4 tips om uw contentcreatie te verbeteren met tools voor social media monitoring
Samenvatting
Schrijft u veel berichten en artikelen, maar ziet u geen teken van volgersactiviteit? Social listening tools kunnen uw content creatie verbeteren en aantrekkelijk maken voor uw lezers. In dit artikel gaan we dieper in op 4 tips die uw aanpak van de ontwikkeling van inhoud een boost geven. Neem een kijkje en voeg het toe aan uw favorieten.
Gemiddeld besteden mensen wereldwijd 147 minuten per dag, dat is 2,45 uur of 10,2% van hun dag aan sociale media. Dat zijn 147 minuten aan kansen om uw genialiteit op het gebied van contentcreatie te gebruiken om in contact te komen met uw klanten. Als u sociale media voor uw bedrijf hebt gemaakt, maar de betrokkenheid van uw volgers is nog steeds laag, vraagt u zich waarschijnlijk af: wat gaat er mis?
De waarheid is dat social media marketing content creëren een kunst is die veel inspanning en creativiteit vereist voordat het de harten van uw volgers begint te winnen. Tenzij je geluk hebt en viraal gaat, wel te verstaan. Hoe kunt u dan uw inhoud verbeteren zodat deze door het lawaai van de sociale media breekt, meer volgers aantrekt en hen bij uw merk betrekt?
Er is oneindig veel advies over het creëren van social media-inhoud. Maar wij hebben het kaf van het koren gescheiden en de meest waardevolle tips verzameld over hoe u uw social media-strategie kunt verbeteren met social media listening tools.
Wat is sociaal luisteren?
Voordat we ingaan op de social media content tips, laten we eerst uitzoeken wat social media listening is en waarom je het moet gebruiken voor je content creatie strategie.
Social media listening, oftewel social media monitoring, is een strategie waarbij marketeers speciale social listening tools gebruiken om de social media omgeving beter te verkennen. Social media listening tools zijn de perfecte metgezel voor degenen die er ooit van droomden om een professionele spion te worden toen ze opgroeiden, maar in plaats daarvan marketeers werden. Tegenwoordig helpen ze marketeers om:
-
Lees het recente nieuws en onderzoek de laatste trends in een bepaalde bedrijfstak
-
Ontdek hoe uw potentiële klanten denken over uw merk en uw marketingcampagnes
-
Ontdek wat mensen over u en uw concurrenten zeggen op het web.
-
Verzamel de recente berichten en activiteiten die uw concurrenten of social media influencers online zetten.
Met deze tools krijgt u de meest gedetailleerde en meest recente informatie over alles wat er rond uw merk en uw concurrenten gebeurt. Bovendien kunt u alle recente marketingcampagnes in uw zakelijke niche volgen. Dit kan u helpen uw ervaring met diverse strategieën voor het creëren van inhoud uit te breiden, waardoor het veel gemakkelijker voor u wordt om berichten en activiteiten te maken die echt de juiste snaar raken.
Door me aan te melden ga ik akkoord met de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid.
Tips voor een doeltreffende strategie voor het creëren van inhoud
Nu je het doel kent, hoe kun je de geheimen van social media listening ontsluieren? Hier zijn de 4 meest effectieve strategieën voor het creëren van inhoud met behulp van social media listening. Probeer ze uit om waardevolle inzichten te verkrijgen en uw sociale media-inhoud te veranderen in een must-read voor uw volgers (en potentiële volgers ook) die hen ertoe zal aanzetten zich met uw merk in te laten.
Tip 1: Volg hashtags
Social media listening tools crawlen het web en social media sites en verzamelen alle vermeldingen over uw merk of concurrenten die gebruikers ooit online hebben geplaatst. Het resultaat is dat u meer dan 5.000 socialemediaposts hebt die u dagenlang moet lezen om waardevolle informatie te vinden die u nodig hebt.
Hashtag tracking kan u helpen om uw zoekopdracht te beperken tot verschillende functies en de meest recente en relevante vermeldingen van uw merk te ontvangen.
Hier is een voorbeeld van hoe je dat kunt doen in Awario.
