Nachrichten- und Medienbeobachtung: der vollständige Leitfaden

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Nachrichten sind in der Regel kein angenehmes Gesprächsthema: Die Lektüre von Nachrichten kann heutzutage eine echte psychische Belastung sein. Wenn wir von Nachrichten und Medienbeobachtung sprechen, meinen wir zum Glück nicht, dass man sich mit politischen und sozialen Themen beschäftigen muss (es sei denn, man arbeitet für eine Regierung oder eine NGO).

Nachrichtenbeobachtung bedeutet, dass Sie sich alles anhören, was in den Medien über Ihre Marke, Ihren CEO, Ihr Schlüsselpersonal oder Ihr Produkt gesagt wird. Früher war das eine Arbeit, die mit der Schere erledigt wurde: PR-Fachleute sammelten Zeitungen und schnitten Artikel aus, in denen ihr Unternehmen erwähnt wurde.

Zum Glück müssen Sie sich nicht mehr auf Kunsthandwerk beschränken. Moderne Social Listening Tools entdecken jede Erwähnung Ihrer Marke für Sie und führen eine gründliche Analyse der gesammelten Daten durch. Awario macht genau das!

Bevor wir uns jedoch mit den Tricks und Kniffen der Medienbeobachtung befassen, sollten wir erörtern , warum wir die Nachrichten beobachten müssen. Welchen Wert kann Medienbeobachtung für Ihr Unternehmen haben?

Warum ist Medienbeobachtung wichtig?

Auch im Zeitalter der sozialen Medien sind die Nachrichten und Medien immer noch die einflussreichsten Informationsquellen mit dem größten Publikum. Wenn Sie die Nachrichten verfolgen, können Sie:

Mit Awario sind Sie sofort über jede Berichterstattung informiert. Wann immer eine große oder kleine Medienquelle über Sie berichtet, können Sie sofort sehen, was sie sagt und entsprechend reagieren. Schauen wir uns die häufigsten Gründe für die Nutzung von Medienbeobachtung im Detail an.

Verfolgen Sie Ihre PR-Bemühungen

Wie bereits erwähnt, ist PR der Hauptgrund für die Beobachtung Ihrer Marke in den Medien. PR-Fachleute erstellen Pressemitteilungen, suchen nach Quellen, die über Ihr Produkt berichten, und tun vieles mehr. Mit der Nachrichtenbeobachtung können sie die Ergebnisse ihrer Arbeit sofort sehen, d. h. sie sehen, wie oft die Marke, das Ereignis oder der Artikel erwähnt wird.

Und sie kennen auch den Langzeiteffekt: Mit den Analysen von Awario können sie sehen, wie sich die Berichterstattung über die Marke im Laufe der Zeit verändert.

Mit der Sentiment-Analyse können Sie schnell überprüfen, ob eine Website Ihre Marke positiv oder negativ erwähnt und welche Reichweite sie genau hat. Alles in allem erhalten Sie eine klare datenbasierte Auswertung all Ihrer PR-Bemühungen.

Messen Sie Ihre Markenbekanntheit

Die Erwähnungen des Roten Kreuzes in den Medien, geordnet nach ihrer Reichweite

Nicht alle Medien sind gleich, es gibt sicherlich einen großen Unterschied zwischen der New York Times und The Daily Greensberry. Ihr Markenbekanntheitsgrad ist direkt mit der Anzahl der Medien verbunden, die Sie erwähnen - und mit Awario können Sie sehen, wie viele Menschen Sie mit einem bezahlten Artikel, einer organischen Geschichte oder einem Interview mit Ihrem CEO erreicht haben.

Vorbeugung und Bewältigung von Reputationskrisen

Ein PR-Skandal ist der schlimmste Albtraum eines jeden Unternehmens. Betrachten Sie die Überwachung sozialer Medien als eine Art Vorbereitung und Versicherung zugleich.

