Reddit-marketing met Awario: een how-to gids + DO's & DON'Ts
Samenvatting
Dit artikel laat zien hoe je social listening doet op Reddit en nooit meer een gesprek over je merk mist. En wat je moet doen als je eindelijk alles weet over de Reddit live van je merk.
12 minuten gelezen
Reddit is een website die regelmatig wordt onderschat.
We kunnen alleen maar raden waarom. Misschien is het gebrek aan een mooi ontwerp. Tot voor kort had Reddit de klassieke jaren 90 look. Misschien is het de stereotype "geeky" uitstraling waar Reddit zo trots op is. Of misschien omdat marketeers gewoon niet weten hoe ze zich op Reddit moeten gedragen om niet geband te worden.
En hoewel Reddit extreem populair blijft - Reddit is de 7e meest bezochte website ter wereld - blijven merken het massaal negeren.
Welnu, niet voor het eerst, kregen we een teken van boven dat Reddit de macht heeft.
Niet dat dit ook maar enigszins verrassend is. Op Twitter moet Elon Musk elke tweet goedkeuren bij de juridische autoriteiten.
Dit gebeurt allemaal vanwege de macht die sociale media hebben: om massale acties te inspireren, de aandelenmarkt te beïnvloeden, bedrijven te maken of te breken.
Door me aan te melden ga ik akkoord met de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid.
Of u nu klein of groot bent, online of offline, er zijn mensen die al over uw merk praten of dat op een dag zullen doen. Deze mensen kunnen je populariteit, reputatie en verkoop beïnvloeden zonder dat je daar ooit achter komt. En de kans is groot genoeg dat dit gebeurt op Reddit.
Dit artikel laat dus zien hoe je social listening op Reddit doet en nooit meer een gesprek over je merk mist. En wat je moet doen als je eindelijk alles weet over de Reddit live van je merk.
Social listening instellen voor Reddit
Eerst heb je een social listening tool nodig. Pak de gratis proefversie van Awario en maak een project aan voor je merk.
Vul uw merknaam, productbeschrijving en concurrenten in en klik op Project maken.
De zoektocht begint meteen. Het zal alle grote sociale media platforms omvatten en Reddit is er één van. Maar als je doel is om alleen vermeldingen op Reddit te vinden, ga dan naar Waarschuwingsinstellingen.
In de Waarschuwingsinstellingen kunt u uw zoekopdracht aanpassen: bronnen, talen, tijdspanne, enz. opgeven. Merk op dat u voor Reddit geen locaties kunt opgeven, omdat Reddit de locaties van zijn gebruikers niet bekendmaakt.
U kunt ook uw website toevoegen. Zo vindt Awario ook alle links naar uw website, zelfs als die geen vermelding van uw merk inhouden.
Kijk naar de resultaten
Zodra uw alert is ingesteld, verzamelt Awario vermeldingen van uw merk op Reddit of op alle grote social media platforms, nieuws, blogs, forums en het web. De resultaten verschijnen meteen in de Mentions Feed.
Vermeldingen Feed
Mentions Feed toont elke vermelding van je trefwoord die de tool heeft gevonden. Als uw waarschuwing alle bronnen omvat, maar u zich wilt concentreren op alleen Reddit, filtert u de resultaten op de bron in de Mentions Feed.
Vervolgens kunt u door de vermeldingen scrollen en lezen wat de Reddit-gebruikers over uw merk (of een ander trefwoord) hebben gezegd. Natuurlijk kunt u ook reageren op deze vermeldingen, ze verwijderen, opslaan in aparte mappen, enzovoort.
Analytics
U kunt de analytics live bekijken op Dashboard. U kunt de analytics voor Reddit apart bekijken door alle andere social media bronnen te deactiveren. Klik daarvoor eenmaal op de social media iconen bovenaan het scherm. Grijs laat zien dat ze gedeactiveerd zijn.
Laten we snel deze afbeelding doornemen.
Bovenaan, van links naar rechts, ziet u de groei van mentions en het sentiment van mentions. Zoals u kunt zien, groeit het aantal vermeldingen gestaag ondanks een plotselinge daling. Het sentiment is golvend.
Gegevens over geslacht en locaties zijn niet zichtbaar, omdat Reddit voor een groot deel een anoniem forum is en deze informatie niet openbaar maakt.
Linksonder in de schermafbeelding ziet u de tab Mentions en de tab Influencers . De eerste toont de populairste vermeldingen en de tweede toont de auteurs die uw trefwoord hebben genoemd en die het grootste aantal volgers hebben (in het geval van Reddit, de grootste Karma).
In het midden is er een verdeling per taal (wij hebben in dit geval alleen monitoring in de Engelse taal ingesteld) en in het midden-links is er een Topic Cloud. De Topic Cloud toont woorden die het vaakst worden gebruikt naast uw trefwoord, waardoor de onderwerpen die het vaakst worden besproken rond uw merk duidelijk worden.
Het Dashboard toont u live resultaten. Voor meer gedetailleerde analyses over een langere periode gaat u naar Mentions Statistics.
Neem deel aan gesprekken op Reddit
Nu je weet hoe social listening werkt en welke resultaten het je oplevert, tijd om te leren hoe je deze info kunt gebruiken voor directe marketing.
