ブランド・モニタリングのためのソーシャルメディア・リスニング・ツール

• メンション数とそのリーチ数の伸びを追跡する
• センチメント分析により、ポジティブ、ネガティブ、ニュートラルで言及を並べ替え
• ソーシャルネットワークによるトップインフルエンサーの特定
• 複数のアラートを比較する
• アワリオのアナリティクスで進捗を分析

• ソーシャル測定 - キャンペーン、ブランド、製品を測定し、会話量やブランドのシェアオブボイスなどの定量的な指標を得ることができます。
• インフルエンサーの特定 - ソーシャルコミュニティで誰がブランドについて話しているか、またその影響力を表示します。
• センチメント分析 - ブランドへの言及が肯定的か否定的か、あるいは中立的かを判断します。
• ソーシャルレポート - ソーシャル活動やエンゲージメントを測定するためのカスタムレポートやダッシュボードを提供します。

• ソーシャルメディアにおける言及数とインタラクション数のダイナミックな変化を示す「Discussion Volume」チャート
• 実際の言及リストのフィルター：内蔵された複数のフィルターを使って、任意のソースをオン/オフしたり、ソーシャルメディアの投稿をソートしたりすることができます。
• 各ソーシャルメディアの作者のインフルエンサースコアですが、アナリティクスパネルで、インタラクション数の多い投稿や、人気のある作者の投稿を確認することもできます。
• 引用」パネルでは、最も感情的なソーシャルメディア上のコメントや会話が表示されます（便宜上、一般的なポジティブワードとネガティブワードをハイライトしています）。

入力した通知対象、あるいはクエリに誰かが言及すると、あなたのEメールアドレスに通知やアラートを送信するサービスです。キーワードを含むすべてのウェブページを受け取ることができます。このようにして、お気に入りのトピックの最新情報を入手したり、ネット上であなたのブランドが言及されたときに通知を受けることができます（ブランド・モニタリング）。

個人事業主、中小企業、中堅企業のニーズに対応。データ数の割にリーズナブルな価格設定です。Leadsモジュールにより、Awarioは代理店や大企業の間で人気を博しています。

起業家、中堅企業、代理店向け。そのサブスクリプションプランは、Awarioに比べてはるかに少ない言及を持っています。しかし、他のツールとは異なり、画像監視を提供しています。

無料ツールでシンプルなソリューションをお探しの方にも、エンタープライズレベルの企業向けの堅牢なソーシャルリスニングおよび分析サービス（有料プランあり）をお探しの方にも適しています。

ウェブ、ニュース、ブログなどのリアルタイムデータを扱う個人・法人に最適です。

Brand24は、IndividualプランとProプランの間に位置するTeamプランも提供しています。チームプランでは、インフルエンサーの検索、レポートの取得、ホワイトラベルの取得はできません。より少ないアラートを監視し、より少ないメンションを取得することができます。しかし、このプランは、はるかに広い分析とブーリアン検索機能を提供します。

少し整理すると、各社が1ドルで提供しているメンション数の統計は以下の通りです。

• Awario、スタータープランで769件のメンションを1ドルで提供
• BrandMentions、101件のメンションを1ドルで提供
• Brand24、33件のメンションを1ドルで提供

AwarioのProプランでは1ドルで2 521件、BrandMentionsのプランでは167件、Brand24では1ドルで139件のメンションがあります。

BrandMentionsの企業/代理店プランでは、1ドルで300件のメンションが得られます。

自分のソーシャルチャンネルをトラッキングしたいのか、それとも他の場所で自分について何が言われているかを追跡したいのか、ニーズに合わせて最も重要な点を特定します。

貴社の目標は、主にオンラインレピュテーションの追跡とソーシャルカスタマーリクエストの処理ですか、それともオーディエンス、市場、競合他社に関する包括的なソーシャルリスニング調査を実施したいですか？

あなたの目的は、立ち上げたキャンペーンの成功を測定することかもしれませんし、ブランドのインフルエンサーを見つけることかもしれません。ソーシャルモニタリングに投資する理由はいくらでもあり、自分なりの理由を見つけ、そこから始めればいいのです。

時間や費用など、モニタリングプロセスにどれだけのリソースを投じられるかを予測する。その金額は、あなたのニーズとモニタリングツールに期待するサービスに直接比例しているかどうかを常に評価することが重要です。

多くの場合、ソーシャルメディアモニタリングの成功は、ツールを購入した後にサポートチームが提供するトレーニングとガイダンスに依存しています。

ROIをうまく測定できるようになるには、ツールをどう活用するか、その機能をすべて活用することが不可欠です。

目的に応じて、さまざまな機能の質が、あなたの決断を大きく左右するのです。

データカバレッジ（どのメディアプラットフォームをクロールするか、言語、ロケーションなど）、センチメント分析の有無、SPAMや重複へのアプローチなど、様々な基準がソリューションによって大きく異なる可能性があります。

デモや無料トライアルを利用して、各ツールの使い勝手を確認しましょう。

現在使用しているソーシャルメディアモニタリングツールがニーズを満たすものであっても、必ずしも市場でベストなものとは限らないので、常に他のツールを試す姿勢を持ってください。