Sept étapes pour réussir une campagne de marketing sur les médias sociaux

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Ouvrir un compte professionnel sur les médias sociaux est l'un des moyens les plus efficaces pour les entreprises d'atteindre leur public. Un bonus appréciable : cela peut être entièrement gratuit. Ou, à tout le moins, à un coût faible par rapport à d'autres plateformes marketing.

Mais pour augmenter efficacement le nombre d'adeptes et les convertir en clients fidèles, publier un article ou deux par mois ne suffit pas. Vous avez besoin de quelque chose de plus grand que cela. Une campagne de marketing sur les médias sociaux.

Avec les médias sociaux à bord, vous pouvez augmenter le turbo et la surmultiplication. Voici pourquoi les médias sociaux sont la voie à suivre :

Comment élaborer une campagne de marketing sur les médias sociaux en 7 étapes faciles

Étape 1 : Clarifiez vos buts et objectifs

Toute grande entreprise commence par des buts et des objectifs bien établis. Dans le cadre de vos campagnes de marketing des médias sociaux, vous devez comprendre clairement les résultats que vous visez.

Avant de passer aux choses sérieuses et de formuler vos idées, définissons la différence entre un but et un objectif.

Un objectif est un plan global qui a des résultats à long terme. Il répond à la question : Que voulez-vous atteindre ? Par exemple, accroître la notoriété de la marque, générer des prospects et créer une communauté forte.

Alors que les buts correspondent à une notion plus large qui peut prendre plusieurs mois, voire une année, les objectifs sont plus spécifiques, plus simples à mesurer et visent certains résultats de la campagne de marketing. La principale question à laquelle les objectifs répondent est la suivante : COMMENT allez-vous atteindre vos buts ? Par exemple, augmenter le nombre de retours positifs sur le service/produit, lancer une nouvelle fonctionnalité ou mener une expérience.

Étape 2 : étudiez votre public

Lorsque vous planifiez une campagne de marketing sur les médias sociaux, il est essentiel de savoir à qui elle s'adresse. En apprenant à connaître les goûts et les aversions de vos adeptes et de vos adeptes potentiels, vous pourrez générer plus efficacement un contenu de campagne marketing qui trouve un écho auprès de votre public et de vos prospects.

L'une des approches efficaces pour étudier vos followers consiste à créer des personas clients. Il s'agit de personas qui reflètent les caractéristiques que possèdent la plupart des personnes de votre public sur les médias sociaux. Pour cela, renseignez-vous sur les caractéristiques démographiques (sexe, âge, localisation, etc.) de la majorité de vos abonnés, sur leurs centres d'intérêt et sur les principales difficultés liées à votre produit ou service.

Dashboard d'Awario. Exemple de données d'audience

Appliquez ensuite ces connaissances pour générer "un suiveur/client moyen" de votre marque. Ne vous limitez pas à créer un seul personnage numérique, il peut y en avoir plusieurs.

Après avoir étudié votre public en détail, vous comprendrez mieux comment entrer en contact avec lui, quel type de contenu vous pouvez proposer, sur quelles plateformes de médias sociaux mener vos campagnes, et bien plus encore.

Étape 3 : Choisir la bonne plateforme de médias sociaux

Maintenant que vous avez défini vos buts et objectifs et que vous connaissez les préférences de votre public, vous avez probablement décidé des plateformes de médias sociaux que vous souhaitez inclure dans vos campagnes de marketing. Voici quelques-unes des plateformes les plus populaires aujourd'hui :

Lors de l'élaboration de votre stratégie, vous pouvez choisir de vous concentrer sur une seule plateforme de médias sociaux ou d'en choisir plusieurs en fonction de vos besoins. Mais attention, n'en choisissez pas trop.

Les entreprises aspirent parfois à être présentes partout, mais ce n'est pas toujours la voie la plus efficace. Il faut plutôt s'efforcer de choisir quelques plateformes efficaces.

C'est une bonne pratique que d'annoncer vos campagnes de marketing sur plusieurs plateformes, mais pas trop. Par exemple, Facebook et Instagram, soutenus par Meta, ont une suite commerciale commune qui permet aux entreprises de gérer efficacement leur présence sur les médias sociaux et de mener des campagnes de marketing sur les deux plateformes.

Étape 4 : Analysez votre contenu et celui de vos concurrents

Il arrive qu'une campagne de marketing ne fonctionne pas comme elle le devrait, et ce pour diverses raisons. L'une d'entre elles est le mauvais choix du type de contenu. Avant de créer votre plan de contenu, il est essentiel de choisir le contenu qui motivera vos adeptes à participer à vos campagnes, à accroître la notoriété de la marque et à convertir les adeptes en clients.

Pour découvrir quel type de contenu conviendrait le mieux à votre public, vous devez effectuer une analyse. C'est facile à faire avec l'aide d'outils d'écoute des médias sociaux tels qu'Awario.

