Zeven stappen naar een succesvolle social media marketing campagne
Samenvatting van het artikel
Lanceert u uw eerste social media marketingcampagne en wilt u dat alles vlekkeloos verloopt? Ontdek de 7 nuttigste stappen waarmee u een effectieve marketingcampagne lanceert op elk social media-platform.
12 minuten gelezen
Het starten van een bedrijfsaccount op sociale media is een van de meest effectieve manieren voor bedrijven om hun publiek te bereiken. Een mooie bonus - het kan volledig gratis zijn. Of op zijn minst tegen lage kosten in vergelijking met andere marketingplatforms.
Maar om het aantal volgers effectief te verhogen en ze om te zetten in toegewijde klanten, is het posten van een artikel of twee per maand gewoon niet genoeg. Je hebt iets groters nodig dan dat. Een social media marketing campagne.
Met sociale media aan boord kunt u de turbo en de overdrive opvoeren. Dit is waarom sociale media de manier is om te gaan:
-
Meer dan 4,59 miljard mensen, 58% van de wereldbevolking, zitten op sociale media. Dit geeft uw merk een enorm gehoor.
-
Al in 2014 bleek dat sociale media een krachtige set platforms zijn. Meer dan 75% van de B2B verkopen en 84% van de uitvoerende beslissingen waren gebaseerd op sociale media.
-
Het Institute for PR bevestigt dat 40% van de bevolking in verschillende categorieën door sociale media wordt beïnvloed.
-
Mensen hechten waarde aan de mening van anderen. Sociale media en het third-person effect spelen een belangrijke rol in de besluitvorming. Voor de Millennial generatie en Generatie X is dit zelfs 62% respectievelijk 61%.
Hoe bouw je een social media marketing campagne op in 7 eenvoudige stappen
Stap 1: Verduidelijk uw doelstellingen
Elke grote onderneming begint met goed vastgestelde doelen en doelstellingen. In uw social media marketing campagnes moet u duidelijk begrijpen naar welke resultaten u streeft.
Laten we, voordat we aan de slag gaan en uw ideeën formuleren, het verschil definiëren tussen wat een doel en wat een doelstelling is?
Een doel is een algemeen plan met langetermijnresultaten. Het beantwoordt de vraag: WAT wil je bereiken? Bijvoorbeeld meer naamsbekendheid, leads genereren en een sterke gemeenschap opbouwen.
Terwijl doelstellingen staan voor een breder begrip dat enkele maanden of zelfs een jaar kan duren, zijn doelstellingen specifieker, eenvoudiger te meten en gericht op bepaalde resultaten van een marketingcampagne. De belangrijkste vraag die doelstellingen beantwoorden is HOE gaat u uw doelstellingen bereiken? Bijvoorbeeld: positieve feedback over diensten/producten verhogen, een nieuwe functie uitbrengen of een experiment uitvoeren.
Door me aan te melden ga ik akkoord met de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid.
Stap 2: Onderzoek uw publiek
Bij het plannen van een social media-marketingcampagne is het essentieel om te weten voor wie de campagne bestemd is. Door te leren wat uw volgers en potentiële volgers leuk en minder leuk vinden, kunt u effectiever marketinginhoud genereren die aanslaat bij uw publiek en uw prospects.
Een van de effectieve benaderingen om uw volgers te bestuderen is het creëren van klantpersona's. Dit zijn de persona's die de kenmerken weergeven van de meeste mensen in uw social media-publiek. Ontdek hiervoor de demografische gegevens - geslacht, leeftijd, locatie, enz. van de meerderheid van uw volgers, wat hun interesses zijn en de belangrijkste pijnpunten met betrekking tot uw product of diensten.
Pas deze kennis vervolgens toe om "een gemiddelde volger/klant" van uw merk te genereren. Beperk je niet tot het creëren van slechts één digitale persona, het kunnen er meerdere zijn.
