Awario vs Brand24: Gedetailleerde vergelijking & beoordeling

Brand24 heeft een mobiele app en de mogelijkheid om accounttoegang te delen tussen teamleden, wat niet beschikbaar is in Awario. Met Awario kun je echter wel direct vanuit de feed met mentions aan de slag. U kunt reageren, liken, delen, enz. Awario biedt onbeperkte historische gegevens voor webresultaten, terwijl de historische vermeldingen van Brand24 in het beste geval tot 12 maanden teruggaan. Real-time zoeken naar vermeldingen in Brand24 is alleen beschikbaar voor gebruikers van het Max-plan, terwijl het in Awario een standaardoptie is.

Beide apps bieden 3 abonnementen. Gemiddeld krijg je met Awario 1 932 vermeldingen voor $1, terwijl Brand24 je 649 vermeldingen voor je geld geeft. Zoals je ziet, krijg je met Awario 2 keer meer vermeldingen voor $1 in elk plan. Maar het aantal vermeldingen is niet alles wat je krijgt met Awario. Elk plan omvat real-time gegevens zoeken, een Booleaanse zoekmodus en onbeperkte historische gegevens en trefwoorden.

Om de prestaties van beide diensten te meten, hebben we in elke app dezelfde 3 trefwoorden ingevoerd: "Airbnb", "Booking.com" en "TripAdvisor". In het begin leverde Brand24 62 810 vermeldingen op, terwijl Awario slechts 1 705 vermeldingen liet zien. Na 1 dag vond Awario 150 000 mentions (bereikte de mentions per alert limiet, maar kreeg nog steeds nieuwe mentions en verving de oude), en Brand24 toonde 69 001 mentions. Brand24 geeft onmiddellijk meer resultaten, maar Awario geeft je veel meer mentions op de lange termijn.

Zowel Awario als Brand24 laten je het online reputatiemanagement doen door negatieve mentions/reviews over je merk bij te houden. Maar wat Awario hier de winnaar maakt, is dat u deze vermeldingen rechtstreeks vanuit de app kunt afhandelen. Awario's in-app interacties omvatten het beantwoorden, becommentariëren en delen van vermeldingen. Je kunt ze ook liken of de auteur volgen. Merk op dat je namens meerdere accounts tegelijk kunt handelen als je ze verbindt in de projectinstellingen.

Awario en Brand24 hebben beide goede mogelijkheden voor concurrentieanalyse. Als u uw concurrenten in Brand24 wilt volgen, kunt u daar een apart project voor aanmaken. Maar let op: het aantal projecten is beperkt tot het aantal zoekwoorden. Dus als je op een Plus-plan zit en je hebt 6 concurrenten, zul je niet alle concurrenten kunnen volgen omdat er slechts 5 trefwoorden beschikbaar zijn in het Plus-plan. Awario is in dit geval veel flexibeler. Ten eerste kunt u voor elke concurrent een alert aanmaken binnen één project, of u kunt verschillende projecten aanmaken voor verschillende doeleinden. Als je niet genoeg beschikbare alerts hebt voor al je concurrenten, is daar nog een workaround voor. U kunt één alert aanmaken en een onbeperkt aantal trefwoorden invoeren. Zo worden al uw concurrenten op één plaats opgeslagen.

U kunt de top influencers direct in het Dashboard van Awario bekijken. De lijst bevat links naar hun profielen, zodat u hen gemakkelijk kunt bereiken. Er zijn speciale Influencers rapporten die gesorteerd kunnen worden op de bron, het aantal volgers, mentions, of het bereiknummer. Pro- en Enterprise-gebruikers kunnen deze rapporten delen via een cloudservice. Brand24 heeft een sectie Analyse in het zijpaneel. Daar kunt u de populairste vermeldingen en de populairste auteurs bekijken. Naast het bereik biedt Brand24 zijn eigen Influencer Score, die aangeeft hoeveel autoriteit een auteur online heeft. Het is gebaseerd op het aantal volgers dat ze hebben in de sociale media.

Brand24 heeft geen speciale functies voor verkoopprospectie. Toch kunt u naar leads zoeken als u "op zoek naar" of soortgelijke zinnen toevoegt samen met de trefwoorden die u wilt volgen. Tegelijkertijd heeft Awario een speciale module voor het vinden van hot leads. U hoeft alleen uw merknaam, de beschrijving van uw product en uw concurrenten in te vullen.

Het aanmaken van een project is voor beide apps vrij eenvoudig. Het kost echter iets meer tijd en moeite om er een te maken in Awario, omdat je aanvullende informatie zoals productbeschrijving en namen van concurrenten opgeeft voor het maken van een leads alert. De UI van zowel Brand24 als Awario is schoon en gebruiksvriendelijk, je kunt gemakkelijk alles vinden wat je nodig hebt en met een paar klikken naar elk deel van de app navigeren.

Het zou een goed idee zijn om Awario te kiezen als u op het punt staat met uw leads in gesprek te gaan en een nauwkeurige gepersonaliseerde zoekopdracht echt belangrijk voor u is. Als alternatief biedt Brand24 extraatjes als Slack-integratie en meerdere gebruikers, wat voor sommige klanten van fundamenteel belang kan zijn.