marketingtrends nicht aus dem Nichts auftauchen - sie sind in der technologischen und sozialen Entwicklung verwurzelt, die gerade jetzt stattfindet. Deshalb können wir die digitalen Marketingtrends für 2023 bestimmen, indem wir uns ansehen, was Vermarkter, Marken und Technologieunternehmen heute tun.

Die Definition dessen, was wir unter "Marketing" verstehen, ändert sich ständig und wird immer umfassender. Sowohl die Bedürfnisse der Kunden als auch die Technologie entwickeln sich rasant, und deshalb müssen die Marken aufholen.

Es ist jedoch nicht einfach, neben dem normalen Arbeitspensum alle neuen Ideen und Technologien im Auge zu behalten. Dieser Artikel hilft Ihnen, stundenlanges Recherchieren und Analysieren zu überspringen und direkt zu den Marketingtrends 2023 zu gelangen, die den größten Einfluss auf die Branche haben werden. Und wenn Sie auf der Suche nach neuen Möglichkeiten sind - sehen Sie sich die Stellenangebote für digitales Marketing an.

Im Jahr 2023 wird die Mischung aus bekannten Marketingtaktiken, die in eine andere Richtung gehen, und völlig neuen und frischen Ideen zum Mainstream werden. Konzentrieren wir uns auf die 10 Marketingtrends, die das nächste Jahr bestimmen werden, und darauf, wie Sie sie auf Ihre eigene Weise nutzen können.

1. AR ist der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit

Augmented Reality hat die Art und Weise, wie Menschen einkaufen, völlig verändert. Selbst diejenigen, die nur ungern online einkaufen, können jetzt Teile "anprobieren" und sie fast so erleben, als wären sie im Laden.

AR wird mit Sicherheit zu einem Industriestandard für das Einkaufen werden: Fast ein Drittel der US-Internetnutzer hat wöchentlich mit seinem Mobilgerät einen Einkauf getätigt. Diese Zahl wächst weiter, und die Kombination aus einem Gerät mit Kamera und der Zugänglichkeit des Online-Shoppings spricht eindeutig für AR-unterstützten Handel.

Der Einzelhandel ist jedoch nicht die einzige Möglichkeit, AR für die Kundenzufriedenheit einzusetzen. Die Integration von AR in Ihre Marketingkampagnen kann diese effektiver und einprägsamer machen. Netflix hat zum Beispiel AR-Technologien eingesetzt, um Staffel 4 von Stranger Things zu bewerben. Sie richteten auf Festivals und in Einkaufszentren auf der ganzen Welt persönliche Standorte ein, an denen Fans Spiele mit AR-Funktionen spielen konnten, die ihnen das Gefühl gaben, in der Welt von Stranger Things zu sein.

Die Veranstaltung sorgte für lange Schlangen und viel Wirbel in den sozialen Medien, was dazu beitrug, neue Fans zu gewinnen. Die Installationen sind immer noch in mehreren Städten auf der ganzen Welt aktiv, was zeigt, wie beliebt sie wirklich sind.

Es gibt viele Möglichkeiten, AR-Erlebnisse in Ihr Marketing einzubauen, die sowohl für große Unternehmen als auch für kleine Marken zur Verfügung stehen. Zwar kann nicht jedes Unternehmen so etwas wie Stranger Things Experience einrichten, aber fast jeder kann einen Instagram- oder TikTok-Filter entwerfen, mit dem Ihre Follower Spaß haben können.

Wie können Marken sie nutzen?

Wenn Sie eine E-Commerce-Plattform haben, sollten Sie zumindest für einige Teile der Customer Journey AR-Funktionen hinzufügen. Vielleicht erfordert es zu viele Ressourcen für alle Ihre Produkte, so dass Sie sich zunächst auf das Luxuspersonal konzentrieren können.

Versuchen Sie AR in Ihren Marketingkampagnen, indem Sie Social-Media-Filter erstellen. Natürlich werden einige Branchen mehr Wert in diesen Kampagnen sehen als andere, aber ich könnte mir gut vorstellen, dass ein skurriler TikTok-Filter, der von einer Automarke oder einer Bank erstellt wurde, viral geht.

Wenn Ihr Unternehmen über stationäre Standorte verfügt, sollten Sie darüber nachdenken, die Online- und Offline-Erfahrungen Ihrer Kunden durch AR-Technologien zu verbinden.

