Top 10 CEO's om te volgen op sociale media
Samenvatting van het artikel
In dit artikel zetten we de social media accounts van CEO's op een rij die ons inspireren en opleiden. Word succesvol door te leren van de mensen in deze blogpost!
12 minuten lezen
- Elon Musk, Tesla en SpaceX
- David Karp, Tumblr
- Kimberly Bryant, Black Girls Code
- Aaron Levie, Box
- Stewart Butterfield, Slack
- Brian Chesky, AirBnB
- Sheryl Sandberg, Facebook
- Whitney Wolfe Herd, Bumble
- Jaclyn Johnson, Create & Cultivate
- Larry Kim, Mailchimp
Er zijn tientallen merkaccounts die de moeite waard zijn om te volgen op sociale media om erachter te komen "hoe het moet". Wendy's, Netflix, O2, Spotify, Taco Bell, Oatly... Meestal gaan alle SMM inspanningen naar het promoten van het account van een merk op sociale media. Dit loont: het aantal volgers groeit, het verkeer via sociale media groeit, gratis pers volgt, het verkeer groeit nog veel meer... En daar heb je het, een Twitter, Instagram of YouTube gemeenschap van liefhebbende klanten.
Er is een andere manier: de vertegenwoordiger van een merk, meestal de CEO, trekt mensen aan, vermaakt ze, leert ze en lokt ze uiteindelijk naar het product. In dit geval moet het persoonlijke merk van de CEO zo sterk zijn dat hij bijna een social media influencer wordt.
Er is ook een derde manier: voor de CEO om hun social media account te gebruiken om hun waarden te promoten, mensen te helpen, de gemeenschap op te bouwen en terug te geven aan de gemeenschap. Dit zal niet altijd renderen in termen van het aantal klanten, maar dit maakt de CEO misschien wel een gelukkiger persoon, en hier bij Awario weten we zeker dat dit ook van belang is.
Ga alsjeblieft naar buiten en geniet van het frisse herfstweer.
- Oatly (@oatly) 24 oktober 2018
Deze tweet zal er nog steeds zijn als je terugkomt.
Om eerlijk te zijn zijn er niet veel CEO's die het volgen waard zijn. De meeste van hen posten alleen maar publicaties van het account van het merk en zijn totaal oninteressant voor iedereen die het account van het merk al volgt. Velen behandelen hun sociale accounts niet als een marketinginstrument: ze posten zichzelf, hun kinderen, reizen, honden en partners - leuk en eerlijk, maar nogmaals, niet echt interessant vanuit marketingoogpunt.
In deze lijst heb ik de uitzonderingen verzameld: social media accounts van de CEO's die het goed doen op social media en wiens voorbeeld je kunt volgen als je een persoonlijk merk wilt opbouwen, volgers wilt verzamelen en een account hebt dat het account van het merk aanvult, zo niet vervangt.
Door me aan te melden ga ik akkoord met de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid.
Welke CEO's moet u volgen op sociale media?
1. Elon Musk, @elonmusk
En de eerste figuur is de held van mijn recente artikel, Elon Musk.
Je zou kunnen denken dat hij belachelijk is en alle aandacht die hij krijgt niet waard. Maar Elon's aanwezigheid op sociale media is absoluut uniek, en ik kan onmogelijk iemand anders kiezen voor de nummer 1 plek.
Musks Twitterprofiel (de CEO van Tesla en SpaceX en andere bedrijven zit op Twitter en YouTube) is exemplarisch voor hoe je de aandacht van mensen kunt trekken en vasthouden. Hij tweet van alles, van Tesla's technische documenten tot zijn politieke standpunten. Zonder bij een bepaald onderwerp stil te staan, behandelt hij zijn successen, mislukkingen, relaties, opvattingen en waarden. Je ziet dat er geen plan of strategie is: de persoonlijkheid die schittert op Twitter is authentiek in zijn vreemdheid en controverse.
- Elon Musk (@elonmusk) 21 augustus 2022
En het werkt goed voor hem. Het account van Elon Musk heeft meer volgers en een hoger engagement dan alle accounts van de bedrijven en alle andere CEO's. Tesla geeft geen geld uit aan reclame: Elon Musk vervangt reclame. Zijn tweets hebben echte, vaak schadelijke, kracht: Tesla's aandelen springen regelmatig op en neer als reactie op de tweets.
