Awarioを使ったRedditマーケティング：ハウツーガイド＋DOs＆DON'Ts
概要
この記事では、Redditでソーシャルリスニングを行い、あなたのブランドに関する会話を見逃さない方法を紹介します。そして、あなたのブランドのRedditライブに関するすべてを最終的に把握したときに何をすべきかを説明します。
12分読了
Redditは、日頃から過小評価されているウェブサイトです。
その理由は、推測するしかありません。たぶん、派手なデザインがないせいでしょう。つい最近まで、Redditは90年代のクラシックな外観をしていました。もしかしたら、Redditが誇るステレオタイプな「ギーク」なオーラのせいかもしれません。あるいは、マーケティング担当者が、Redditでどのように振る舞えば禁止されないか、理解できないからかもしれません。
そして、Redditは世界で7番目に訪問者数の多いウェブサイトであるなど、依然として高い人気を誇っているにもかかわらず、ブランドはこぞってRedditを無視し続けているのです。
さて、今回初めてではありませんが、Redditが力を持っているというサインを上記から得ました。
これは決して驚くべきことではありません。ツイッターでは、イーロン・マスクはすべてのツイートを法務当局に承認してもらわなければならないのです。
これらのことはすべて、ソーシャルメディアが持つ力、すなわち大衆の行動を鼓舞し、株式市場に影響を与え、ビジネスを成功させるか失敗させるかによって行われます。
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あなたが小規模か大規模か、オンラインかオフラインかにかかわらず、あなたのブランドについてすでに話している人、あるいはいつか話すことになる人がいるのです。これらの人々は、あなたが気づかないうちに、あなたの人気、評判、売上に影響を及ぼしているかもしれません。そして、このようなことが起こる可能性が十分にあるのが、Redditなのです。
そこでこの記事では、Redditでソーシャルリスニングを行い、あなたのブランドに関する会話を決して見逃さない方法を紹介します。そして、あなたのブランドのRedditライブに関するすべてを最終的に知ることができたときに何をすべきかについて説明します。
Redditのソーシャルリスニングを設定する
まず、ソーシャルリスニングツールが必要です。アワリオの無料トライアルを利用し、あなたのブランドのプロジェクトを作成してください。
ブランド名、製品説明、競合他社を入力し、[プロジェクトの作成]をクリックします。
検索はすぐに開始されます。この検索には、すべての主要なソーシャルメディアプラットフォームが含まれ、Redditもその中に含まれます。ただし、Redditに関する言及だけを検索したい場合は、[アラート設定]に進みます。
アラート設定]では、ソースの指定、言語の指定、時間範囲の指定など、検索を調整することができます。なお、Redditはユーザーの所在地を公開していないため、Redditの所在地を指定することはできません。
また、あなたのウェブサイトを追加することもできます。こうすることで、Awarioは、あなたのブランドへの言及がない場合でも、あなたのウェブサイトへのすべてのリンクを見つけることができます。
結果を見る
一度アラートを設定すると、アワリオは、Redditだけでなく、すべての主要なソーシャルメディアプラットフォーム、ニュース、ブログ、フォーラム、ウェブ上でのあなたのブランドに関する言及を収集します。結果は、すぐにメンションフィードに表示されます。
メンションフィード
メンションフィードには、ツールが検出したキーワードのすべての言及が表示されます。アラートにすべてのソースが含まれているが、Redditだけに集中したい場合は、メンションフィードでソースによって結果をフィルタリングします。
そして、メンションをスクロールして、Redditユーザーがあなたのブランド（または他のキーワード）について何を言ったかを読むことができます。もちろん、これらのメンションに返信したり、削除したり、別のフォルダーに保存したりすることも可能です。
分析学
ダッシュボードで分析をライブで見ることができます。他のソーシャルメディアリソースをすべて無効にすると、Redditのアナリティクスを個別に確認することができます。これを行うには、画面上部のソーシャルメディアのアイコンを1回クリックします。灰色で表示されるのは、無効化されたことを示します。
早速、この上の画像を見てみましょう。
上部の左から右へ、メンションの伸びとメンションのセンチメントを見ることができます。ご覧のように、メンション数は急激に減少したにもかかわらず、順調に伸びています。センチメントは波打っています。
Redditは匿名性の高いフォーラムであり、これらの情報を開示していないため、性別や居住地のデータを見ることはできません。
スクリーンショットの左下には、「メンション」 タブと「インフルエンサー 」タブが表示されています。前者は最も人気のあるメンションを表示し、後者はあなたのキーワードに言及し、最大のフォロワー数（Redditの場合、最大のカルマ）を誇る著者を表示します。
中央には言語別の内訳（今回は英語のみで監視を設定）、中央左側にはトピッククラウドがあります。トピッククラウドは、キーワードと一緒によく使われている単語を表示し、あなたのブランドについて最もよく議論されているトピックを明らかにします。
ダッシュボードには、ライブ結果が表示されます。より長い期間の詳細な分析結果を得るには、Mentions Statisticsにアクセスしてください。
