Introducción de la monitorización de redes sociales para equipos.

Trabaja mejor en equipo con la nueva función de colaboración de Awario.
En algún lugar, un cliente satisfecho tuitea una reseña elogiosa sobre tu producto. Al otro lado del mundo, un periodista incluye tu marca en un artículo sobre las startups más prometedoras. En otro lugar, un usuario de Reddit busca un producto como el suyo y pide recomendaciones. A miles de kilómetros de distancia, un competidor anuncia en el blog de su empresa una nueva función que está desarrollando. ¿Qué pasaría si todos los miembros de tu equipo -medios de comunicación social, relaciones públicas, ventas, producto y marketing- pudieran acceder a esos datos para que la persona adecuada pudiera reaccionar al instante ante conversaciones importantes?
Todo eso es fácil con la actualización de hoy de Awario. Ahora puedes invitar a tu cuenta de Awario a compañeros de equipo con diferentes niveles de permisos, colaborar en tus proyectos de Awario con colegas y dar a los clientes acceso a las menciones de su marca y a estadísticas cruciales sobre su presencia online.
Dónde encontrarlo: En tu cuenta Awario, haz clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha, selecciona Configuración de usuario y cambia a la pestañaEquipo. Ten en cuenta que la colaboración está disponible en Awario Pro (3 usuarios) y Enterprise (10 usuarios).

Un papel para cada compañero.

Admins
para tener un control total sobre tu cuenta Awario.
Admin es el rol más cercano al Propietario de la cuenta (¡tú!). Los administradores tienen acceso completo a todos los proyectos, ajustes y facturación, lo que significa que no solo pueden ver todos tus datos, sino también crear y eliminar alertas, invitar a otros miembros del equipo a la cuenta y gestionar tu suscripción a Awario.
Usuarios
para acceder a los proyectos seleccionados.
Los usuarios tienen acceso total a los proyectos que elijas. Pueden editar y eliminar alertas, crear otras nuevas, gestionar la Lista blanca y la Lista negra, eliminar menciones y moverlas entre carpetas, y ajustar las notificaciones por correo electrónico para todas las alertas dentro de los proyectos a los que tienen acceso.
Invitados
para acceder únicamente a los proyectos seleccionados.
Los invitados son miembros del equipo con acceso exclusivo a los proyectos que seleccione. Pueden acceder al Dashboard para ver las estadísticas clave de las menciones, ver los feeds de menciones para las alertas del proyecto y descargar informes. También pueden destacar menciones, marcarlas como realizadas e interactuar con ellas (responder, compartir, comentar, etc.).

¿Y ahora qué?

Ya estamos trabajando en una nueva forma de hacer que Awario sea más eficiente para ti y tu equipo. Está en camino una integración con Slack que te permitirá recibir notificaciones semanales, diarias o en tiempo real sobre nuevas menciones en un canal de Slack de tu elección, para que tus compañeros de equipo puedan reaccionar ante conversaciones importantes en el momento en que se producen. (¿Eres nuevo en las integraciones de Slack? No te preocupes, te proporcionaremos el tutorial más detallado para ayudarte a configurarlo en un abrir y cerrar de ojos).

Un plan para cada equipo.

¿Listo para empezar a colaborar? Elige el mejor plan Awario para tu empresa, en función de tus necesidades de monitorización de redes sociales y del tamaño de tu equipo.
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