Facebookリターゲティング広告でコンバージョンを促進する5つの秘訣

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2007年にFacebook広告が開始されたとき、ターゲティングのオプションはかなり限られていました。マーケティング担当者は、いくつかの異なるオーディエンスをターゲットにすることができましたが、ほとんどの広告は、ソーシャルアクション（ユーザーがフォローしている友人やブランドなど）に依存していました。

あれからいろいろなことが変わりましたね。

Facebookはこれまで以上に多くの情報を集め、動画は大流行し、 インフルエンサーはプラットフォームを席巻し、ブランドはこれまで以上に簡単にフォロワーと関わり続けることができる何十ものソーシャルメディアツールが存在するのです。素晴らしい

あるマーケティングのプロは、自分だけが見るハイパーターゲティング広告でルームメイトを狂わせることに成功したほどです。(注：我々はこのアプローチをお勧めしません）。

あなたは、あなたの顧客を狂わせるしたくありません - しかし、あなたは彼らが見る広告は、Facebookのリターゲティング広告を通じて、彼らの行動に対してパーソナライズされていることを確認することができます。これらの広告は、特定のアクションを取ったユーザーをターゲットにすることができます - このようなお問い合わせページを見て、またはブログ投稿を表示する。

あなたはすでにFacebookのリターゲティングを使用しているか、または飛び込むことを検討しているかどうか、あなたはこれらの広告を最大限に活用されていない可能性が高い - それはあなたの広告費と収益の損失で数千を要する可能性がある.

では、なぜFacebookのリターゲティング広告はそんなに価値があるのか、そしてどうすればうまくいくのか。

Facebookリターゲティングが有効な理由

Facebookは、世界で最も人気のあるソーシャル・メディア・プラットフォームです。27億人以上のアクティブユーザーを抱えるFacebookでは、一部の例外を除き、オーディエンスが誰であろうと、どこにいようと、ほぼ確実にオーディエンスが存在することが確認できます。

問題は、Facebookでビジネスをしているのはあなただけではないことです。全く違う。

このプラットフォームの統計によると、300万もの企業がソーシャルメディア上で積極的にサービスや製品を売り込んでおり、誰もが欲しがる素晴らしいツールであることが証明されています。

Facebookのリターゲティング広告のように、ユーザーの行動に基づいてパーソナライズされた広告を作成することです。しかし、それは何でしょうか？

ここでは、それがどのように動作するかです。例えば、あなたのウェブサイトの特定のページを訪問し、カートにアイテムを追加しましたが、チェックアウトしなかった、またはあなたのFacebookのマーケティングビデオのいずれかを見たFacebookのユーザーをターゲットにしたいとしましょう - リターゲット広告を使用すると、これを行うことができます。彼らの目的は、あなたの製品についての消費者を後押ししたり、思い出させることであり、うまくいけば、あなたの売上高を増加させる。

追加の利点として、リターゲティング広告は、実際に少ないコスト。Facebook広告の平均クリック単価は約1.72ドルですが、リターゲティング広告は業種やターゲットによって異なりますが、平均0.75ドルから1.25ドルのコストになります。

より安く、より効果的に？はい、ぜひご登録ください。

広告キャンペーンを成功させるための一般的なルール

Facebookのリマーケティングがなぜ強力なのかはご理解いただけたと思いますが、それをどのように活用すればいいのでしょうか？やはり、百聞は一見にしかずです。

では、基本的なところから説明しましょう。マーケティングキャンペーンを成功させるには、それがどのようなプラットフォームで開始されたとしても、いくつかの確立された段階を経る必要があります。

広告キャンペーンの目的の決定

これは、マーケティングキャンペーンを開始する最初のステップです。この段階では、マーケティングキャンペーンの目的を見つけ、「キャンペーンで何を達成したいのか」という問いに答えることが主な目的です。例えば、次のような目標があるかもしれません。マーケティングファネルのどの段階をターゲットにしているか、あなたの会社が成長の旅のどこにいるかなどによって、目標は驚くほど違ってきます。

どのような目標であれ、最初に目的を決めてこそ、大きな成果が得られるのです。そうでなければ、どのような方向へ向かえばいいのかがわからないからです。

広告の目的は、現在のビジネスニーズによって異なります。あなたは誰よりもあなたのビジネスを知っているので、キャンペーンの目的を考え出すことは難しい作業ではないはずですが、それは少し戦略を立てる必要があります。

また、この段階で、目標を明確に概説することです。例えば、広告キャンペーンの終了時にどのように多くの売上を作りたいですか？こうすることで、全体像を把握しやすくなります。目標を可視化したら、さらに一歩進んで、それを短期的な目標に分割しましょう。これらはより達成可能に見えるように、あなたは、毎日または毎週の目標を持つことができます。短期的な目標は、広告サイクル全体を通して軌道に乗るのに役立ちます。