Zunächst einmal kann eine konsequente Medienbeobachtung Ihnen helfen, potenzielle Probleme zu analysieren:

Wenn die Dinge schief laufen und Sie mitten in einer PR-Krise stecken, kann Ihnen die Medienbeobachtung helfen, das Ausmaß der Krise einzuschätzen und eine Strategie zu finden, um sie zu entschärfen. Sie können sehen, welche Reaktion von Ihnen erwartet wird, welche Art von Maßnahmen die Krise entschärfen können, und Kanäle finden, um Ihre Botschaft zu vermitteln.

Es gibt viele Möglichkeiten, die verpasst werden, wenn man die Nachrichten und Blogs nicht verfolgt.

Das Tolle an Social Listening-Tools wie Awario ist, dass sie Ihnen diese Informationen nicht nur liefern, sondern sie auch so aufbereiten, dass Sie Geschäftsmöglichkeiten und Markenschwächen sofort erkennen.

Lassen Sie uns Schritt für Schritt durch den Prozess der Medienüberwachung mit Awario gehen und sehen Sie, wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.

Wie man die Nachrichten mit Awario verfolgt

Wenn Sie es noch nicht getan haben, melden Sie sich für einen kostenlosen Awario-Test an und folgen Sie unseren Anweisungen!

Schritt 1: Richten Sie einen Nachrichtenüberwachungsalarm ein

Ein Beispiel für Alarmeinstellungen zur Überwachung von Nachrichten

Awario ist ein sehr intuitives und einfach zu bedienendes Werkzeug. Um mit der Nachrichtenüberwachung zu beginnen, müssen Sie ein Überwachungsthema oder, mit anderen Worten, einen Alarm erstellen.

Fügen Sie Ihren Markennamen als Hauptschlüsselwort hinzu. Sie können auch die Namen Ihrer wichtigsten Mitarbeiter, wie z. B. des Geschäftsführers oder des Kommunikationsleiters, und den Namen Ihrer Produkte hinzufügen. Sie können negative Schlüsselwörter hinzufügen, um Artikel zu eliminieren, die diese Wörter erwähnen - dies kann nützlich sein, wenn Ihr Markenname ein häufig vorkommendes Wort ist oder Ihr CEO den gleichen Namen wie jemand anderes trägt.

Wenn Sie alle Medien finden möchten, die auf Ihre Website verweisen, fügen Sie Ihre URL in das Feld Website ein.

In den Benachrichtigungseinstellungen können Sie wählen, ob Sie nur Erwähnungen aus Nachrichten und Blogs erhalten möchten oder aus allen wichtigen sozialen Netzwerken, Nachrichtenblogs, Foren und dem Internet. Im Grunde müssen Sie nur die Quellen ankreuzen, an denen Sie interessiert sind! Andernfalls wird das Tool alles crawlen.

Dann können Sie einen Zeitrahmen wählen (wie alt die Artikel sein sollen) und auf Alarm erstellen klicken. Awario beginnt sofort mit der Suche nach jeder Erwähnung Ihrer Schlüsselwörter in den Medien.

Schritt 2: Prüfen Sie Ihre Markenbekanntheit und -stimmung

Awario bietet Ihnen eine große Auswahl an Metriken und Analysen, die anfangs etwas überwältigend sein können. Deshalb empfehle ich, mit den beiden wichtigsten Kennzahlen zu beginnen: Markenbekanntheit und Stimmung. Sie können beide im Dashboard überprüfen. In der oberen rechten Ecke können Sie den Zeitraum auswählen, für den die Artikel analysiert werden sollen.

Die Anzahl der Erwähnungen des Roten Kreuzes in den Medien in den letzten 30 Tagen

Die Markenbekanntheit wird durch zwei Diagramme in der oberen linken Ecke des Dashboards dargestellt . DieAnzahl der Erwähnungen und die Reichweite. Die erste ist selbsterklärend - Sie können sehen, wie oft Ihre Marke in den Medien erwähnt wurde. Die zweite Metrik zeigt Ihnen, wie viele Menschen diese Erwähnungen gesehen haben.

