Siete pasos para el éxito de una campaña de marketing en redes sociales

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Abrir una cuenta de empresa en las redes sociales es una de las formas más eficaces que tienen las empresas de llegar a su público. Además, puede ser totalmente gratuito. O, al menos, a un coste bajo en comparación con otras plataformas de marketing.

Pero para aumentar el número de seguidores y convertirlos en clientes fieles, no basta con publicar uno o dos artículos al mes. Necesitas algo más grande que eso. Una campaña de marketing en redes sociales.

Con las redes sociales a bordo, puedes aumentar el turbo y la sobremarcha. He aquí por qué las redes sociales son el camino a seguir:

Cómo crear una campaña de marketing en redes sociales en 7 sencillos pasos

Paso 1: Aclare sus metas y objetivos

Cualquier gran empresa comienza con metas y objetivos bien establecidos. En tus campañas de marketing en redes sociales, tienes que entender claramente qué resultados persigues.

Antes de ponernos manos a la obra y formular nuestras ideas, definamos la diferencia entre lo que es una meta y lo que es un objetivo.

Un objetivo es un plan global con resultados a largo plazo. Responde a la pregunta ¿QUÉ quiere conseguir? Por ejemplo, aumentar la notoriedad de la marca, generar clientes potenciales y crear una comunidad sólida.

Mientras que las metas representan una noción más amplia que puede durar varios meses o incluso un año, los objetivos son más específicos, más sencillos de medir y están orientados a determinados resultados de las campañas de marketing. La principal pregunta a la que responden los objetivos es ¿CÓMO va a alcanzar sus metas? Por ejemplo, aumentar los comentarios positivos sobre el servicio o el producto, lanzar una nueva función o realizar un experimento.

Paso 2: Investiga a tu público

Al planificar una campaña de marketing en redes sociales, es esencial saber a quién va dirigida. Conocer los gustos y aversiones de sus seguidores y potenciales seguidores le ayudará a generar de forma más eficaz contenidos para campañas de marketing que resuenen entre su audiencia y sus clientes potenciales.

Uno de los métodos eficaces para estudiar a sus seguidores es la creación de personajes de clientes. Se trata de personas que reflejan las características que poseen la mayoría de las personas de su audiencia en las redes sociales. Para ello, averigua los datos demográficos (sexo, edad, ubicación, etc.) de la mayoría de tus seguidores, cuáles son sus intereses y los principales puntos débiles relacionados con tus productos o servicios.

Awario Dashboard. Ejemplo de datos de audiencia

A continuación, aplica estos conocimientos para generar "un seguidor/cliente medio" de tu marca. No te limites a crear un único personaje digital, puede haber varios.

Una vez investigada en detalle su audiencia, comprenderá mejor cómo conectar con ella, qué tipo de contenido puede ofrecer, en qué plataformas de redes sociales realizar sus campañas y mucho más.

Paso 3: Elegir la plataforma de medios sociales adecuada

Ahora que ya tienes listas tus metas y objetivos y conoces las preferencias de tu público, probablemente ya hayas decidido qué plataformas de medios sociales quieres incluir en tus campañas de marketing. He aquí algunas de las más populares en la actualidad:

A la hora de diseñar su estrategia, puede optar por centrarse en una sola plataforma de medios sociales o elegir varias que se adapten a sus necesidades. Pero, ten cuidado y no selecciones demasiadas.

A veces las empresas aspiran a estar presentes en todas partes, pero no siempre es el camino más eficaz. En su lugar, esfuércese por seleccionar unas pocas plataformas eficaces.

Es una buena práctica publicitar tus campañas de marketing en varias plataformas, pero no demasiadas. Por ejemplo, Facebook e Instagram, con el apoyo de Meta, tienen una Business Suite común que permite a las empresas gestionar eficazmente su presencia en las redes sociales y realizar campañas de marketing en ambas plataformas.

Paso 4: Analiza tu contenido y el de tus competidores

A veces una campaña de marketing no funciona como debería y hay varias razones por las que esto puede ocurrir. Una de ellas es la elección equivocada del tipo de contenido. Antes de crear tu plan de contenidos, es esencial elegir los contenidos que motivarían a tus seguidores a participar en tus campañas, aumentarían la notoriedad de la marca y convertirían a los seguidores en clientes.

Para descubrir qué tipo de contenido funcionaría mejor para tu audiencia, debes realizar un análisis. Es fácil hacerlo con la ayuda de herramientas de escucha de redes sociales como Awario.