広告企画を考える

キャンペーンの目標が決まったら、次はどのようにキャンペーンを行うか計画を立てます。その計画を紙に書き出し、詳細をすべて記載します。

しっかりとした計画があれば、整理整頓ができ、誤りを早期に修正することができ、また、望ましい結果を得るために必要な努力を判断することができます。

広告キャンペーンを作成する

あなたがよく敷設計画を持っていたら、あなたは広告キャンペーンを作るために始めることができます。Facebookの広告マネージャは、この時点で使用するための素晴らしいリソースです - 今それをブックマークする方がよい。あなたがしなければならないすべては、広告マネージャに移動し、あなたのキャンペーンを設定し始めるために ³"作成³"をクリックしています。

従来のFacebook広告だけでなく、Facebookリターゲティング広告を作成しようと考えている方のために、次のパートでその方法について順を追って説明します。

モニタリングとテスト

広告キャンペーンを立ち上げた後のモニタリングは重要です。Facebook広告マネージャは、モニタリングに関して非常に役立ちます。ここから、あなたは、エンゲージメントのレベル、クリック数、あなたの広告の一般的な印象を見ることができます。

目的に応じて最適な指標を決定することができます。例えば、広告キャンペーンでトラフィックを増やしたいのであれば、リンクのクリック数をモニタリングするのがよいでしょう。プロのマーケティング担当者は、測定基準に関しても正しい方向性を示してくれるでしょう。

広告のパフォーマンスが期待どおりでない場合、他のパフォーマンスの高い広告に力を注ぐことを決定することができます。また、同じ広告を別の視聴者でテストすることもできます。 視聴者を変更してもパフォーマンスが向上しない場合でも、少なくとも次の広告キャンペーンを考えるときに使用できる貴重なデータを得ることができます。

広告のモニタリングと最適化

広告のモニタリングと最適化は、成功のために重要です。効果的かつピンポイントのモニタリングのために、様々なデジタルアシスタントを利用することで、モニタリングと解釈の負担を大幅に軽減することができます。例えば、様々なソーシャルメディアリスニングツールは、広告キャンペーンがどのように進行しているか、どのようなオーディエンスに共鳴しているか、どのような感情を呼び起こすかなど、多くの貴重なデータをもたらしてくれるでしょう。これらのデータは、あなたの広告をより最適化し、より正確で効果的なものにするのに役立ちます。

一方、あなたの広告を実行している間に使用することができます多くの最適化戦略があります。あなたは、あなたの広告にすべての適切なキーワードを含めることによって開始することができます。また、他の戦略の間でアクションと魅惑的な画像の呼び出しを含めることができます。SEOのアナライザーは、この場合には、大きな助けになるとあなたの広告は素晴らしい見て、検索エンジンで上位にランクされていることを確認します。

Facebookリターゲティング広告を効果的に活用するための5つの秘訣

さて、あなたは成功した広告キャンペーンを設定し、起動する方法を知っているように、それはFacebook広告の仕様に入るための時間だ、Facebookのリターゲティング広告がどのように動作するかを調べる、そして最も重要なのは、あなたのためにそれらを動作させる方法です。

ここでは、この強力な広告オプションが、クリック数だけでなく、収益にもつながることを確認するための5つのヒントを紹介します。Facebookの名声だけでなく、本当の成果を求めているのです。

Webサイト閲覧者を対象としたFacebookリターゲティンググループの作成

Facebookはあなたがちょうど約世界で誰をターゲットにすることができます - ドバイの中間管理職から中西部の就学前の子供を持つお母さんに。しかし、Facebookのリターゲティング広告では、さらに深く掘り下げ、あなたのウェブサイト上で特定のアクションを取った人をターゲットにすることができます。

例えば、このConvertKitのFacebook広告の例のように、ウェブサイトを訪問したが実際にはコンバージョンしなかった人をターゲットにすることができます。

サイト訪問者のうち、コバートする可能性が高い人をターゲットにするようにします。例えば、価格ページを訪れた人や、2つ以上のサービスページを閲覧した人をターゲットにするとよいでしょう。

Webサイトで少なくとも2つのアクションを起こした訪問者（または、購入の準備がほぼ整っていることを示すその他のアクション）は、コンバージョンする可能性が高くなります。疑わしい場合は、分析チームや製品チームに確認し、誰が単なるウォッチャーで、誰が購入者になるように誘導される可能性があるか、必要なすべてのインサイトを得ることができます。