Als u uw publiek in detail hebt onderzocht, begrijpt u beter hoe u met hen in contact kunt komen, welk type inhoud u kunt aanbieden, op welke sociale-mediaplatforms u uw campagnes kunt voeren en nog veel meer.
Stap 3: Kies het juiste sociale-mediaplatform
Nu u klaar bent met uw doelen en doelstellingen en de voorkeuren van uw publiek kent, hebt u waarschijnlijk al besloten welke sociale-mediaplatforms u in uw marketingcampagnes wilt opnemen. Hier zijn enkele van de populairste van dit moment:
-
Facebook (2,963 miljard gebruikers)
-
Instagram (1,21 miljard gebruikers)
-
Pinterest (433 miljoen gebruikers)
-
TikTok (1 miljard gebruikers)
-
Twitter (450 miljoen gebruikers)
-
LinkedIn (830 miljoen gebruikers)
-
YouTube (2,6 miljard gebruikers)
-
Snapchat (332 miljoen gebruikers)
-
Reddit (430 miljoen gebruikers)
-
WeChat (900 miljoen gebruikers)
Bij het ontwerpen van uw strategie kunt u ervoor kiezen om u op slechts één socialemediaplatform te richten of om er meerdere te kiezen. Maar wees voorzichtig en kies er niet te veel.
Soms willen bedrijven overal aanwezig zijn, maar dat is niet altijd de meest effectieve weg. Streef in plaats daarvan naar een select aantal effectieve platforms.
Het is een goede gewoonte om uw marketingcampagnes over meerdere platforms te adverteren, maar niet te veel. Facebook en Instagram, ondersteund door Meta, hebben bijvoorbeeld een gemeenschappelijke Business Suite waarmee bedrijven hun aanwezigheid in de sociale media effectief kunnen beheren en marketingcampagnes op beide platforms kunnen uitvoeren.
Stap 4: Analyseer uw inhoud en die van uw concurrenten
Soms werkt een marketingcampagne niet zoals het hoort en er zijn verschillende redenen waarom dit kan gebeuren. Een daarvan is het verkeerd gekozen type inhoud. Voordat u uw inhoudsplan opstelt, is het essentieel om de inhoud te kiezen die uw volgers zou motiveren om deel te nemen aan uw campagnes, de merkbekendheid zou vergroten en volgers zou omzetten in klanten.
Om te ontdekken welk type inhoud het beste werkt voor uw publiek, moet u een analyse uitvoeren. Dat kan eenvoudig met behulp van social media listening tools zoals Awario.
Awario maakt zorgvuldig onderzoek naar de contentvoorkeuren van uw volgers mogelijk door de laatste gegevens te verstrekken die zijn verzameld rond verschillende social media-platforms. Bovendien kunt u nog een stap verder gaan en meer te weten komen over de contentstrategieën van uw concurrenten om uw campagnes aantrekkelijk te maken voor een breder publiek.
Het enige wat u hoeft te doen is een project aanmaken voor uw bedrijven en die van uw concurrenten en waardevolle gegevens verzamelen. Blader door de social media pagina's van uw en uw concurrenten, zoek content op trefwoorden, bereik de laatste trends in de social media wereld en blijf op de hoogte van de meest succesvolle marketing campagnes.
U hoeft niet elke social media post handmatig te bestuderen, maar kunt gebruik maken van Awario's geavanceerde analytische mogelijkheden. Vergelijk uw social media aanwezigheid met uw concurrenten en ontdek uw en hun sterke en zwakke punten, om te weten hoe u uw marketingstrategieën verder kunt inzetten.
Stap 5: Creëer inhoud van hoge kwaliteit
Inhoud van hoge kwaliteit werkt als een motivator voor uw publiek om met uw merk te interageren. Als uw volgers houden van waar u over post en hoe u dat doet, zult u dat merken aan hun betrokkenheid. Mensen zullen bereid zijn te discussiëren over de onderwerpen die u in uw socialemediaposts aansnijdt en deel te nemen aan uw wedstrijden.