Deze Tweet zorgde ervoor dat het direct 15 dollar zakte pic.twitter.com/yM4eY7GTWP
- Nikola Pro (@thenikolapro) 1 mei 2020
Een andere CEO die zo spannend is om te volgen moet gewoon in het sociale media-universum verschijnen, dus als je er een wilt zijn, volg dan de Twitter van Elon Musk en leer hoe je een rockster kunt zijn terwijl je zo ver mogelijk van de muziekindustrie afstaat.
2. David Karp, @davidkarp
David Karp is de voormalige CEO van Tumblr. Misschien bent u er alleen al door deze informatie van overtuigd dat u hem moet volgen - Tumblr is immers een vreemd en intrigerend platform.
Op zijn Twitter deelt David Karp de microblogs van zijn Tumblr en berichten over sociale rechtvaardigheid, en het is dat laatste dat hem in deze lijst bracht. De laatste tijd hebben veel marketeers en CEO's hun steun betuigd aan de Black Lives Matter-beweging en andere sociale doelen. Maar het is belangrijk om het goed te doen, en David Karp deed het goed. In plaats van zwarte schermen en citaten te plaatsen en #BLM in de Twitter bio te zetten, plaatste hij dit:
Ik probeer nog steeds te bedenken hoe ik de beste bondgenoot kan zijn.
- David Karp (@davidkarp) 1 juni 2020
In de tussentijd zullen mijn partner en ik vanmiddag deelnemen aan protesten in Brooklyn en 1 miljoen dollar doneren aan organisaties die zich inzetten voor gerechtigheid in het politiewezen, te beginnen met de NAACP LDF en The Policing Project.
In plaats van zich te mengen in politieke gesprekken over de komende verkiezingen, zijn steun voor een kandidaat aan te kondigen, of zich anderszins luidruchtig te engageren, deed hij dit:
Vrouwen worden niet alleen zwanger. We zijn hen veel meer verschuldigd dan onze stille steun in de komende politieke strijd.
- David Karp (@davidkarp) 22 mei 2019
Vandaag heb ik 1 miljoen dollar gedoneerd aan Planned Parenthood. Mannen, laat je horen. Als je kunt, overweeg dan een bijdrage: https://t.co/trax28DitF#StopTheBans
Deze tweet laat niet alleen zien dat David Karp een man van actie is, maar ook dat hij een van de zeldzame - zeer zeldzame - mannen van Twitter is die hun steun aan Planned Parenthood kenbaar maken. Over het algemeen wordt het gesprek rond vrouwenrechten overgelaten aan vrouwen. Deelnemen aan gesprekken die gewoonlijk worden genegeerd door je eigen geslacht, leeftijd, ras, enz. levert je zeker aandacht en steun op. Zelfs als je stem niet ondersteund wordt door 1 miljoen dollar.
Trouwens, onlangs postte David Karp een printscreen van een e-mail die hij naar zijn team bij Tumblr stuurde, en ook dat is een social media-winst. Een zeldzame CEO gaat zo ver dat hij laat zien hoe hij met zijn werknemers praat en wat zijn innerlijke correspondentie is. Maar in ons tijdperk van authenticiteit en transparantie is het een geweldige zet.
3. Kimberly Bryant, @6Gems
Kimberley Bryant is de CEO van Black Girls Code en een inspiratiebron. Op haar Twitter deelt ze persoonlijke gedachten, politieke standpunten, en ervaringen en successen van Black Girls Code. Ze wil gekleurde jongeren inspireren, meer goeds in de wereld brengen en tegelijkertijd behandelt ze Twitter als wat het is - gewoon een platform voor willekeurige gedachten. Haar feed is grappig, authentiek en promoot haar bedrijf net genoeg zodat de volgers zich niet ergeren aan de mate van promotie.
Ik wil echt iets bouwen dat de antithese is van het LH model voor oprichters.
- kimberlybryant.eth (@6Gems) 16 september 2022
Nee, ik ga iets bouwen dat de antithese is van het LH model voor oprichters.