Leadfeederのようなウェブサイト訪問者追跡ツールを使用すると、匿名のウェブサイト訪問者を、Facebookでターゲットにできる企業に変えることができます。そして、サイト訪問者の電子メールリストをFacebookにアップロードし、新しいカスタムオーディエンスを作成します。

これで、すでにあなたの提供するものに興味を示している人たちに、特定の広告を表示することができるようになりました。

現在のお客様を対象とする

その中でも、既存顧客は最も魅力的な存在です。彼らは、あなたのブランドが誰であるか、あなたが提供するものの価値をすでに知っており、さらに、あなたを信頼している人たちです。

しかし、彼らはすでにあなたの顧客です。では、彼らをターゲットにする意味はあるのでしょうか？

さて、あなたは複数の種類の製品を提供している可能性が高いですよね？そして、売上を伸ばすには、販売可能性を高めること、つまりクロスセルやアップセルをすることが一番です。

新しい見込み客のコンバージョンに時間をかけるのではなく（販売サイクルが長いと時間もかかります）、現在の顧客をさらに価値ある顧客にする方法を探しましょう。

そのためには、現在の顧客リストをアップロードし、Facebookオーディエンスを作成して、慎重に作られた広告で彼らを再ターゲットします。に広告を作成することを検討してください。

既存顧客を満足させ、ブランドへの投資額を増やすことは、新規の見込み客を開拓するよりも安価で、かつ効果的な場合が多い。

タイミングを合わせる

広告疲労は、すべての広告で発生する問題ですが、特に超パーソナライズされたリターゲティング広告で発生します。広告の中には、掲載期間が長ければ長いほど効果が高まるものもありますが、リターゲティング広告は、わずか数日で効果が薄れてしまう傾向があります。

幸いなことに、Facebookはあなたのリターゲティングキャンペーンの長さを調整することができます。例えば、あなたは2週間のためにあなたのFacebookのページに従事した人々にリマーケティングすることを選択し、その後、広告を表示するのをやめることができます。

顧客をターゲットにする期間は、販売サイクルに依存します。販売サイクルが短い場合（例えば数日）には、1週間ほどで見込み客へのリターゲティングを停止することになります。もし彼らが購入するつもりなら、すでに決断しているはずです。

しかし、B2B企業では、販売サイクルが長く、数ヶ月に及ぶことも少なくありません。もし、販売サイクルが長いのであれば、広告の頻度を30日間に調整することを検討してください。そうすれば、見込み客が購入を決定するのに十分な時間を与えることができます。

ダイナミック広告の活用

ダイナミックFacebook広告とは、ユーザーが行った行動やその他のターゲティング機能に基づいて、表示するコンテンツを自動的に調整する広告のことです。その目的は、ユーザーが最も興味を持つ可能性の高い製品を表示することです。

その仕組みはこうだ。

ダイナミック広告では、ブランドはパーソナル広告で顧客を絞り込むことができ、コンバージョン率を5倍高めることができます。

Facebookの類似オーディエンスを活用する

リターゲティングデータを活用するもう一つの方法は、Facebookのそっくりさんオーディションを利用することです。これは、ターゲットと同じような興味、好きなもの、人口統計を持つ人々を集めたカスタムオーディションを作成するものです。

あなたの提供するものに興味を持ちそうなユーザーに、簡単に（しかも手頃な価格で！）リーチすることができます。

例えば、現在の顧客のリストをアップロードし、そこから顧客に共通する資質に基づいてそっくりなオーディエンスを作成することができます。Facebookはこの情報を使って、ターゲット層になりそうな他のユーザーを探します。

そっくりさんを作成するには、Ad Manager（またはBusiness Suite）にサインインして新しいオーディエンスを作成し、ドロップダウンメニューから「そっくりさんオーディエンス」を選択して、ソースデータを選択します。

そっくりさんを作るには、ソースオーディエンスが1つの国で100人以上である必要があることに留意してください。

広告キャンペーンを成功させるためのボーナスアドバイス

Facebook上のリターゲティング広告を確立し、起動する方法の基本を知っていることは間違いなく、任意のマーケティングキャンペーンの重要な部分です。しかし、本当のプロのようにそれらを処理するために、あなたはまた、新人のソーシャルメディアマーケティング担当者が作る頻繁に間違いを避ける必要があります。

私たちは、Facebookやその他のソーシャルメディアプラットフォームでの広告キャンペーンで最も一般的な落とし穴を分析し、成功を保証するいくつかの追加のヒントとして整理し、皆さんと共有します。