Redditでの会話に参加する
ソーシャルリスニングがどのように機能し、どのような結果をもたらすかが分かったところで、この情報をすぐにマーケティングに活用する方法を学ぶ時が来ました。
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1.自社ブランドに関する会話に参加する。
まず最初にすべきことは、すでに行われているブランドに関する会話に参加することです。あなたはブランドの代表者として、またはその製品について多くの経験を持つランダムなユーザーとして参加することができます。他の人と同じように、質問に答えたり、批判にコメントしたり、ニッチな話題について話し合ったりしてください。そうすることで、純粋に製品を使う人の助けになり、また、他のユーザーも試してみようと思うようになるのです。
2.競合他社に関する会話に参加する。
次に行うべきことは、競合他社に関する会話に参加することです。多くの場合、これらは交差していますが、主な競合他社を監視するために別のアラートを作成するとよいでしょう。競合他社の製品に関する議論では、自社製品の優れた点を説明し、どちらを選ぶか迷っているユーザーに影響を与えることができます。
Redditでリードを生成する
このガイドの冒頭で、商品説明と競合他社を記入したのを覚えていますか？これは、ソーシャルメディア上のリードを見つけるのに役立つAwarioの機能Awario Leadsの ためのものでした。これは、Redditでリードを見つけることも含みます。
あとは、「リード」にアクセスして、自社に適したリードがあるかどうかをチェックするだけです。
AwarioLeadsの 仕組みは？
この機能は、作者があなたのような製品やサービスを探していることを示すソーシャルメディアの投稿を見つけることができます。つまり、自社製品を「生産性向上アプリ」と表現した場合、以下のような投稿を見つけることができます。
これらは「ホットリード」です。そもそも生産性アプリが必要であることを作者に証明する必要はないのです。また、あなたの製品が市場でベストであることを証明する必要もありません。その人が投稿で説明した要件に合っていれば、試してくれるでしょう。必要なのは、あなたの製品が存在することを知らせることです。
しかし、企業の担当者であるあなたには、もっとできることがあります。今すぐ製品を試してもらうために、割引やその他のインセンティブを提供することができるのです。
Redditでブランド支持者を見つける
Awarioでできるもう一つのことは、Redditでブランド支持者を見つけることです。ブランドアドボケイトの価値について説明する必要はないでしょうが、とにかく説明します。
ブランドアドボケイトとは、すでにあなたのブランドを愛し、公的に賞賛している人たちのことです。そして多くの場合、彼らはお金をもらっているわけでも、頼まれているわけでもなく、ただ純粋にそのブランドを評価しているのです。アワリオを使えば、Reddit（または他のソーシャルネットワーク）を検索して、こうした人々を見つけ、彼らと協力してインフルエンサーマーケティングを最大限に活用することができます。
そのためには、「インフルエンサー」 タブに移動します。あなたのブランドの支持者のリストが、著者のフォロワー数と、彼らがあなたのブランドについて言及した回数によってランク付けされ、即座に表示されます。
Redditでのマーケティング。やるべきこと、やってはいけないこと
ソーシャルリスニングを使ったとしても、Redditでのマーケティングはリスクが高く、過酷です。その理由は、Redditのユーザーは宣伝されることを好まないからです。Facebook、Instagram、Twitterでは、人々はあらゆる種類のプロモーションにある種慣れていますが、Redditは人々が正直に意見を交換する安全な空間であることに変わりはありません。つまり、他のプラットフォームでやっているような宣伝的なアプローチをマーケティングに取り入れることはできないのです。
ここでは、プラットフォームとの連携に役立つ「やっていいこと」と「やってはいけないこと」を紹介します。
DO
- Redditの常連で、本物のユーザーであること。仕事以外で興味のあることはすべて、このプラットフォームを利用しましょう。そうすることで、このプラットフォームの感触をつかみ、どのように貢献するのがベストかを知ることができます。
- カルマを獲得する。あなたのブランドに関連する投稿やコメントをする前に、そのトピック（またはトピック外）について十分な投稿やコメントをし、カルマと呼ばれるプロフィールポイントを獲得してください。カルマが少ないユーザーは怪しいと思われます。
- ガイドラインに従うこと。あなたが投稿したりコメントしたりするサブレディットには、必ずガイドラインがあります。それらをよく読み、従いましょう。
- 常にオリジナルコンテンツを投稿する。
ドンマイ
- 気分を害さないでください。Redditのユーザーは意地悪な人が多く、一般的にマーケッターを嫌います。誰かがあなたを非難するのは避けられないでしょう。誰かがあなたの製品を批判することは避けられないでしょう。その場合は、問題を議論し、身構えないでください。
- いかにも営業的なことはしないでください。
- 製品に関する情報に嘘や隠し事は禁物です。あなたが発信する情報は、真実で客観的であるべきです。
これらのルールに従えば、Redditの人々はあなたを受け入れてくれるかもしれません。
幸運を祈ります。そして、あなたに有利に働くことがありますように。
