4 Tipps zur Verbesserung Ihrer Inhaltserstellung mit Tools zur Überwachung sozialer Medien
Zusammenfassung
Sie schreiben viele Beiträge und Artikel, sehen aber keine Anzeichen von Follower-Aktivität? Tatsächlich können Social Listening-Tools Ihre Inhaltserstellung verbessern und sie für Ihre Leser interessant machen. In diesem Artikel gehen wir auf 4 Tipps ein, die Ihren Ansatz bei der Entwicklung von Inhalten verbessern. Werfen Sie einen Blick darauf und fügen Sie ihn zu Ihren Lesezeichen hinzu.
Im weltweiten Durchschnitt verbringen die Menschen 147 Minuten pro Tag, das sind 2,45 Stunden oder 10,2 % ihres Tages in den sozialen Medien. Das sind 147 Minuten, in denen Sie Ihre Genialität bei der Erstellung von Inhalten nutzen können, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Wenn Sie soziale Medien für Ihr Unternehmen eingerichtet haben, aber die Beteiligung Ihrer Follower immer noch gering ist, fragen Sie sich wahrscheinlich: Was läuft schief?
Die Wahrheit ist, dass die Erstellung von Social-Media-Marketing-Inhalten eine Kunst ist, die viel Mühe und Kreativität erfordert, bevor sie die Herzen Ihrer Follower gewinnt. Es sei denn, Sie haben Glück und werden viral, das heißt. Wie können Sie also Ihre Inhalte so verbessern, dass sie das Rauschen der sozialen Medien durchbrechen, mehr Follower anziehen und diese für Ihre Marke begeistern?
Es gibt unendlich viele Ratschläge zur Erstellung von Inhalten für soziale Medien. Aber wir haben die Spreu vom Weizen getrennt und die wertvollsten Tipps gesammelt, wie Sie Ihre Social-Media-Strategie mit Social-Media-Listening-Tools verbessern können.
Was ist soziales Zuhören?
Bevor wir zu den Tipps für Social Media-Inhalte kommen, sollten wir herausfinden, was Social Media Listening ist und warum Sie es für Ihre Strategie zur Erstellung von Inhalten nutzen sollten.
Social Media Listening, auch bekannt als Social Media Monitoring, ist eine Strategie, bei der Vermarkter spezielle Social Listening Tools verwenden, um die Social Media-Umgebung besser zu erkunden. Social-Media-Listening-Tools sind der perfekte Begleiter für all jene, die einst davon träumten, ein professioneller Spion zu werden, als sie aufwuchsen, aber stattdessen Marketer wurden. Heute helfen sie Vermarktern dabei:
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Erfahren Sie die neuesten Nachrichten und erkunden Sie die neuesten Trends in einer bestimmten Branche
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Erkunden Sie, wie Ihre potenziellen Kunden über Ihre Marke und Ihre Marketingkampagnen denken
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Finden Sie heraus, was im Internet über Sie und Ihre Konkurrenten gesprochen wird
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Sammeln Sie die jüngsten Beiträge und Aktivitäten, die Ihre Konkurrenten oder Social Media-Influencer online stellen.
Mit diesen Tools erhalten Sie die detailliertesten und aktuellsten Informationen über alles, was rund um Ihre Marke und Ihre Konkurrenten passiert. Außerdem können Sie alle aktuellen Marketingkampagnen in Ihrer Nische verfolgen. Auf diese Weise können Sie Ihre Erfahrung mit verschiedenen Strategien zur Erstellung von Inhalten erweitern und so viel leichter Beiträge und Aktivitäten entwickeln, die wirklich ins Schwarze treffen.
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Tipps für eine wirksame Strategie zur Erstellung von Inhalten
Jetzt kennen Sie den Zweck, aber wie können Sie die Geheimnisse des Social Media Listening lüften? Hier sind die 4 effektivsten Strategien für die Erstellung von Inhalten mithilfe von Social Media Listening. Probieren Sie sie aus, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und Ihre Social-Media-Inhalte in ein Muss für Ihre Follower (und auch für potenzielle Follower) zu verwandeln, das sie dazu bringt, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen.
Tipp Nr.1: Hashtags verfolgen
Social-Media-Listening-Tools durchforsten das Internet und die Websites sozialer Medien und sammeln alle Erwähnungen über Ihre Marke oder Ihre Konkurrenten, die Nutzer jemals online gestellt haben. Das Ergebnis sind über 5.000 Social-Media-Beiträge, die Sie tagelang lesen müssen, um wertvolle Informationen zu finden, die Sie benötigen.
Das Hashtag-Tracking kann Ihnen helfen, Ihre Suche auf mehrere Funktionen einzugrenzen und die neuesten und relevantesten Erwähnungen Ihrer Marke zu erhalten.
Hier ist ein Beispiel dafür, wie Sie dies in Awario tun können.
Wir haben ein neues Projekt mit drei Sportbekleidungsmarken - Kappa, Adidas und Nike - entwickelt.