オファーする

優れたキャンペーンは、広告キャンペーンの成功を後押しする確実な方法です。初期費用の一部を値引きするにしても、売上の一部を慈善事業に寄付するにしても、優れたキャンペーンはより多くの人を惹きつけ、最終的には売上増につながることが多いのです。

良いオファーは売らずに売る」と言われるように、あなたのオファーが良いものであり、消費者に価値をもたらすものであることを確認するために時間をかけなければならないのです。そうでなければ、賢い魚のように、消費者は食いつかないでしょう。

既成概念にとらわれず、自由な発想で。競合他社からインスピレーションを得つつ、競合他社を凌駕することを意識してください。あなたのオファーが際立つように、できることは何でもしてください。創造性を発揮し、データを駆使して、顧客の心を動かすものを見つけよう。

コンバージョンのためのウェブサイトを最適化する

本が全てだと思っていませんか？もう一度考える。Facebookの広告は、メインページ上の広告についてだけではありません、彼らは同様に広告がつながるウェブページについてです。だから、あなたはすべてのあなたのアヒルが順番にあることを確認する必要があります。

あなたがページの同類を得るためだけに広告を実行している場合は、単にあなたのFacebookページを最適化し、彼らの目をキャッチするための良い広告キャンペーンを設定する必要があります。しかし、あなたがトラフィックとリードを駆動するためにキャンペーンを実行しているときは、細心の注意を払ってあなたがトラフィックを送信しているウェブページを最適化する必要があります。

ですから、広告を作成する前に、コンバージョンのためにウェブサイトを最適化してください。たとえブログの記事であっても、トラフィックを誘導するページはすべてリードを生成するために最適化する必要があります。あなたのウェブサイトが最も多くのトラフィックを変換する場合にのみ、最高のROIを達成することができます。結局のところ、意図がすべてなのです。

これには、読み込み時間の短縮、コピーの強化、魅力的なコールトゥアクションボタンの追加など、技術的な課題も含まれます。Peep Lajaの53 Ways to Increase Conversion Rate of Your Website（ウェブサイトのコンバージョン率を上げる53の方法）は、私たちもとても気に入っており、一見の価値があると思います。

共有するためのウェブサイトをアップグレード

結局のところ、共有は思いやりです。あなたのブランドを他の人にシェアしてもらいたい場合は、なおさらです。Facebookからあなたのウェブサイトにアクセスした人は、すでにログインしているので、Facebookでそれを共有する傾向が強くなります。より多くの共有は、あなたの広告がいくつかの余分な無料のトラフィックを駆動するのに役立ちます。そのため、共有ボタンを追加することによって、共有のためにページを最適化することが不可欠です。

また、投稿のFacebookサムネイルとして、少なくとも560 X 292ピクセルの画像を設定することを確認してください。これらの寸法は、デスクトップとモバイルデバイスの両方でページが共有されたときに、大きなサムネイルがFacebookに表示されることを確認します。

Facebookでの共有に最適化されたページの例として、Adomas BaltagalvisによるFacebook Ads Guideが挙げられます。投稿の上部に共有ボタンがあります。シンプルなビジュアルに驚かされることでしょう。

Facebookの共有ボタンをクリックすると、下図のように上部に設定されたカバー画像がサムネイルとして表示されます。

大きなサムネイルは、Facebook上で目立ち、より多くのエンゲージメントとクリックを集めることができます。このシェアからのトラフィックは無料です、したがって、広告費からより多くのトラフィックを得ることができます。

このブログ記事は、右側のサイドバーと記事下部の両方にオプションフォームがあり、リードの生成に最適化されています。

このように、シェアとリードの両方を生み出すために、すべてのウェブページを最適化する必要があります。

コンバージョン香の実装

コンバージョンの香りって知ってますか？教えてあげましょう。

広告とランディングページが一致している場合です。広告のデザインやそこに存在するテキストがランディングページのそれと似ているとき、それは強い香りを示しています。これは、人々がFacebook上の広告と初めて訪れたウェブサイトとの間に何らかの親しみを感じることで、コンバージョンを高めることができます。

広告とランディングページの間に強いコンバージョンの香りを漂わせた例をご紹介します...。

ご覧の通り、広告とランディングページは同じ画像です。コピーも同じです。コールトゥアクションボタンも同じ色です。また、広告とランディングページにロゴのブランディングを施しています。

それと同じように、Facebook広告の画像もランディングページのデザインに似たものを作成する必要があります。テンプレートを使って適当に作った画像を放り込んでも、効果はありません。