Als u niet zeker weet wat u moet posten, neem dan de tijd en bekijk de postingactiviteiten van uw concurrenten, ontdek de algemene trends in uw sector, of bekijk de laatste inhoud van de beïnvloeders in uw omgeving.
Dit alles is eenvoudig te doen met Awario. Het verzamelt snel het laatste branchenieuws van verschillende social media platforms, helpt u de beïnvloeders en concurrenten in uw domein te vinden, deelt de meest gebruikte trefwoorden uit de Topic Cloud met betrekking tot uw merk, en meer. Met behulp van deze tool vindt u snel inspiratie voor uw marketingcampagnes en kunt u content creëren die de harten van uw volgers wint.
Stap 6: Maak een detacheringplan
Wanneer de inhoud geregeld is en de marketingcampagne bijna klaar is, is het tijd om een plaatsingsplan te maken. Het plan zal u helpen tijdgebonden te blijven en uw inhoud gelijkmatig over uw campagne te verspreiden.
Een postkalender is ook een geweldig visueel hulpmiddel dat helpt te focussen op de belangrijkste zaken, bv. welke inhoud te posten, wanneer te posten, en waar te posten.
De frequentie van de berichten is essentieel om de belangstelling van uw publiek te wekken. Wanneer uw berichten volgens schema verschijnen - niet te vroeg, niet te laat - kunt u de aandacht van de meeste van uw volgers trekken.
Denk bij het maken van uw postingplan ook aan de consistentie van de inhoud. Plaats geen promotiemateriaal achter elkaar, dat zal uw publiek snel moe maken van non-stop reclame. Diversifieer je promo's in plaats daarvan met informatieve en boeiende video's of lectuur. Zo houdt u uw publiek actief en bereid om uw social media berichten te volgen.
Stap 7: Blijf controleren
Het non-stop monitoren van social media en de prestaties van uw merk is de sleutel tot meerdere succesvolle social media campagnes. Bedrijven die hun media-activiteit voor, tijdens en na mediacampagnes monitoren, slagen erin uitstekende resultaten te behalen omdat ze altijd de volgende stap zetten op basis van de verzamelde en verwerkte gegevens die ze krijgen. En dit wordt ondersteund door verschillende social media listening statistieken:
-
Wanneer bedrijven klachten van klanten beantwoorden, verhoogt dit de belangenbehartiging van klanten met 25%.
-
13% van de Amerikaanse kopers verwacht dat merken binnen een uur reageren op social en 76% wil dat merken binnen 24 uur reageren.
-
Belangrijkste redenen waarom mensen besluiten merken op sociale media niet te volgen: ontevredenheid over de productkwaliteit-49%, slechte inhoud-45%, grote hoeveelheid advertenties-54%, negatieve publicaties over het bedrijf-29%, en andere.
-
59% van de consumenten gelooft dat sociale mediaplatforms helpen om merken zichtbaarder te maken.
Met diepgaande marketingcampagneanalyses kunt u de resultaten van de campagne beoordelen aan de hand van verschillende statistieken, zoals publieksbereik, betrokkenheid van volgers, conversies, verkeer op uw bedrijfssite, inschrijvingen, aantal bestellingen, aankopen en nog veel meer. Door de initiële statistieken te vergelijken met die welke u krijgt na het houden van uw campagnes, kunt u zich realiseren hoe effectief en succesvol ze waren.
Geweldig, klaar om sociaal te gaan! Volgende stappen...
Marketingcampagnes zijn een effectief middel om uw naamsbekendheid te vergroten, uw publiek beter te betrekken en uw omzet te verhogen. Maar voor een succesvolle marketingcampagne moet u goed voorbereid zijn en beschikken over de beste monitoring- en analysetools.
Awario is een uitstekende social media monitoring oplossing met geavanceerde analyses die al veel bedrijven heeft geholpen bij het creëren en lanceren van opmerkelijke campagnes rond diverse social media platforms. Denkt u aan uw opmerkelijke social media marketing campagne? Begin dan met Awario.