Für Kappa und Adidas haben wir nur ein Schlüsselwort und einen Marken-Hashtag eingegeben:
Als Ergebnis haben wir eine unterschiedliche Anzahl von Erwähnungen am Anfang - 5.000 Erwähnungen mit vielen irrelevanten Ergebnissen für Kappa und Adidas und 500 spezifischere Beiträge für Nike. Je mehr Hashtags Sie zu Ihrer Suche hinzufügen, desto detailliertere Ergebnisse erhalten Sie. Genaue Suchergebnisse können Ihnen helfen, mit den neuesten Nachrichten und Beiträgen über Ihre Marke und Ihre Produkte auf dem Laufenden zu bleiben, die online gestellt werden. Anhand dieser Daten können Sie Ihre zukünftigen Marketingkampagnen leicht planen und Ihren Kunden rechtzeitig Unterstützung bieten. Nehmen Sie sich also Zeit und überlegen Sie, mit welchen Schlüsselwörtern und Hashtags Sie Ihre Keyword-Suche wirklich aufwerten können.
Jetzt ist es an der Zeit, alle gesammelten Beiträge zu überprüfen und zu sehen, was Ihre Konkurrenten tun, um ihre Inhalte in den sozialen Medien zu verbessern und wie ihre Kunden darauf reagieren. Haben Sie das Erfolgsgeheimnis gefunden? Wenn nicht, keine Sorge, entstauben Sie die Tastatur und versuchen Sie es erneut mit den Keywords.
Tipp Nr.2: Schlüsselwörter der Branche beobachten
Die Überwachung von Schlüsselwörtern ist eine weitere wirksame Strategie, um zu erfahren, was in Ihrem weiteren Geschäftsumfeld passiert. Zu diesem Zweck enthalten viele Tools zur Überwachung sozialer Medien ein Wortwolken-Tool. Das Tool bietet eine visuelle Darstellung der beliebtesten Wörter, die mit der Branche in Verbindung gebracht werden. Dies kann sowohl für die Erstellung von B2C- als auch von B2B-Inhalten von Nutzen sein, da Sie mithilfe von Wortwolken die besonderen Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe besser erkennen können.
Awario hat auch eine eigene Wortwolke. Hier ist, was wir mit Awarios Topic Cloud über die Sportbekleidungsindustrie herausgefunden haben. Dazu haben wir Adidas und Nike anhand ihrer von der Awario-App generierten Wortwolken verglichen.
Wie Sie sehen können, ist Nike für Adidas-Fans einer der Hauptkonkurrenten mit 6,8 % der Erwähnungen im Internet. Die Nike-Fans interessieren sich hingegen am meisten für die Marke Nike Air Jordan. Heißt das, dass Adidas die zweitbeliebteste Marke der Welt ist? Nicht ganz. Zum Beispiel ist Bulgarien mit olx.bg unter den Wortführern in der Adidas-Themenwolke.
Um unsere Suche noch relevanter zu machen, können wir noch weiter gehen und einige seltsame Wörter in der Cloud definieren. Diese Wörter können wir in "Ausgeschlossene Schlüsselwörter" einfügen, um die Suche noch präziser zu machen.
Verwenden Sie die Wörter aus dem Topic Could, um den Inhalt Ihrer Website zu verbessern oder als Hashtags für Ihre Beiträge in den sozialen Medien. Auf diese Weise werden Sie für Ihre aktuellen und potenziellen Kunden sichtbarer, wenn diese in Google oder in den Suchleisten der sozialen Medien nach Produktinformationen suchen.
Tipp 3: Machen Sie Ihre Inhalte relevant
Um Ihre Inhalte relevant zu machen, müssen Sie Marketingkampagnen durchführen, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden. Aber wie finden Sie heraus, was Ihr Publikum von Ihnen hören möchte und wie Sie Ihre Botschaft am besten vermitteln, damit Sie wissen, dass es Ihnen zuhört?
Mit Social Media Listening Tools können Sie ganz einfach herausfinden, wie Ihr Publikum auf Ihre Nachrichten und Beiträge reagiert. In Awario ist es möglich, die Stimmung der Kunden zu verfolgen. Die App verarbeitet die gesammelten Daten und kennzeichnet einige der Beiträge mit einem positiven oder negativen Lächeln, das den in einer Nachricht ausgedrückten Emotionen entspricht.
Auf diese Weise können Sie die Nachricht schnell überprüfen und einen Aktionsplan entwickeln, wie Sie darauf reagieren können. Vielleicht müssen Sie sich schnell in das Gespräch einschalten und den dringend benötigten Kundendienst leisten oder einfach mit einem Scherz antworten, um Spannungen abzubauen und den Ruf Ihrer Marke zu retten.