2. KI-Technologie überall

Da Vermarkter Zugang zu immer mehr online gesammelten Daten erhalten, wird KI ein immer wichtigerer Teil unserer Arbeit. In diesem Jahr wurde KI vor allem bei der Erstellung von Inhalten relevant - die Beliebtheit von Bild- und Textgeneratoren in den sozialen Medien ist sprunghaft angestiegen.

Die Marketingbranche wird sich zwangsläufig verändern, wenn diese Technologien mehr und mehr Raum einnehmen. Das Start-up Omneky beispielsweise nutzt KI, um Anzeigen für soziale Medien zu entwickeln. Das Unternehmen behauptet, es könne Tausende von Anzeigen in wenigen Minuten erstellen.

Neben der Erstellung von Inhalten kann KI auch zur Analyse von Daten und zur Erstellung von Prognosen eingesetzt werden.

Es kann dabei helfen, Unmengen von Daten zu verarbeiten und auf dieser Grundlage zu handeln, ohne dass wir unsere Zeit mit dem Filtern, Analysieren, Planen und Optimieren der Strategie verbringen müssen. Awarios Insights analysieren zum Beispiel Social Listening-Daten, um die wichtigsten Trends und Gesprächspunkte hervorzuheben, damit Sie sie in Ihrer Strategie nutzen können.

Eine weitere spannende Möglichkeit, KI einzusetzen, ist das Conversational Marketing. Dies wird manchmal im engeren Sinne als Chatbots wahrgenommen. Sie können in bestimmten Fällen nützlich sein, haben sich aber bei den Endnutzern nicht als beliebt erwiesen, weil die KI im Allgemeinen nicht intelligent genug ist und oft Fehler macht. Die Kundenbetreuung durch Menschen ist in der Praxis nach wie vor praktischer. Das Wachstum von Plattformen für konversationelles Marketing und Vertrieb (oder Umsatzsteigerung) wie Drift, Intercom und Lyft dürfte jedoch anhalten.

KI-gestütztes Conversational Marketing lässt sich besser durch Prompts und Umfragen realisieren - also durch Gespräche, die nicht wirklich einen Menschen erfordern, um sich zu beteiligen.

Wie können Marken sie nutzen?

Finden Sie heraus, wo Ihre Marke von KI und maschinellen Lerntechnologien profitieren kann: Datenanalyse, E-Mail-Marketing, Konversationsmarketing usw. Sobald Sie das getan haben, suchen Sie nach einem Tool, das Sie in Ihre bestehende Marketingstrategie einbinden können.

Ich bin ein großer Befürworter von KI-gestütztem Social Listening, da es Ihnen ermöglicht, die wichtigsten Aspekte von Online-Konversationen sofort zu erkennen. Sie können die Insights-Funktion von Awario testen, indem Sie sich für eine kostenlose Testversion anmelden.

3. Ungeschliffene Inhalte sind der richtige Weg

Sehr lange Zeit ging es beim Marketing um sorgfältig durchdachte, geplante und gut produzierte Inhalte. Besonders deutlich wurde dies mit dem Aufkommen von Videoinhalten: Viele Marken investierten in Videoproduktionsteams und begannen, fernsehtaugliche Clips in ihren sozialen Medien zu veröffentlichen.

Selbst die flüchtigen Inhalte, Stories und Snaps (erinnern Sie sich?) mussten gut ausgeleuchtet, bearbeitet und ausgefeilt sein. Das zwang natürlich mehr und mehr Marken dazu, mehr Ressourcen für weniger Inhalte aufzuwenden.

Glücklicherweise hat sich die Situation langsam geändert und es wurden vielfältigere Inhaltstrends eingeführt. Die plötzliche Popularität von Kurzvideos hat zwei Dinge gezeigt:

Viele Marken lassen ihre Social-Media-Manager jetzt einfach das Telefon einschalten und etwas spontan aufnehmen, ohne jedes Wort sorgfältig zu planen. Und es funktioniert!

Kleine Marken profitieren ebenfalls von diesem Trend, da sie wissen, dass sie alle Hintergründe zeigen können und das Publikum mit dem Gründer in Kontakt treten kann. Oft werden kleine Unternehmen bei dieser Art von personenorientierter Content-Strategie vom Gründer vertreten.

