ソーシャルメディア・マーケティングは、複雑な分野です。多くの場合、進捗しているのか、ブランド認知度は上がっているのか、ソーシャルメディア上での評判はどうなのか、はっきりしないものです。そんなときこそ、ソーシャルメディアモニタリングツールの出番です。
アワリオのソーシャルメディア分析機能は充実しています。このツールは、ソーシャルリスニングデータを収集し、センチメント分析を行い、ポジティブ、ネガティブ、ニュートラルな言及の割合と、それらが時間とともにどのように変化するかを表示します。また、ソーシャルメディア上の言及を視覚化し、その成長とリーチを確認することができます。トピッククラウドは、キーワードと一緒に最も頻繁に使用されている単語を表示します。 音声の共有メトリクスは、ソーシャルメディアでの会話の中で、自社と主な競合他社が占める割合を理解することができます。ソーシャルメディアプラットフォーム、ニュースサイト、ウェブサイトなど、どこから最も注目されているかを知ることができます。あなた(またはあなたのクライアント)は、Twitterでの言及の追跡やRedditでの投稿の追跡を優先するべきでしょうか?あるいは、YouTubeのリスニングツールが必要でしょうか?
ブランドモニタリングの結果やソーシャルメディア分析結果はすべてエクスポート可能で、カスタマイズ可能なPDFレポートとして提供され、見るのが楽しみになること請け合いです。