Die Stimmung des Roten Kreuzes in den letzten 30 Tagen

Die Stimmung zeigt Ihnen, ob Ihre Marke in den Medien beliebt oder unbeliebt ist. Awario zeigt Ihnen die Aufschlüsselung der positiven, negativen und neutralen Erwähnungen: Wenn Sie sehen, dass der Prozentsatz der negativen Erwähnungen hoch ist, kann dies auf eine PR-Krise hindeuten. Sie finden das Stimmungsdiagramm oben in der Mitte des Dashboards.

Schritt 3: Prüfen Sie, welche Medien über Sie berichten

Die wichtigste Frage, die sich PR-Fachleute stellen können, sind natürlich die Medien selbst. Zu wissen, welche Websites Ihre Marke erwähnt haben, ist der erste Schritt zur Planung Ihrer PR-Strategie.

Die Liste der Nachrichtenagenturen, die über das Rote Kreuz berichten

Sie können ganz einfach eine Liste aller Nachrichtenagenturen erhalten, die Sie erwähnt haben, sortiert nach ihrer Popularität in Awario. Klicken Sie auf die Schaltfläche Influencer in der linken Seitenleiste. Sie erhalten eine Liste der Websites, die Sie erwähnt haben, zusammen mit ihrer geschätzten Zielgruppe, der Anzahl der Artikel, in denen Ihre Marke erwähnt wurde, und der von ihnen geäußerten Meinung. Sie können diese Liste als PDF exportieren und sie mit Ihren Kollegen und Stakeholdern teilen.

Schritt 4: Gewinnen Sie Einblicke in Ihr Publikum

Die im Dashboard verfügbaren Einblicke in die Überwachung

Wie ich bereits erwähnt habe, bietet Awario umfassende Analysen der von den Medien gesammelten Daten, einschließlich demografischer und verhaltensbezogener Erkenntnisse. Über das Dashboard und den Bericht "Erwähnungsstatistik " können Sie mehr erfahren:

Sie können einen zusätzlichen Alarm mit Schlüsselwörtern zu Ihrer Nische einrichten und Ihre Statistiken mit denen Ihrer Branche vergleichen: So können Sie feststellen, ob Sie die richtige Zielgruppe ansprechen. Vielleicht entdecken Sie, dass es eine Geschäftsmöglichkeit oder einen Markt gibt, der noch nicht abgedeckt wurde.

Schritt 5: Finden Sie Journalisten, mit denen Sie zusammenarbeiten können

Sie können auf das Konto klicken, um sie zu kontaktieren

PR-Manager sind immer auf der Suche nach neuen Kontakten zu den Medien. Um Journalisten zu finden, die Sie ansprechen können, müssen Sie einen weiteren Überwachungsalarm einrichten. Fügen Sie dieses Mal Twitter zu Ihren Quellen hinzu und geben Sie statt Ihres Markennamens als Schlüsselwort Ihre Konkurrenten und branchenbezogene Begriffe an.

Rufen Sie dann das Influencer Dashboard auf. Sie erhalten eine Liste von Medien und Twitter-Konten, die über Ihre Branche sprechen. Sie können sich an diese wenden und ihnen ein Interview, einen Fachartikel, einen Kommentar usw. anbieten.

Sie können mit Journalisten aus der Liste Kontakt aufnehmen, um Beziehungen aufzubauen, ohne ein bestimmtes Angebot im Sinn zu haben - und sich bei Bedarf wieder bei ihnen melden.

Dieser Arbeitsablauf stellt sicher, dass Ihre PR-Bemühungen nicht vergeudet werden und verhindert, dass Sie eine aufkeimende PR-Krise verpassen. Awario ist ein wirklich vielseitiges Tool, das von Ihrem PR-Team, Ihrem Marketing-Team oder Ihrer Kommunikationsabteilung auf vielfältige Weise genutzt werden kann. Melden Sie sich für unseren kostenlosen Test an und beginnen Sie mit der Überwachung von Nachrichten und Medien für Ihre Marke!