あなたのFacebook広告の画像の右下に存在するテキストの見出しと説明文はまた、ランディングページ上のものと似ているはずです。あなたのランディングページを観察し、折り目の上に存在するテキストは、注目を集め、あなたのサイトへのトラフィックを駆動する可能性が最も高いであるかを判断します。その後、コピーして、あなたの広告の見出しと説明に貼り付けます。

完全なレプリカである必要はないので、多少の改造は可能です。

広告をテストする

あなたはおそらく最初の試みであなたの広告の最高のバージョンを作成することはありません。だからこそ、異なるバージョンの広告を作成し、Facebookアナリティクスでそれらをテストし、どれが最も多くのトラフィックとコンバージョンを生成するかを確認する必要があります。結局のところ、ダ・ヴィンチは最初の試みで傑作を描かなかったのですね？

Facebookのスプリットテスト機能を使えば、異なるバージョンを同時に試すことができるので、テストするのに最適な方法です - これもとても楽しいことです。

また、Adespressoのように、Facebook広告のスプリットテストやデータ収集を簡素化するツールもあります。

注意!広告にどれだけ変更を加えても、コンバージョンの香りは常に強く保つ必要があります。

テストはまた、広告が社会的な証拠を追加することができます好きとコメントの形で、最初のエンゲージメントを収集するのに役立ちます。この社会的証明は、あなたが広告に高い予算を捧げたときに結果を後押しします。

ターゲティングを具体的にする

アップルのiPadやアマゾンのFireがなぜ成功しているかご存知でしょうか？それは、ターゲットが明確だからです。Appleは高価なモバイル機器を、高価な製品を購入することに抵抗がない人たちに向けて販売し、Amazonは予算が限られている人たちをターゲットにしています。

ターゲットとする人を極端に特定すれば、個人の心に響くより良いコピーを書くことができるので、コンバージョン率は高くなります。しかし、多くの人は、その結果、一部の人にしかリーチできなくなることを恐れています。そのため、万人をターゲットにした広告を作成し、コンバージョン率を落としてしまうのです。

適切な人々をターゲットにするには、まず彼らが誰であるかを知る必要があります。そこで、顧客やブログの読者に時間をかけてインタビューし、必要なことをすべて聞き出すのです。視聴者調査に関しては、個別インタビューに勝るものはありません。しかし、インタビューは時間がかかるものなので、このインタビューと一緒にアンケートも行いましょう。

少なくとも10人にインタビューし、最低100人の参加者を得るアンケートを実施する必要があります。

Survey Monkeyのようなツールは、アンケートの作成と実行を支援します。

オーディエンスが誰であるかがわかれば、その人たちだけをターゲットにした広告を設定することができます。広告の配置を調整することはできますが、ターゲティング設定を弄らないようにしてください。将来的に新しい広告を作成する場合でも、これらの人々だけをターゲットにしていることを確認してください。

Facebook独自のリターゲティング機能を利用する

これまでコツやヒントについてたくさん話してきましたが、これはあなたが壊したくない1つの黄金律です。もしあなたがFacebookのリターゲティング機能を利用していないなら、たくさんのリードや顧客を逃していることになります。本来は、リターゲティングそのものをマーケティングキャンペーンの不可欠な要素として含め、すでに利用できるツールを活用することが重要なのです。

どうすればいいのか、おさらいしておきましょう。

リターゲティングとは、Facebook広告を設定して、ウェブサイトを訪問した人をターゲットにすることであることは、すでにご存じでしょう。では、次は何でしょうか？

もっと何か必要ですか？Facebookのビデオで、ピクセルの追加方法をご紹介しています...

また、ピクセルを設定して、1つのブログ記事やランディングページなど、特定の部分を訪問した人を個別に追跡し、これらの訪問者をターゲットにして関連性の高い広告を配信することもできます。

このピクセルは、広告がリードや販売に転換されたときにも教えてくれます。これは、広告が機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。

リターゲティングは、購読者のメールリストをアップロードし、その人たちをターゲットにした広告を設定することでも実行できる

コンバージョンへの次の一手を打つ - リターゲティングの秘密

ほとんどの顧客は、初めてウェブサイトを訪れたときにはコンバージョンせず、2回目、3回目の訪問でもコンバージョンしないかもしれません。これは、あなたが大口商品を販売している場合は特に当てはまります。Facebookのリターゲティング広告を使用すると、慎重なターゲティングとオーディエンスのアクションに調整する動的な広告を使用して、それらの見込み客を巻き戻すことができます。

同じリターゲティング広告を何週間も顧客に見せ続けることは迷惑であることを心に留めておいてください。そのようなブランドにはならないようにしましょう。しかし、熟考して作成された、時間的制約のあるキャンペーンは、訪問者が思い切って行動を起こすのに必要な後押しを与えるでしょう。