Natürlich sind ungeschliffene Inhalte nicht gleichbedeutend mit schlechter Qualität. Sie müssen immer noch mit dem Verständnis für Ihr Publikum erstellt werden, einen gewissen Unterhaltungswert für Ihre Follower haben und optisch ansprechend sein. Die gute Nachricht ist, dass Sie dafür nicht mehr ein ganzes Team brauchen.

Sogar B2B-Marken tun dies! Werfen Sie zum Beispiel einen Blick auf TikTok von Mailchimp. Sie nutzen virale Trends, um Videos zu erstellen, die nur wenige Minuten dauern, und sind damit sehr erfolgreich.

Beachten Sie, wie sie sowohl gut produzierte als auch spontane Inhalte auf ihrem TikTok-Profil posten - Sie müssen sich nicht entscheiden. Sie können Ressourcen in einige wenige Beiträge investieren, für die Sie sich hohe Ziele setzen, während Sie zwischendurch immer wieder neue Inhalte erstellen.

Wie können Marken sie nutzen?

Hier finden Sie einige Tipps, wie Sie diesen Trend umsetzen können:

4. Nachhaltigkeit und ethische Marken erobern den Markt

Soziale Themen spielen in den sozialen Medien schon seit Jahren eine immer wichtigere Rolle. Diese Relevanz wird im Jahr 2023 noch weiter zunehmen.

Fast 40 % der Verbraucher würden ein Unternehmen boykottieren, das nicht umweltbewusst handelt. Die Generation Z und die Millennials sind mit 58 % bzw. 50 % am ehesten bereit, ein Unternehmen zu boykottieren. Auf der anderen Seite nehmen ethische Marken stetig zu. So wird beispielsweise erwartet, dass die nachhaltige Modeindustrie bis 2025 einen Wert von 10,1 Milliarden Dollar erreichen wird. Momentan wird sie auf 6 Milliarden Dollar geschätzt.

Was bedeutet das konkret für Sie und Ihr Unternehmen? Konzentrieren Sie sich nicht nur auf langweilige Werbung in den sozialen Medien. Genauso wichtig ist es, dass Sie sich öffentlich zu Themen positionieren, insbesondere zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, sozialer Gerechtigkeit oder psychischer Gesundheit. Vor allem, wenn Sie sich an ein jüngeres Publikum wenden. 72 % der Generation Z gaben an, dass sie vor einem Kauf die politische Ausrichtung von Marken berücksichtigen würden.

Werfen Sie einen Blick auf eine der Instagram-Bios der erfolgreichsten nachhaltigen Bekleidungsmarken, Reformation. Sie gehen ihre umweltfreundliche Produktion mit Humor an und unterstreichen gleichzeitig ihre Haltung.

Ihre Kunden wollen spüren, dass Sie die Werte leben, für die Sie stehen. Diese müssen in Ihrem Unternehmen fest verankert sein. Mithilfe von Kunden- und Social Listening-Forschung können Sie herausfinden, welche Themen Ihre Community interessieren und für die sie sich begeistert.

Wie können Marken sie nutzen?

Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Zielgruppe kennen und wissen, worauf es ihr ankommt. Ihr Standpunkt muss mit ihren Werten und ihrem Leben übereinstimmen. Andernfalls vertreten Sie nur einen völlig irrelevanten Standpunkt (im besten Fall) oder Sie richten sich aktiv gegen sie.

Nutzen Sie Social Listening, um Ihr Publikum zu analysieren und die Stimmung zu bestimmten sozialen Themen zu beobachten. Dieser Prozess wird Ihnen genügend Einblicke geben, um eine sozial verantwortliche Marketingstrategie zu entwickeln, die nicht zu einer Reputationskrise führen wird.

5. Integratives Marketing ist gutes Marketing

Wenn wir über ethische Marken sprechen, dann muss auch das Marketing, das Sie betreiben, integrativ sein. Das bedeutet, dass Sie in Ihren Kampagnen verschiedene Menschen vertreten und vielleicht sogar Ihre Produkte an ein breiteres Publikum anpassen müssen.

