Twitter marketing regels om te leren van influencers: top tips
Samenvatting van het artikel
In dit artikel hebben we ons laten inspireren door Twitter influencers om tips op te stellen om jou te helpen je Twitter profiel te laten groeien. Van content tot engagement, we leggen uit welke regels werken voor influencers en ook voor jou zullen werken!
13 minuten lezen
Twitter is een speeltuin voor een bepaald publiek. Net zoals je Facebook niet zou gebruiken om 15-jarigen te bereiken, probeer Twitter niet te gebruiken om iemand als je oma of baas te bereiken (tenzij je in de techniek, marketing of media werkt).
Volgens het Pew Research Center zijn Twitter-gebruikers jonger, identificeren ze zich vaker als Democraten, zijn ze hoger opgeleid en hebben ze een hoger inkomen dan alle volwassenen in de VS. Bovendien geven sommige sectoren de voorkeur aan Twitter boven andere platforms: Ik noemde al tech (kijk maar naar Elon Musk's Twitter), startups, media en politiek.
Door me aan te melden ga ik akkoord met de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid.
Bovendien is Twitter een van de belangrijkste platforms voor sociale klantenondersteuning: merken krijgen honderden en duizenden @s en DM's van hun klanten. Sommige hebben zelfs speciale Twitter-accounts opgezet die specifiek bedoeld zijn voor klantenservice.
We weten hoe belangrijk de levensduur van de batterij op je Mac is. Hoe lang geleden heb je de macOS-update geïnstalleerd? Laten we eens kijken naar de Activiteitenmonitor om te zien welke processen er draaien. https://t.co/aTAsN1cMic
- Apple Support (@AppleSupport) 30 november 2020
Tegelijkertijd heb je een vrij grote kans om op te vallen op Twitter. De levensduur van een tweet is veel korter dan een Instagram- of Facebookbericht (ongeveer 18 minuten), maar er zijn niet zoveel mensen die twitteren als je zou denken. De 10% gebruikers die het meest actief zijn op het gebied van twitteren, zijn verantwoordelijk voor 80% van alle tweets die door Amerikaanse gebruikers worden gemaakt.
Dit alles maakt Twitter een geweldig platform voor marketing - en een waar je niet verplicht bent om advertenties te gebruiken om volgers te krijgen, zoals op Facebook. Je kunt Twitter voor je winnen met je humor en charme - zoals veel Twitter influencers doen. Laten we ons tot hen wenden voor advies over hoe het te doen op Twitter. Eigenlijk kunnen veel van deze tips je ook helpen op andere platforms - dus pas ze niet alleen toe op Twiter.
Zonder verder oponthoud, hier zijn de zeven Twitter marketing regels die je kunt leren van Twitter influencers.
Regel 1: Vind uw publiek
Hetzelfde wat we bekritiseren in de nieuwsmedia vinden we ook in de SEO-wereld: "toegangsjournalistiek."
- Rand Fishkin (@randfish) 24 november 2020
Veel prominente SEO's denken dat ze een relatie moeten opbouwen met John Mueller of Gary Ilyich of, voor hen, Matt Cutts, en geen kritiek mogen leveren op wat die mensen zeggen, zelfs als het niet waar is.
Twitter doet er alles aan om zijn gebruikers te segmenteren op basis van hun interesses: daarom verdubbelen ze zo sterk op Topics. Dit zou als evangelie moeten klinken voor elke marketeer, omdat we weten dat het definiëren van je doelgroep en het vinden waar ze zijn de hoeksteen is van elke marketingcampagne. Influencers weten dat ook. Ze creëren hun content rond een specifiek onderwerp of verwoorden hun sociale en politieke overtuigingen waardoor ze mensen met dezelfde interesses aantrekken en een gemeenschap creëren. Voor Twitter influencers is dit een organisch proces, maar merken kunnen hetzelfde bewust doen om nieuwe klanten aan te trekken.
Ik vind het grappig wanneer politici proberen de ernst van ons beleidswerk, het organiseren van bewegingen en fondsenwerving aan de basis te reduceren tot "ze twittert alleen maar", alsof "serieuze" politiek alleen wordt bedreven door bedrijfsleiders om geld te smeken via met was verzegelde enveloppen die door een raaf worden bezorgd.
- Alexandria Ocasio-Cortez (@AOC) 2 december 2020
Hoe vindt u uw publiek?
Het eerste wat je moet doen is weten wie je publiek is. Publieksanalyse is een heel ander onderwerp dat we al uitgebreid hebben behandeld op onze blog, dus kijk maar eens! Het bepalen van de overtuigingen, interesses, demografische gegevens en attitudes van je publiek zou van invloed moeten zijn op alles wat je doet, van het soort inhoud dat je plaatst tot de toon die je gebruikt.