4. Aaron Levie, @levie
Aaron Levie is de CEO (en zelfverklaarde Lead Magician) van Box. Box, op zijn beurt, is een cloud content management en file-sharing platform. Hoewel het zeker een geweldige dienst is, neem ik het je niet kwalijk als je het niet kent. Box is geen Spotify en geen Google. Toch heeft Aaron Levie 2,4 miljoen volgers op Twitter.
Door me aan te melden ga ik akkoord met de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid.
Zijn succes begint met zijn Twitter bio. Je kunt zeggen dat de man laid back is en Twitter gebruikt om plezier te maken en waarschijnlijk zijn bedrijf een beetje te promoten.
Dat is waar, maar ook, Aaron Levie praat luchtig over belangrijke dingen. Hier zijn enkele voorbeelden:
Luister, wie van ons heeft geen nucleaire geheimen van zijn werk mee naar huis genomen.
- Aaron Levie (@levie) 12 augustus 2022
Luister, wie van ons heeft geen nucleaire geheimen van zijn werk mee naar huis genomen.
- Aaron Levie (@levie) 12 augustus 2022
Als je je wilt uitspreken over serieuze zaken, maar wilt voorkomen dat je de zoveelste CEO wordt die daarvoor kapot wordt gemaakt, volg dan Aaron en leer.
5. Stewart Butterfield, @stewart
Stewart Butterfield is de CEO van Slack. Zijn persoonlijke Twitter-account kreeg onlangs een enorme boost in volgers, omdat Stewart een lange en gedetailleerde thread schreef over hoe het is om de CEO van Slack te zijn in de tijd van het coronavirus. U kunt de thread lezen door op het bericht hieronder te klikken en doorgestuurd te worden naar Twitter.
Mijn dagbaan (ook: nachtbaan) is CEO van Slack, een beursgenoteerd bedrijf met investeerders tegenover wie ik een zaakwaarnemer ben, 110k+ betalende klanten van allerlei omvang, en duizenden werknemers om wie ik heel, heel veel geef. De laatste paar weken waren een hele belevenis. Dit is hoe het was. [Thread]
- Stewart Butterfield (@stewart) 26 maart 2020
Dit is een geweldig voorbeeld van wat CEO's meer moeten doen op sociale media. Open, eerlijke, gedetailleerde threads over het werk van de CEO krijgen veel aandacht, laten het aantal volgers groeien en bieden echte waarde aan de lezers.
Stewart post vaak inzichten in zijn werk, naast het delen van informatie over Slack, Zoom, Dropbox en andere tools die ons redden in deze ongemakkelijke tijden.
6. Brian Chesky, @bchesky
Brian Chesky is de CEO van Airbnb. Zoals u waarschijnlijk weet (of geraden heeft), maakt Airbnb een moeilijke tijd door. In mei moest het bedrijf 25% van zijn werknemers ontslaan. Brian wendde zich tot Twitter om zijn ex-werknemers aan een baan te helpen. Hij toonde de wereld zijn bericht aan de werknemers, waarin hij uitlegde waarom hij moest doen wat hij deed en wat het bedrijf in de toekomst te wachten staat. Vervolgens creëerde hij een openbare directory van ex-werknemers die het aannameproces vergemakkelijkt. Al met al gebruikte hij zijn social media platform om zijn gemeenschap te helpen, en is dat niet wat een goede CEO eigenlijk zou moeten doen op Twitter.
Hier is een openbare lijst van werknemers die Airbnb verlaten en nu beschikbaar zijn. https://t.co/sV4jEsXac8
- Brian Chesky (@bchesky) 8 mei 2020
Vandaag hebben we ons doel bereikt om 100.000 vluchtelingen uit Oekraïne te huisvesten https://t.co/TyaDDlku0E
- Brian Chesky (@bchesky) 31 augustus 2022
Voor 2020 gebruikte Brian Twitter om verschillende Airbnb verhuurders en ervaringen te inspireren en te promoten. Hopelijk worden de zaken op een gegeven moment weer normaal, en kun je Brian volgen om te zien hoe niet-agressieve promotie eruit ziet.