So machte Parade 2022 Schlagzeilen mit der Einführung von geschlechtsexpansiver Unterwäsche, die jedem passt. Die neue Linie brachte ihnen Hunderte von Medienerwähnungen und Millionen von Interaktionen in den sozialen Medien ein.

Nielsen hat herausgefunden, dass 59 % der schwarzen Zuschauer eher von Marken kaufen, in deren Werbung jemand aus ihrer Identitätsgruppe auftaucht. Ich gehe davon aus, dass viele andere Gruppen, die in Werbekampagnen nicht oft vertreten sind, genauso denken.

Im Jahr 2022 haben große Werbeunternehmen wie Diageo und Domino's ihre Werbekampagnen überarbeitet und Schritte unternommen, um sie inklusiver zu gestalten. Je mehr Marken sich dem integrativen Marketing zuwenden, desto mehr werden diejenigen, die dies nicht tun, als Nachzügler dastehen.

Wie können Marken sie nutzen?

Überprüfen Sie Ihre Medienressourcen, die Influencer, mit denen Sie zusammenarbeiten, und Ihre Kampagnen: repräsentieren sie wirklich Ihre Kunden? Wenn Sie sich über die Antwort nicht sicher sind, ist es an der Zeit, eine Publikumsforschung durchzuführen. Andernfalls sollten Sie sich bemühen, Ihre Marketingstrategie inklusiver zu gestalten.

Suchen Sie nach neuen Schöpfern und Modellen, engagieren Sie Berater aus marginalisierten Gemeinschaften und haben Sie keine Angst vor Veränderungen. Sonst bleiben Sie in der Vergangenheit stecken.

6. Datenschutz für Nutzer und Herausforderung für Marken

Immer mehr Tech-Giganten stellen die Nachverfolgung und Analyse von Kunden ein. Letztes Jahr gab Google seine Entscheidung bekannt, das Cookie-Tracking zu beenden , und für 2023 ist die endgültige Abschaffung von Drittanbieter-Cookies in Chrome-Browsern geplant.

Diese Änderung wird ein effektives Ad-Targeting erheblich erschweren, zumal Chrome der beliebteste Browser auf dem Desktop und dem Handy ist. Das bedeutet, dass Sie bald nicht mehr in der Lage sein werden, auf Daten zuzugreifen, die von Cookies für die meisten Ihrer Website-Besucher verfolgt werden.

Strategen für digitales Marketing müssen planen, wie sie ihr Modell im Jahr 2023 anpassen werden. Laut einer von GetApp durchgeführten Umfrage unter Vermarktern und ihrer Meinung zum Schicksal von Cookies glauben 41 % der Vermarkter, dass ihre größte Herausforderung darin bestehen wird, dass sie nicht in der Lage sind, die richtigen Daten zu verfolgen.

Die Art und Weise, wie wir bisher geworben, analysiert und Marketingkampagnen geplant haben, wird sich erheblich verändern. Die Vermarkter werden neue Wege finden müssen, um ihre Zielgruppe zu verstehen und sie ohne Vermittler wie Google und Facebook zu finden.

Dies bedeutet, dass die Rolle von "ethisch gewonnenen" Daten in den nächsten Jahren zunehmen wird. Mit ethischen Daten meine ich Daten, die bereits öffentlich zugänglich sind (wie die von Social Listening-Tools gesammelten Daten) oder Daten, die freiwillig durch Umfragen, Interviews usw. zur Verfügung gestellt werden.

Wie können Marken sie nutzen?

Investieren Sie in Marktforschung und finden Sie nicht-invasive Wege, um Erkenntnisse über das Marketing zu gewinnen.

Ich habe bereits erwähnt, dass Social Listening eine der Möglichkeiten ist, öffentlich verfügbare Daten zu sammeln und zu analysieren. Es ist in der Lage, Ihre Marke, Ihr Publikum oder Ihre Konkurrenten online zu untersuchen und Ihnen eine Fülle von Marketing-Einsichten für die Planung Ihrer Strategie zu liefern.

Eine weitere Möglichkeit, den Beschränkungen durch Tech-Giganten zu begegnen, ist die Diversifizierung Ihrer Marketingkanäle. Derzeit verlassen sich viele Vermarkter auf Google und Meta, um ihre Kunden zu erreichen - vielleicht ist es jetzt an der Zeit, neue Kanäle zu erkunden, wie z. B. E-Mail-Marketing.