Awario kan u helpen uw publiek te vinden: door een alert aan te maken met hashtags die verband houden met uw merk, kunt u erachter komen wie er over uw niche praat en wat hun andere interesses zijn naast uw niche.
Als u bijvoorbeeld een nieuwe gemakkelijk verkrijgbare koffiedrank op de markt brengt, kunt u een waarschuwing aanmaken met trefwoorden rond uw belangrijkste concurrenten en de analytics bekijken om de fundamentele metriek voor uw doelgroep te analyseren.
Regel 2: Ga de dialoog aan met uw publiek
Dus je hebt je publiek gevonden, wat doe je ermee? Praat met ze!
Twitter is misschien wel het beste sociale medianetwerk voor gesprekken met vreemden. Anders dan op andere sociale media platforms, hoef je geen verbinding te maken of "vrienden" te worden om op elkaars statussen te reageren: soms hoef je elkaar niet eens te volgen om het te doen. Het algoritme van Twitter plaatst veel tweets van mensen die je niet volgt op je tijdlijn op basis van je betrokkenheid en interesses, en daar kun je gebruik van maken.
Twitter influencers, van micro tot mensen met miljoenen volgers, reageren allemaal op de tweets op hun feed en de antwoorden van hun volgers, taggen andere accounts en praten met elkaar in de DM's (dat weten we omdat ze soms screenshots van deze gesprekken delen als ze een publieke ruzie moeten winnen). Als Lady Gaga het kan, kan jij het ook!
No I GOT CHU ?
- Lady Gaga (@ladygaga) 10 september 2022
Hoe: in gesprek gaan met uw publiek
Die stap spreekt voor zich: ga op Twitter en begin met mensen te praten! Ik zou het echter opsplitsen in de volgende stappen:
- Controleer je vermeldingen en beantwoord die eerst.
- Scroll door je feed en beantwoord en like interessante tweets.
- Ga naar Awario (of Tweetdeck als dat je Twitter monitoring tool is) en zoek naar ongetagde vermeldingen van je merk.
- Gebruik social listening om vragen over uw niche te vinden en daarop te reageren.
Ik stel voor om van deze workflow een dagelijkse routine te maken. Vergeet niet om ook de betrokkenheid van je volgers aan te moedigen! Stel hen vragen, doe aanbevelingen, plaats Twitter polls en gebruik andere creatieve manieren om conversatie te inspireren. Deze Twitter influencer geeft bijvoorbeeld parfumaanbevelingen op basis van de situaties die mensen haar beschrijven.
OK! Als je online bent om te stemmen of te sms'en of gewoon jezelf probeert af te leiden voor een gezegende minuut van de stress van vandaag....it's parfum genie tijd voor de komende 45 minuten (regels in de thread volgen!) pic.twitter.com/fiMox9u1dM
- rachel syme (@rachsyme) 3 november 2020
Een andere goede manier om te oefenen met Twitter is om deel te nemen aan Twitter chats. We hebben hier een lijst gemaakt van Twitter chats voor marketeers, maar je kunt er ook een zoeken in jouw branche!
Regel 3: Luister en blijf op de hoogte van trends
Omdat ik al begonnen ben over social listening, laten we er wat dieper op ingaan. Ik betwijfel of veel social media influencers social listening tools gebruiken: misschien politici en A-list celebrities wel, maar micro-influencers zeker niet. Maar ze weten wel hoe ze naar hun publiek moeten luisteren. Dit is eigenlijk een natuurlijke ontwikkeling van de vorige regel: hoe meer je met je publiek omgaat, hoe meer je naar ze luistert en hoe meer je over ze leert. Omdat Twitter influencers zoveel met hun publiek praten, luisteren ze duidelijk naar hen en weten ze wat ze willen.
Twitter influencers brengen zoveel tijd door op Twitter dat ze gewoon weten wat de heetste trends, nieuwste memes en trending topics op het platform zijn. Aangezien Twitter zelf gebaseerd is op de premisse van snelle informatie en live gebeurtenissen, verschijnen er dagelijks nieuwe trends. Voor social media marketeers, die meestal meer dan één account te beheren hebben, is het onmogelijk om zo verbonden te zijn met de laatste trends als sommige Twitter influencers - daarom gebruiken we social listening tools.
hoe het begon // hoe het gaat pic.twitter.com/dnnqqCIqBE
- CHIKA ? (@oranicuhh) 2 december 2020.
Hoe: bovenop de trends blijven
Ik denk dat ik duidelijk heb gemaakt dat social listening hier de manier is om te gaan. Twitter monitoring gebaseerd op de sleutelwoorden gerelateerd aan je niche kan je helpen op de hoogte te blijven van wat er gaande is in je industrie en de laatste Twitter trends te krijgen.