Sie können die Keywords aus der Topic Cloud von Awario verwenden oder spezielle SEO-Tools einsetzen. Neben der Verwendung von Tools zur Auswahl von Schlüsselwörtern können diese auch dazu beitragen, Ihre Website zu optimieren und die Anzahl der Webfehler zu minimieren. Dadurch wird es wahrscheinlicher, dass Ihr Unternehmen bei Google und anderen Suchanfragen erscheint und mehr organischen Traffic für Ihr Unternehmen erzeugt.
Tipp Nr. 4: Nutzen Sie nutzergenerierte Inhalte
Kunden und Influencer generieren viele Inhalte im Internet, und Ihre Marke kann zum Gesprächsthema werden, selbst wenn Sie sie nicht zum Bestandteil Ihrer Marketingkampagne machen. Sie müssen gut vorbereitet sein, um negative Probleme zu lösen und wissen, wie Sie mit den positiven Problemen umgehen können. Auch wenn es heißt, dass jede PR eine gute PR ist, funktioniert das im wirklichen Leben nicht immer.
Versuchen Sie stattdessen, den Spieß umzudrehen. Nutzen Sie die Kreativität Ihrer treuen Follower und Influencer, indem Sie deren Inhalte in Ihren Beiträgen verwenden. Versuchen Sie, Ihr Publikum mit Humor oder populären Themen in aktive Diskussionen zu verwickeln.
So zeigt Adidas zum Beispiel seine Unterstützung für das PeacocksMBB-Basketballteam auf Instagram und erhält 21,1.000 Likes, während Nike großartige Posts über Menschen mit Behinderungen im Sport erstellt und ihre Geschichten erzählt.
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Social Listening im Rahmen Ihrer Content-Strategie in die Tat umsetzen
Jetzt, da Sie einige der großartigen Tools kennen, die Sie verwenden können, und wissen, wie sie sich auf Ihren Inhaltsplan auswirken können, wollen wir lernen, wie man sie in die Tat umsetzt. Hier sind einige der besten Tipps für die Erstellung von Inhalten von heute.
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Bleiben Sie auf dem Laufenden - verfolgen Sie alle Erwähnungen Ihrer Marke in Echtzeit aus allen Ecken des Internets, indem Sie Tools zum Abhören sozialer Medien nutzen.
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Stellen Sie die Absicht der Nutzer in den Mittelpunkt Ihrer Strategie - halten Sie sich über die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden auf dem Laufenden, indem Sie ihre Online-Aktivitäten sorgfältig beobachten und ihre Erwartungen vorhersehen.
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Scheuen Sie sich nicht, kreativ zu werden - lernen Sie mehr über die Marketingstrategien Ihrer Konkurrenten, indem Sie deren Marketingkampagnen beobachten, und entwickeln Sie auf der Grundlage dieses Wissens Ihre eigenen.
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Achten Sie auf die Konsistenz Ihrer Kanäle - überwachen Sie die Aktivitäten Ihrer Marke auf den verschiedenen Social-Media-Websites und stellen Sie sicher, dass die dort bereitgestellten Daten konsistent und relevant sind.
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Posten Sie oft, aber nicht zu oft - mit Social Listening Tools können Sie verfolgen, wie oft Ihre Marke online gepostet wird, und einen Zeitplan erstellen, um Ihre Follower mit großartigen Inhalten zu versorgen, ohne sie mit Informationen zu überladen.
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Vergessen Sie nicht zu antworten - seien Sie proaktiv und interagieren Sie mit Ihren Followern auf allen Social-Media-Websites, beantworten Sie ihre Fragen schnell und bieten Sie Kundenunterstützung, wenn sie sie brauchen.
Nächste Schritte zur Erstellung von Inhalten
Mit großer Macht kommt große Verantwortung. Was kommt also als nächstes und wie können Sie diese Tools und Ideen für Ihre Marke nutzen? Je nach Ihren internen Ressourcen und Ihren Möglichkeiten, ein externes Team zu beauftragen, können Sie diese Prozesse intern oder über Anbieter von Dienstleistungen zur Erstellung von Inhalten umsetzen. Ganz gleich, wofür Sie sich entscheiden, wenn Sie Social Listening in den Mittelpunkt Ihres Handelns stellen, können Sie die Nachfrage Ihres Publikums stets im Blick behalten und die Popularität Ihrer Marke steigern.
Diese Tools helfen dabei, die neuesten Trends, Hypes und Themen zu erkennen und zu sammeln. Auf der Grundlage dieser Daten entwickeln die Vermarkter ihre eigenen Ideen und erstellen die faszinierendsten Inhalte, die ihr Publikum ansprechen. Alles, was Sie tun müssen, ist Ihre Kreativität einzubringen und den Erfolg Wirklichkeit werden zu lassen.
Mit dem praktischen Toolkit von Awario können Sie die beliebtesten Netzwerkseiten genau beobachten, die Aktivitäten Ihrer Konkurrenten verfolgen und aufschlussreiche Erkenntnisse darüber gewinnen, wie Sie Ihre Inhalte verbessern können, damit sie den Weg in die Köpfe und Herzen Ihrer Follower finden.