7. Neue Arten von Influencern: Content Creators und VR-Influencer

Seit einigen Jahren rückt das Influencer Marketing verstärkt in den Fokus, da die organischen Möglichkeiten zur Verbreitung von Inhalten über die Suche und soziale Medien abgenommen haben. Im Jahr 2022 wird die Influencer-Marketing-Branche auf 16,4 Mrd. USD geschätzt. Das ist ein jährlicher Anstieg um 18,8 % gegenüber dem Wert von 13,8 Mrd. USD im Jahr 2021.

Influencer Marketing bietet das Potenzial, das Engagement des Publikums zu erhöhen und die Kraft von Empfehlungen zu nutzen, die bekanntlich einer der Hauptgründe für einen Kauf sind.

Wir sehen, dass sich die Influencer-Branche immer mehr aufteilt. Brandwatch bietet in seinem eigenen Trendreport sogar an, zwischen Influencern und Content Creators zu unterscheiden. Sie schlagen vor, dass große Influencer mit Millionen von Followern und Content Creators mit kleineren Followerzahlen in zwei Gruppen unterteilt werden könnten, da ihre Preise und Arbeitsprozesse leicht unterschiedlich sind.

Wir von Awario loben schon seit langem die Macht eines Mikro-Influencers. Im Jahr 2023 kann die gezielte Zusammenarbeit mit jemandem, der weniger als 100.000 Abonnenten hat, Ihnen mehr Wert bringen als ein Instagram-Post von einem Account mit 2 Millionen Followern.

Darüber hinaus weigern sich einige Marken, Influencer einzustellen und schaffen stattdessen ihre eigenen. Mit der neuen Technologie sind wir in der Lage, VR-Influencer zu schaffen, und sie werden immer beliebter. Laut Territory Influence werden im Jahr 2022 35 % der amerikanischen Verbraucher ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen, die von virtuellen Influencern beworben wurde.

Ana, eine VR-Influencerin des südkoreanischen Unternehmens Krafton, hat beispielsweise seit August 2022 16 000 Follower auf Instagram und 28 000 Abonnenten auf YouTube gewonnen.

Prada nutzte eine virtuelle Influencerin für den Relaunch ihrer Candy-Kampagne. Sie teilten Bilder und Videos von ihr, wie sie Prada-Kleidung trägt und die Marke bewirbt. Der VR-Aspekt wurde mit der Botschaft der Kampagne verknüpft, dem Slogan "Rethink reality".

Wie können Marken sie nutzen?

Fangen Sie an, Influencer als Teil Ihrer Marke zu behandeln - im Gegensatz zu einem angeheuerten Mitarbeiter. Die aktuellen Trends im Influencer-Marketing zeigen, dass Sie langfristige Beziehungen zu Influencern aufbauen und sie zu Fürsprechern Ihrer Marke machen müssen. Die Zeiten, in denen Influencer von einer Kampagne zur nächsten gewechselt wurden, sind vorbei; jetzt wollen Sie, dass sie langfristig bei Ihnen bleiben.

Ein weiterer Trend, der die Branche erobert, sind Mikro-Influencer. Es kann zwar schwierig sein, kleine Influencer zu finden, die zum Image Ihrer Marke passen, aber es gibt viele Tools, die Ihnen dabei helfen!

Mit Awario können Sie zum Beispiel nach Influencern in jeder Branche suchen und sie nach ihrer Reichweite filtern - so können Sie ganz einfach Content-Ersteller mit einem kleinen, aber treuen Publikum finden.

Und wenn Sie den perfekten Content-Creator für Ihre Kampagne nicht finden, versuchen Sie, ihn selbst zu entwerfen! Aktuelle Technologien ermöglichen es Ihnen, einen lebensechten Markenbotschafter zu erstellen oder aus bestehenden virtuellen Influencern auszuwählen.

Viel Glück bei der Vermarktung im Jahr 2023!

Die Vorhersage der Marketingtrends für 2023 ist einfach, wenn man weiß, worauf man achten muss. Behalten Sie die Branche um Sie herum im Auge. So können Sie die Trends erkennen, bevor sie von allen genutzt werden.

Und denken Sie daran: Marketing entwickelt sich ständig weiter, und Sie müssen sich mit ihm weiterentwickeln!