Een andere geweldige manier om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws en trends is het organiseren van Twitter lijsten. Twitter lijsten zijn een geweldig instrument om alle verschillende groepen die je volgt op Twitter bij te houden: industrie nieuwsmakers, concurrenten, meest betrokken klanten, beïnvloeders en trendsetters. Een lijst met accounts die het laatste nieuws en grappige tweets plaatsen kan u helpen relevant te blijven.
Door me aan te melden ga ik akkoord met de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid.
Regel 4: Wees grappig
Over memes gesproken, laten we het hebben over humor. Er is een algemene grap dat Instagram voor mooie mensen is en Twitter voor grappige mensen (niet dat je niet allebei tegelijk kunt zijn).
hete mensen moeten naar instagram en twitter moet blijven voor de gewone shitposter
- merritt k (@merrittk) 3 november 2017
Inderdaad, de meeste tweets die viraal gaan zijn eerst grappig, en al het andere op de tweede plaats (informatief, mooi, enzovoort). Er is een reden waarom komieken, journalisten en schrijvers meestal een enorme Twitter aanhang hebben - mensen komen naar het platform voor grappen.
Merken begrijpen dat ook. Het meest opvallende voorbeeld is waarschijnlijk Wendy's Twitter-account dat scherpe opmerkingen en pittige oneliners gebruikt om de betrokkenheid te vergroten en het publiek te vermaken.
dat bakken is langer dan wachten op een sms terug https://t.co/JKdqJz9tPd
- Wendy's (@Wendys) 27 oktober 2020
Hoe: grappig zijn
Je zou kunnen zeggen: maar het is belachelijk, je kunt niet zomaar leren grappig te zijn. En als we bijvoorbeeld een serieus adviesbureau leiden, moeten we het misschien niet eens proberen?
Denk eraan, of u nu een B2C- of een B2B-bedrijf bent, uw klanten blijven mensen. En mensen waarderen humor. Er zijn verschillende soorten grappen, er is gemene humor, absurde humor, geestige observaties, woordspelingen en vadergrappen, en natuurlijk memes. Copywriting en comedy schrijven zijn geweldige vaardigheden om te oefenen en te benutten voor een social media marketeer. Als de Amerikaanse bank piratengrappen kan maken waarom jij dan niet?
Wat is de favoriete manier van een piraat om aankopen te doen? ... Met een credit carrrrrd! #TalkLikeAPirateDay
- U.S. Bank (@usbank) 19 september 2014
Regel 5: Gebruik visuele media (video, afbeeldingen, GIF's, gesproken tweets)
Hoewel Twitter vooral wordt geassocieerd met woorden, maken afbeeldingen en video's er een groot deel van uit. Als je naar de succesvolle influencer accounts kijkt, zie je dat veel van hen uitsluitend visuele media posten: grappige video's, foto's van katten, reactie GIF's, enzovoort. Een van mijn favoriete accounts post foto's die je naar je vrienden en partners kunt sturen met een tag line "ons" - en het kreeg bijna 260 duizend volgers in 3 maanden.
- Images to send and say "us" (@Coupleimages) 14 maart 2021
Tussen tweets die voornamelijk uit tekst bestaan, trekken visuals onmiddellijk de aandacht. Dit kan uw merk helpen wanneer u moet opvallen in de Twitter-feed van uw volgers.
Hoe: visuele media gebruiken
Deze is vrij duidelijk: je hebt afbeeldingen en video's en je plaatst ze. Maar welke specifieke afbeeldingen en video's post je? Nou, hier is een lijst van wat merken kunnen delen op hun Twitter:
- Infografieën
- Memes
- Foto's en video's van hun producten
- Beoordelingen van klanten
- Citaten en gewone tweets gepresenteerd als visuals
Je kunt tools als Pexels, Shutterstock, Canva en good old Photoshop (en Spark) gebruiken om afbeeldingen te maken of je gewone tweets om te zetten in beelden.
Regel 6: Publiceer informatieve en boeiende threads
De laatste jaren is Twitter verrassend genoeg een platform geworden voor long-form content. Hoewel gebruikers nog steeds beperkt zijn door het aantal letters dat ze in één tweet kunnen gebruiken, slagen ze erin hele verhalen te vertellen door threads te publiceren. Van Twitter threads worden zelfs films gemaakt!
Dus, laten we praten over @Wingstop.
- Jack Appleby ☕️ (@jappleby) 8 september 2022
En deze... tweet.
Een 20-tweet ? met denken + gegevens over:
- werkt deze strategie?
- waarom het misschien geniaal is?
- schaadt het het bedrijf?