Awario permet d'étudier attentivement les préférences de contenu de vos followers en fournissant les dernières données recueillies sur les différentes plateformes de médias sociaux. En outre, vous pouvez aller plus loin et en savoir plus sur les stratégies de contenu de vos concurrents afin de rendre vos campagnes attrayantes pour un public plus large.

Il vous suffit de créer un projet pour votre entreprise et celle de vos concurrents et de recueillir des données précieuses. Parcourez les pages de médias sociaux de vos abonnés et de ceux de vos concurrents, recherchez du contenu par mots-clés, accédez aux dernières tendances du monde des médias sociaux et restez à jour des campagnes de marketing les plus réussies.

Il n'est pas nécessaire d'étudier manuellement chaque post de média social, vous pouvez utiliser les capacités analytiques avancées d'Awario à la place. Comparez votre présence sur les médias sociaux avec celle de vos concurrents et découvrez vos forces et faiblesses ainsi que celles de vos concurrents, afin de savoir comment exploiter davantage vos stratégies marketing.

Étape 5 : Créez un contenu de qualité

Un contenu de haute qualité motive votre public à interagir avec votre marque. Si vos adeptes aiment ce que vous publiez et la façon dont vous le faites, vous le remarquerez dans leur niveau d'engagement. Les gens seront prêts à discuter des sujets que vous abordez dans vos messages sur les médias sociaux et à participer à vos concours.

Si vous ne savez pas quoi poster, prenez votre temps et regardez les activités de publication de vos concurrents, découvrez les tendances générales de votre secteur ou consultez les derniers contenus des influenceurs de votre sphère.

Dashboard d'Awario. Exemple d'aperçu du contenu

Tout cela est simple à réaliser avec Awario. Il rassemblera rapidement les dernières actualités du secteur à partir de diverses plateformes de médias sociaux, vous aidera à trouver les influenceurs et les concurrents dans votre domaine, partagera les mots-clés les plus utilisés du Topic Cloud liés à votre marque, et bien plus encore. Grâce à cet outil, vous trouverez rapidement de l'inspiration pour vos campagnes marketing et serez en mesure de créer un contenu qui gagne le cœur de vos followers.

Étape 6 : créer un plan d'affichage

Lorsque le contenu est établi et que la campagne de marketing est presque prête, il est temps de créer un plan d'affichage. Ce plan vous aidera à respecter les délais et à répartir uniformément votre contenu tout au long de votre campagne.

Un calendrier de publication est également un excellent outil visuel qui permet de se concentrer sur les éléments les plus importants, par exemple le contenu à publier, le moment et l'endroit où le faire.

La fréquence de publication des messages est essentielle pour susciter l'intérêt de votre public. Lorsque vos posts apparaissent selon le calendrier prévu - ni trop tôt, ni trop tard - cela vous permettra de capter l'attention de la plupart de vos followers.

Rapport sur les statistiques des mentions Awario

Lorsque vous créez votre plan d'affichage, pensez également à la cohérence du contenu. Ne mettez pas les supports de promotion les uns à la suite des autres, votre public se lassera rapidement de la publicité ininterrompue. Au contraire, diversifiez vos promotions avec des vidéos ou des lectures informatives et attrayantes. De cette façon, vous garderez votre public actif et prêt à suivre vos publications sur les médias sociaux.

Étape 7 : Continuez à surveiller

La surveillance continue des médias sociaux et des performances de votre marque est la clé de multiples campagnes de médias sociaux réussies. Les entreprises qui surveillent l'activité de leurs médias avant, pendant et après les campagnes médiatiques parviennent à obtenir des résultats exceptionnels, car elles prennent toujours les mesures suivantes en fonction des données recueillies et traitées. Et cela est confirmé par diverses statistiques d'écoute des médias sociaux :

L'analyse approfondie des campagnes de marketing vous permettra d'évaluer les résultats de la campagne en fonction de divers paramètres tels que la portée de l'audience, l'engagement des suiveurs, les conversions, le trafic sur le site de votre entreprise, les inscriptions, le nombre de commandes passées, les achats, et bien plus encore. En comparant les mesures initiales avec celles que vous obtenez après avoir mené vos campagnes, vous pouvez vous rendre compte de leur efficacité et de leur succès.

Super, prêt pour le social ! Prochaines étapes...

Les campagnes de marketing sont un outil efficace pour améliorer la notoriété de votre marque, mieux engager votre public et augmenter vos revenus. Cependant, pour mener à bien une campagne de marketing, vous devez être bien préparé et équipé des meilleurs outils de suivi et d'analyse.

Awario est une solution exceptionnelle de surveillance des médias sociaux avec des analyses avancées qui a déjà aidé de nombreuses entreprises à créer et à lancer des campagnes remarquables sur diverses plateformes de médias sociaux. Vous envisagez de lancer une campagne remarquable de marketing sur les médias sociaux ? Alors commencez avec Awario.