We hebben een nieuw project opgezet met drie sportmerken - Kappa, Adidas en Nike.
Voor Kappa en Adidas hebben we slechts één trefwoord gebruikt, en een hashtag voor het merk:
Daardoor hebben we een verschillend aantal vermeldingen bij de start - 5K vermeldingen met veel irrelevante resultaten voor Kappa en Adidas en 500 meer specifieke berichten voor Nike. Hoe meer hashtags u aan uw zoekopdracht toevoegt, hoe gedetailleerder de resultaten. Met nauwkeurige zoekresultaten kunt u op de hoogte blijven van het laatste nieuws en berichten over uw merk en producten die online worden gezet. Op basis van deze gegevens kunt u gemakkelijk uw toekomstige marketingcampagnes plannen en tijdig ondersteuning bieden aan uw klanten. Neem dus de tijd en denk na over welke zoekwoorden en hashtags u echt kracht kunt bijzetten.
Nu is het tijd om alle verzamelde berichten te bekijken en te zien wat uw concurrenten doen om hun inhoud op sociale media te verbeteren en hoe hun klanten daarop reageren. Heb je het winnende geheim gevonden? Zo niet, geen zorgen, stof dat toetsenbord af en probeer die zoekwoorden opnieuw.
Tip 2: Monitor trefwoorden uit de sector
Het monitoren van trefwoorden is een andere effectieve strategie om te leren wat er gebeurt in uw bredere zakelijke omgeving. Veel social media monitoring tools bevatten hiervoor een word cloud tool. De tool geeft een visuele weergave van de populairste woorden die met de branche worden geassocieerd. Dit kan effectief zijn voor zowel B2C- als B2B-inhoud, omdat u met behulp van woordwolken de specifieke behoeften van uw publiek beter beseft.
Awario heeft ook een eigen woordenwolk. Hier is wat we hebben ontdekt met behulp van Awario's Topic Cloud over de sportkledingindustrie. Hiervoor hebben we Adidas en Nike vergeleken aan de hand van hun woordwolken die door de Awario-app zijn gegenereerd.
Zoals u kunt zien, is Nike voor Adidas-volgers een van de belangrijkste concurrenten met 6,8% van de vermeldingen op het web. Ondertussen zijn Nike-fans het meest geïnteresseerd in het merk Nike Air Jordan. Betekent dit dat Adidas het op één na populairste merk ter wereld is? Niet helemaal. Zo behoort Bulgarije als olx.bg tot de woordvoerders in de Adidas topic cloud.
Om onze zoekopdracht relevanter te maken kunnen we verder gaan en enkele vreemde woorden in de cloud definiëren. Deze woorden kunnen we in "Uitgesloten trefwoorden" zetten, waardoor het nog preciezer wordt.
Gebruik de woorden uit de Topic Could om de inhoud van uw website te verbeteren of als hashtags voor uw berichten op sociale media. Zo wordt u beter zichtbaar voor uw huidige en potentiële klanten wanneer zij naar productinformatie zoeken in de zoekbalken van Google of sociale media.
Tip.3: Maak uw inhoud relevant
Uw inhoud relevant maken betekent marketingcampagnes voeren die aanslaan bij uw doelgroep. Maar hoe ontdekt u wat uw publiek van u wil horen en hoe brengt u uw boodschap zo goed mogelijk over, zodat u weet dat ze luisteren?
Met social media listening tools leert u eenvoudig hoe uw publiek reageert op uw berichten en posts. In Awario is het mogelijk om het klantsentiment te volgen. De app verwerkt de verzamelde gegevens en labelt sommige berichten met een positieve of negatieve glimlach die overeenkomt met de emoties die in een bericht worden geuit.
Zo kunt u het bericht snel controleren en een actieplan ontwikkelen over hoe u erop moet reageren. Misschien moet u snel in het gesprek springen en wat broodnodige klantenondersteuning bieden of gewoon antwoorden met een grap om de spanningen te verminderen en de reputatie van uw merk te redden.