Door me aan te melden ga ik akkoord met de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid.
1. Neem deel aan gesprekken over uw merk.
Het eerste wat u moet doen is deelnemen aan gesprekken over uw merk die al plaatsvinden. Je kunt meedoen als vertegenwoordiger van het merk of als een willekeurige gebruiker die veel ervaring heeft met het product. Beantwoord vragen, geef commentaar op kritiek en bespreek de niche net als iedereen. Dit zal mensen echt helpen met het product en andere gebruikers ertoe aanzetten het uit te proberen.
2. Neem deel aan gesprekken over uw concurrenten.
Het volgende dat u moet doen is deelnemen aan gesprekken over uw concurrenten. Vaak zullen deze elkaar kruisen, maar misschien wilt u een aparte waarschuwing aanmaken om ook uw belangrijkste concurrenten te volgen. In discussies over de producten van uw concurrenten kunt u uitleggen wat er beter is aan uw product en gebruikers beïnvloeden die niet zeker weten welk product ze moeten kiezen.
Leads genereren op Reddit
Weet je nog hoe je aan het begin van de gids je productbeschrijving en je concurrenten invulde? Dit was voor Awario's feature Awario Leads die je helpt bij het vinden van leads op sociale media. Hieronder valt ook het vinden van leads op Reddit.
Nu hoeft u alleen nog maar naar Leads te gaan en te kijken of er leads zijn die geschikt zijn voor uw bedrijf.
Hoe werkt Awario Leads ?
De functie vindt berichten op sociale media die aangeven dat de auteur op zoek is naar een product of dienst zoals het uwe. Dus, als u uw product hebt omschreven als een "productiviteitsapp", vindt de tool berichten als:
Dit zijn "hot leads". Je hoeft de auteur niet te bewijzen dat ze überhaupt een productiviteitsapp nodig hebben. U hoeft ook niet te bewijzen dat uw product het beste op de markt is. Zolang het past bij de eis die de persoon in het bericht heeft geschetst, zullen ze het proberen. Je hoeft ze alleen maar te laten weten dat je product bestaat.
Als vertegenwoordiger van een bedrijf kunt u echter meer doen. U kunt hen een korting aanbieden of een andere stimulans om het product nu te proberen.
Zoek merkverdedigers op Reddit
Wat je ook kunt doen met Awario is brand advocates vinden op Reddit. Ik weet zeker dat ik je de waarde van brand advocates niet hoef uit te leggen - maar ik doe het toch.
Brand advocates zijn mensen die al publiekelijk van uw merk houden en het aanprijzen. En vaak worden ze niet betaald of gevraagd om dat te doen - ze waarderen het merk gewoon oprecht. Met Awario kunt u Reddit (of een ander sociaal netwerk) doorzoeken en deze mensen vinden, en met hen samenwerken om het meeste uit influencer marketing te halen.
Ga daarvoor naar het tabblad Influencers . U krijgt onmiddellijk een lijst te zien van de pleitbezorgers van uw merk, gerangschikt volgens het aantal volgers van de auteur en volgens het aantal keren dat ze uw merk hebben vermeld.
Marketing op Reddit: Do's en Don'ts
Zelfs als u social listening gebruikt, is marketing op Reddit riskant en hard. De reden daarvoor is dat Reddit-gebruikers er niet van houden om te worden aangeprezen. Terwijl mensen min of meer gewend zijn aan allerlei vormen van promotie op Facebook, Instagram en Twitter, blijft Reddit een veilige ruimte voor mensen om eerlijk meningen uit te wisselen. Dat betekent dat je niet dezelfde promotionele aanpak van marketing kunt hanteren als op andere platforms.
Hier zijn de do's en don'ts die u zullen helpen met het platform te werken.
DO
- Wees een regelmatige en echte Reddit-gebruiker. Gebruik het platform voor alle dingen die je interesseren buiten je werk om. Zo krijg je het gevoel van het platform en weet je hoe je het beste kunt bijdragen.
- Karma verdienen. Voordat u iets post en commentaar geeft dat met uw merk te maken heeft, post en geeft u genoeg commentaar op het onderwerp (of daarbuiten) om profielpunten te verdienen die Karma worden genoemd. Gebruikers met weinig Karma lijken verdacht.
- Volg de richtlijnen. Elke subreddit waarin je post en commentaar geeft, heeft richtlijnen. Lees ze zorgvuldig en volg ze.
- Plaats altijd originele inhoud.
NIET
- Wees niet beledigd. Reddit gebruikers kunnen gemeen zijn en ze hebben over het algemeen een hekel aan marketeers. Iemand zal je onvermijdelijk beschuldigen van iets slechts. Iemand zal onvermijdelijk kritiek hebben op je product. In dat geval, bespreek de kwesties en word niet defensief.
- Wees op geen enkele manier verkoopbaar.
- Lieg niet en verberg geen informatie over uw product. De informatie die u naar buiten brengt moet waar en objectief zijn.
Volg deze regels en de mensen van Reddit accepteren je misschien.
Veel geluk en moge de kansen altijd in uw voordeel zijn!