- moet elk merk op deze manier twitteren? pic.twitter.com/2zjCO9M8gR
Er zijn meerdere redenen waarom threads zo populair zijn geworden onder Twitter influencers en het grote publiek.
Om te beginnen kunt u zo meer informatie geven over hetzelfde onderwerp.
Bovendien kunt u traditionele verteltechnieken gebruiken op uw thread om de leeservaring spannender te maken. Je kunt een tweet eindigen met een cliffhanger, plotwendingen introduceren, verwijzen naar iets wat je later gaat tweeten, enzovoort.
Dit alles houdt uw volgers betrokken en geeft hen iets om over te discussiëren in de antwoorden.
Hoe: boeiende Twitter-threads publiceren
Twitter threads kunnen worden onderverdeeld in twee categorieën: die welke volledig vooraf zijn gepland, en die welke zich ontvouwen terwijl ze worden gepubliceerd. Deze laatste zijn meestal gewijd aan actuele gebeurtenissen.
Als u bijvoorbeeld een lanceringsfeest organiseert voor uw nieuwe product, kunt u een thread starten over dat feest en alles tweeten terwijl het gebeurt. Natuurlijk gelden alle voorgaande regels voor deze thread: wees grappig, gebruik verschillende soorten media, enzovoort.
Deze Twitter-tactiek vereist minder planning, maar de inhoud kan hit or miss zijn - afhankelijk van hoe spannend het onderwerp is waarover je tweet.
De vooraf geplande draden geven je meer creatieve vrijheid.
Schrijf van tevoren een verhaal en kijk hoe het opgedeeld kan worden in tweets die zinvol zijn. Hier kun je kiezen waar je een pauze wilt inlassen in het verhaal, waar je ruimte laat voor suspence, waar je een grap plaatst enzovoort.
Het is altijd goed om een verhaal te vertellen over je bedrijf, bijvoorbeeld over een uitdaging die je hebt overwonnen en hoe je dat hebt gedaan.
Tesla is $939B waard.
- Brian O'Connor (@BrianFOConnor) 12 september 2022
Meer dan BMW, Ford en Toyota samen.
Toch geven ze 0 dollar uit aan reclame
Steel Tesla's 5 strategieën om reclamevrij te groeien: pic.twitter.com/lX8xmwztlr
Twitter threads die een goed verhaal vertellen met een onverwacht einde gaan vaak viraal, dus vergeet niet om mensen aan het eind te vragen je te volgen of je website te bekijken. Maar doe het subtiel.
Regel 7: Volg de updates van Twitter en probeer nieuwe functies uit
Twitter is een platform dat voortdurend nieuwe veranderingen in de app introduceert. En het zijn niet alleen de pogingen om wat knoppen te verplaatsen of een andere kleur blauw te proberen - ze lanceren zelfs compleet nieuwe functies voor gebruikers om te proberen.
De meest recente nieuwe functie die Twitter introduceerde is bijvoorbeeld Circles. Het is een aparte feed die alleen mensen kunnen zien die je aan je cirkel hebt toegevoegd - zoiets als Close Friends op Instagram Stories.
Ik start Twitter Circles op zodat ik dingen kan delen waar ik aan werk die ik niet op de TL wil.
- Colin Landforce (@landforce) 12 september 2022.
- BTS
- Transparantie
- AMA over alles
- Ook rare random shit
Laat een reactie achter als je mee wilt doen, we gaan dit een kans geven. ??
Twitter influencers hebben de nieuwe functie onmiddellijk opgepakt en gebruiken deze nu om een speciale contentfeed voor hun volgers samen te stellen of om hun publiek te segmenteren.
Hoe: nieuwe Twitter-functies uitproberen
Natuurlijk moet het geen race zijn waarbij je zoveel mogelijk nieuwe Twitter-functies probeert te integreren. Het is echter ook belangrijk om bij te blijven om niet achter te blijven.
Ik raad aan de industriemedia zoals Social Media Today te volgen om snel op de hoogte te zijn van nieuwe updates en vervolgens de updates te proberen die u het meest interessant lijken.
Bovendien creëren grote lanceringen zoals Twitter Spaces meestal een heleboel hype rond de functie zelf, dus door ze toe te voegen aan je Twitter-marketingstrategie krijg je misschien wat nieuwe volgers.
Meestal zijn influencers er niet op uit om een groot Twitter-publiek te krijgen: dat komt vanzelf omdat ze consequent verdienstelijke content posten. Merken hebben niet de luxe om te wachten tot hun publiek organisch groeit. Daarom zoeken social media managers uit wat werkt voor influencers en nemen hun best practices over in onze social media strategieën.
Ik hoop dat je deze tips van Twitter influencers uitprobeert en de resultaten ziet. Welke andere tactieken kunnen we kopiëren van beïnvloeders? Reageer met je ideeën!