U kunt de trefwoorden uit Awario's Topic Cloud gebruiken of speciale SEO-tools inzetten. Naast het gebruik van tools van keyword selectie, kunnen ze ook helpen bij het optimaliseren van uw website en het minimaliseren van het aantal webfouten. Dit maakt de kans groter dat uw bedrijf in Google en andere zoekopdrachten verschijnt en zorgt voor meer organisch verkeer voor uw bedrijf.
Tip 4: Maak gebruik van door gebruikers gegenereerde inhoud
Klanten en beïnvloeders genereren veel content online en uw merk kan een onderwerp van discussie worden, zelfs als u het geen onderdeel maakt van uw marketingcampagne. U moet goed voorbereid zijn om eventuele negatieve kwesties op te lossen en te weten hoe u met de positieve kwesties moet omgaan. Ze mogen dan wel zeggen dat alle PR goede PR is, maar in het echte leven werkt dit niet altijd.
Probeer in plaats daarvan het verhaal om te draaien. Gebruik de creativiteit van uw trouwe volgers en beïnvloeders door hun inhoud te gebruiken in uw berichten. Probeer uw publiek te betrekken bij actieve discussies met behulp van humor of populaire onderwerpen.
Adidas toont bijvoorbeeld zijn steun aan het PeacocksMBB basketbalteam op Instagram en verzamelt 21,1K likes, terwijl Nike mooie posts maakt over mensen met een handicap in de sport en hun verhalen vertelt.
Door me aan te melden ga ik akkoord met de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid.
Social listening in actie brengen met uw contentstrategie
Nu je weet welke geweldige tools je kunt gebruiken en hoe ze je contentplan kunnen beïnvloeden, laten we leren hoe je ze in de praktijk brengt. Hier volgen enkele toptips voor best practices op het gebied van contentcreatie.
-
Blijf bij het merk - volg alle vermeldingen van uw merk in realtime vanuit elke hoek van het web door social media listening tools te gebruiken.
-
Houd gebruikersintentie centraal in uw strategie - blijf op de hoogte van de wensen en behoeften van uw klanten door hun online activiteiten zorgvuldig te volgen en te anticiperen op hun verwachtingen.
-
Wees niet bang om creatief te worden - leer meer over de marketingstrategieën van uw concurrenten door hun marketingcampagnes te volgen en bouw uw eigen strategie op basis van die kennis.
-
Zorg voor consistentie tussen uw kanalen - monitor uw merkactiviteiten op verschillende social media sites en zorg ervoor dat de gegevens die zij verstrekken consistent en relevant zijn.
-
Post vaak, maar niet te vaak - met social listening tools kun je bijhouden hoe vaak je merk berichten online zet, en een schema maken om je volgers te verwennen met goede content zonder een overload aan informatie.
-
Vergeet niet te antwoorden - wees proactief en zorg voor interactie met uw volgers op alle sociale mediasites, beantwoord hun vragen snel en bied klantenondersteuning wanneer ze die nodig hebben.
Volgende stappen voor het creëren van inhoud
Met grote macht komt grote verantwoordelijkheid, dus wat komt hierna en hoe kunt u deze tools en ideeën inzetten voor uw merk? Afhankelijk van uw interne middelen en mogelijkheden om een extern team in te huren, kunt u overwegen deze processen intern te implementeren of via aanbieders van diensten voor contentcreatie. Wat u ook kiest, door social listening centraal te stellen in wat u doet, kunt u bovenop de vraag van het publiek blijven en de populariteit van uw merk vergroten.
Deze tools helpen om de meest recente trends, hypes en onderwerpen op te sporen en te verzamelen. Op basis van deze gegevens ontwikkelen marketeers hun eigen ideeën en creëren ze de meest fascinerende inhoud die hun publiek raakt. Het enige wat u moet doen is uw creativiteit inbrengen en het succes waarmaken.
Met de handige toolkit van Awario kunt u goed luisteren naar de populairste netwerksites, de activiteiten van uw concurrenten volgen en informatieve inzichten opdoen over hoe u uw inhoud kunt verbeteren, zodat deze doordringt in de hoofden en harten van uw volgers.