Awario permite una investigación minuciosa de las preferencias de contenido de tus seguidores al proporcionar los datos más recientes recopilados en torno a diversas plataformas de medios sociales. Además, puedes ir un paso más allá y averiguar más sobre las estrategias de contenido de tus competidores para que tus campañas resulten atractivas para un público más amplio.

Todo lo que tiene que hacer es crear un proyecto para su empresa y la de sus competidores y recopilar datos valiosos. Navegue por las páginas de redes sociales de sus suscriptores y los de sus competidores, busque contenidos por palabras clave, llegue a las últimas tendencias del mundo de las redes sociales y manténgase al día de las campañas de marketing de más éxito.

No es necesario que estudies manualmente cada publicación en las redes sociales, en su lugar puedes utilizar las capacidades analíticas avanzadas de Awario. Compara tu presencia en las redes sociales con la de tus competidores y descubre tus puntos fuertes y débiles y los de ellos, para saber cómo utilizar mejor tus estrategias de marketing.

Paso 5: Crear contenidos de calidad

El contenido de alta calidad funciona como motivador para que tu audiencia interactúe con tu marca. Si a tus seguidores les gusta lo que publicas y cómo lo haces, lo notarás en su nivel de compromiso. La gente estará dispuesta a debatir los temas que plantees en tus publicaciones en redes sociales, así como a participar en tus concursos.

Si no está seguro de qué publicar, tómese su tiempo y eche un vistazo a las actividades de publicación de sus competidores, descubra las tendencias generales de su sector o consulte el contenido más reciente de las personas influyentes de su ámbito.

Awario Dashboard. Ejemplo de información sobre contenidos

Todo esto es fácil de hacer con Awario. Recopilará rápidamente las últimas noticias del sector de varias plataformas de medios sociales, te ayudará a encontrar a los influenciadores y competidores de tu dominio, compartirá las palabras clave más utilizadas de la Nube de Temas relacionadas con tu marca, y mucho más. Con esta herramienta, encontrarás rápidamente inspiración para tus campañas de marketing y podrás crear contenidos que se ganen el corazón de tus seguidores.

Paso 6: Crear un plan de contabilización

Cuando el contenido está definido y la campaña de marketing casi lista, es el momento de crear un plan de publicación. El plan le ayudará a mantener los plazos y a distribuir uniformemente el contenido a lo largo de la campaña.

Un calendario de publicaciones también es una gran herramienta visual que ayuda a centrarse en las cosas más importantes, por ejemplo, qué contenido publicar, cuándo publicar y dónde publicar.

La frecuencia de publicación es esencial para avivar el interés de tu audiencia. Cuando tus publicaciones aparecen según el calendario -ni demasiado pronto, ni demasiado tarde-, te permitirá captar la atención de la mayoría de tus seguidores.

Informe de estadísticas de Awario Mentions

Al crear su plan de publicación, piense también en la coherencia de los contenidos. No ponga materiales promocionales uno tras otro, esto hará que su público se canse rápidamente de la publicidad incesante. En su lugar, diversifica tus promos con vídeos informativos y atractivos o lecturas. De este modo, mantendrás a tu audiencia activa y dispuesta a seguir tus publicaciones en las redes sociales.

Paso 7: Mantener la vigilancia

El seguimiento ininterrumpido de los medios sociales y del rendimiento de su marca es la clave del éxito de múltiples campañas en los medios sociales. Las empresas que monitorizan su actividad en los medios antes, durante y después de las campañas consiguen resultados extraordinarios, ya que siempre dan el siguiente paso basándose en los datos recopilados y procesados que obtienen. Y esto está respaldado por diversas estadísticas de escucha de medios sociales:

Un análisis en profundidad de las campañas de marketing le permitirá evaluar los resultados de la campaña en función de diversas métricas, como el alcance de la audiencia, la participación de los seguidores, las conversiones, el tráfico en el sitio web de su empresa, las inscripciones, el número de pedidos realizados, las compras y mucho más. Comparando las métricas iniciales con las que obtenga después de realizar sus campañas, podrá darse cuenta de su eficacia y éxito.

Genial, ¡listo para la vida social! Próximos pasos...

Las campañas de marketing son una herramienta eficaz para mejorar el conocimiento de su marca, atraer mejor a su público y aumentar los ingresos. Sin embargo, para que una campaña de marketing tenga éxito, hay que estar bien preparado y equipado con las mejores herramientas de seguimiento y análisis.

Awario es una excelente solución de monitorización de redes sociales con análisis avanzados que ya ha ayudado a muchas empresas a crear y lanzar campañas destacadas en diversas plataformas de redes sociales. ¿Estás pensando en tu campaña de marketing en redes sociales? Entonces empieza con Awario.