7. Sheryl Sandberg, sherylsandberg
Sheryl Sandberg is de COO van Facebook. Haar Instagram-account heeft twee keer zoveel volgers als haar Twitter-account, wat zou kunnen betekenen dat ze daar iets goed doet, dus heb ik me daarop gericht. Sheryl's Instagram draait om inspiratie, voldoening en steun. Ze post verhalen van mensen die als voorbeeld kunnen dienen voor degenen die moeite hebben om de ladder te beklimmen vanwege hun ras, geslacht, seksuele geaardheid, handicap, enz. Ze gebruikt het platform om te pleiten voor gelijke rechten en kansen en om degenen te helpen die misschien buitengesloten worden.
Voor alle CEO's die dezelfde koers willen varen, is zij degene die ze moet volgen. Voor iedereen die zich buitengesloten voelt, is zij ook degene om te volgen.
8. Whitney Wolfe Herd, whitney
Whitney is de oprichter en CEO van Bumble de dating app. Nogmaals, haar Instagram account is veel succesvoller qua volgers dan haar Twitter account, dus daar heb ik naar gekeken.
Whitney's Instagram is een aangename mix van foto's en berichten uit haar persoonlijke leven, haar prestaties als CEO van Bumble en de verhalen over haar reis om de app op te bouwen. Het zijn inderdaad de verhalen die de aandacht trekken. Welke marketeer zou niet willen weten hoe de apps volgers beginnen te krijgen?
Whitney vertelt ons dat alles eerlijk is in startups en oorlog. Je kunt zelfs mensen in bars tequila's kopen in ruil voor de downloads als je gelooft in wat je doet. Whitney laat ook zien dat hoe serieus je ook bent, je nog steeds foto's van je baby, bruiloft, enz. mag plaatsen. Mensen houden ervan een kijkje te nemen in het leven van anderen, en het leven van CEO's vormt daarop geen uitzondering.
9. Jaclyn Johnson, jaclynrjohnson
Jaclyn Johnson is de oprichter en CEO van Create & Cultivate - een online platform en een offline conferentie voor vrouwen die hun ideeën tot leven willen brengen. Het Instagram-account van Jaclyn lijkt veel op elk ander Instagram-account: het zijn vooral foto's van haarzelf, haar vrienden, honden en wat grappige en relevante quotes. Jaclyn onderscheidt zich niet in haar Instagram-feed, maar in de manier waarop ze voortdurend met haar volgers communiceert. Haar quote van The Zoe Report beschrijft dit het beste:
"Instagram is een van de krachtigste tools om in contact te komen met je publiek. Ik gebruik het om vragen te stellen, meer te leren over de vrouwen die zich in onze gemeenschap bevinden en mijn dag tot dag te delen. Ik gebruik het ook om verhalen en tips te delen over mijn eigen ondernemersreis, de goede, de slechte en de lelijke. Maar de meeste tijd breng ik door in mijn DM's om met vrouwen te praten over hun bedrijf en vragen te beantwoorden. Het is een ongelooflijk hulpmiddel om te netwerken en nu hebben mensen als nooit tevoren toegang tot en inzicht in mensen die ze bewonderen."
10. Larry Kim, @larrykim
We moesten een marketeer CEO in deze lijst hebben. Larry Kim is de CEO van MobileMonkey en oprichter van WordStream. Hij is ook een vrij bekende columnist. Larry Kim twittert marketingadvies: welke apps te gebruiken, welke updates te volgen, hoe een geweldige contentmarketingstrategie op te zetten. Zijn account is niets anders dan een feed van echt nuttig advies met afbeeldingen, grafieken en video's. Door Larry Kim te volgen, kom je voortdurend willekeurige maar belangrijke feiten te weten: welke industrieën hebben de grootste werkloosheid, wat wordt er per jaar uitgegeven aan Instagram marketing, wat kost 1GB data in elk land. Zijn account is als een constante stroom van informatie, wat spannend en verslavend is voor elke marketeer, en enigszins nuttig voor iedereen.
“De Instagram influencer markt bereikte 5,24 miljard dollar in 2019 pic.twitter.com/JVqTypesHh
- Larry Kim (@larrykim) 20 juli 2020
Over naar jou.
Welke CEO's volg jij op social media en waarom? Laat het me alsjeblieft weten in het commentaargedeelte.